开源软件与定制软件：哪个更好？

已发表: 2022-11-04

如果您的公司没有在线代表，您的公司就会倒闭。如果您不使用数字工具或尖端软件解决方案为员工提供支持，他们的工作效率就会下降。您的收入与您的业务外观和在线用户友好性相关联。

在信息技术行业，我们有两种方法来实施复杂的软件解决方案：

使用开源软件解决方案或工具，
实施您的定制软件解决方案或工具（通过与定制软件开发公司或个人软件开发人员和工程师合作）。

选择定制软件（定制软件）和开源软件之间没有对错之分。您的选择取决于您的业务的特定特征。

本文将解释定制软件和开源软件解决方案之间的区别。我们将阐明量身定制的开源软件解决方案的优缺点，让您决定哪个最适合您的业务。

什么是开源软件？

开源软件的一个典型例子是各种业务管理工具或业务技术，例如：

任务管理工具，
电子邮件营销工具，
SMM 或社交媒体调度工具，
消息传递、项目管理和通信工具（针对员工和客户），
SEO（搜索引擎优化）工具，
跟踪和人力资源工具，
会计工具，
电子签名开放软件，
潜在客户生成以及文档协作工具。

它是为来自不同行业和背景的各种专业人士设计的众多开源软件解决方案的永无止境的列表。

公司根据其目标、运营领域和初始服务对各种工具进行优先级排序。例如，一家小型软件开发公司可能会使用 Semrush、Moz、Hubspot 和 Hootsuite 等著名营销工具的免费或付费计划来管理其营销活动。对于一些企业来说，这些开源解决方案就足够了。但是，大多数时候，银行会为其员工选择定制的 CRM 和会计系统。

换句话说，开源软件的源代码是公开的，可以随时使用和修改，不收取任何费用。软件开发人员和工程师可以使用代码并进行迭代和必要的修改。因此，开源软件对全球各种专业人士的更改、更新和演变持开放态度。

开源软件解决方案的优势

以下是公司更喜欢开源软件解决方案而不是定制软件解决方案的主要原因。

开源软件是免费的

开源软件解决方案为全球公司节省了资金。如果您刚刚起步或需要最低限度的解决方案，那么使用开源软件绝对可以节省资源。

公共软件解决方案提供了免费访问专有软件包的开源代码的机会。您无需花钱购买软件许可证即可运行业务流程和运营。

全球 78% 的组织在开源软件上运行部分或全部业务，这使得开源软件在全球经济中的实施成为合理且有益的商业计划。开源软件的这一单一优势足以让专业人士与全球软件供应商合作发布新的技术解决方案。

开源软件不断改进和发展

由于公开访问其源代码以及添加新解决方案的可能性，开源软件解决方案正在不断发展。世界各地的专业人士将新的解决方案添加到他们首选的开源软件中，以更好地定制他们的业务目标。

例如，最近在 CodeRiders 定制软件开发公司，我们的一位全栈软件开发人员致力于为 Figma 协作界面设计工具添加新的软件解决方案。她在 Figma 的插件库中添加了一个新插件，进一步简化了 UI/UX 设计师的工作。这个新插件可以将设计好的页面翻译成另一种语言，而不会影响其设计。用户只需复制设计文件并通过克隆整个作品将其翻译成首选语言。我们专门的全栈软件开发人员为一家要求 CodeRiders 提供此解决方案的意大利公司构建了此插件。该插件将很快发布到 Figma 插件社区。

开源软件解决方案提供快速支持和错误修复

安全性是开源软件解决方案的关注点之一。开源代码所有者尽最大努力提供高安全性，通常拥有众多的软件开发人员甚至软件开发和维护团队。负责代码维护和支持的软件开发团队或软件供应商不断关注错误和问题。

在开源软件中，你的角色是“用户”

作为用户，您不是任何开源代码的所有者。这意味着您无需担心项目中出现的任何错误、打开错误修复任务或与负责代码的软件开发团队进行沟通。作为用户，您需要通过客户服务平台（CRM系统）报告问题。

开源软件解决方案的缺点

这些是开源软件解决方案最令人担忧的缺点。

开源软件解决方案通常难以使用

由于开源软件是供公众使用的，它的“定制化”程度较低，更适合目标用户市场的中等标准。对于不同的公司来说，许多开源软件解决方案的用户友好界面或功能通常较少。意见不一。但是，如果您的首选开源软件解决方案难以为您的员工设置和使用，这可能会导致严重的员工生产力问题。

市场兼容性极高

我们在每个行业都有数百万个开源软件解决方案。构建和销售开源软件已成为一项有益的业务，如果营销方式正确，它可以产生收入。然而，随着类似公共软件解决方案数量的增加，标准也越来越高。独一无二并提供与其他软件解决方案不同的功能至关重要。

我们也不应该忘记开源软件的技术和功能问题。您的软件应该具有最少的错误、出色的客户服务、快速的速度和各种功能。另一方面，在发布开源软件解决方案之前，您应该知道许多类型的专有硬件需要专门的驱动程序来运行开源程序。这些开源程序通常只能直接从设备制造商处获得。有时，开源驱动程序不适用于特定软件或专有驱动程序。无论哪种方式，您的项目成本都会增加。

责任和安全问题

开源软件的许可所有者完全控制产品及其底层代码。开源软件被许可人仅包含有限保证，不包含任何责任或赔偿保护。

隐藏成本

大多数开源软件解决方案都有免费和付费套餐。为了实现更复杂的操作，用户必须购买付费套餐。有时，开源软件是免费的，但运行需要付费。如果用户不打算付款，这是一个主要问题。

长期成本

如果您使用付费版本的开源软件，您应该每月进行固定付款。另一方面，在软件外包的情况下，定制软件实施是一次性投资。企业主找到合适的软件外包公司或软件供应商并要求时间和金钱估算，并为他们的定制软件开发和实施支付一次费用。

总而言之，如果您了解自己业务的优缺点并确定自己的目标，那么投资于提供创新和创造性解决方案的开源软件将是成功的。在 CodeRiders 定制软件开发公司，除了为来自不同行业的各种国外公司构建定制的私有软件解决方案外，我们还从事开源业务项目。我们的开源软件解决方案为我们的合作伙伴带来了可观的投资回报。

例如，CodeRiders 软件开发人员和工程师致力于 CRM 和电子邮件营销系统的后端功能，以及集成的 API 应用程序（Worldsoft Business Suite）。目前，WBS 是领先的 CRM 门户，一种用于业务管理的 SaaS 应用程序。您可以通过创建免费试用帐户来测试该软件。

什么是定制软件？

定制软件解决方案，也称为闭源软件解决方案，只能由软件所有者根据许可协议授权的用户访问。定制软件的代码仅向软件开发公司或从事和维护该定制软件解决方案的软件开发人员公开。如果客户与软件开发公司（软件供应商）合作，后者在未经所有者同意的情况下无权对软件进行更改。如果自定义软件代码所有者有内部软件开发人员，这些是完成代码所有者交给的任务的普通员工。

换句话说，定制软件或定制软件是根据特定公司或个人的业务需求构建、设计和实施的软件解决方案。

定制软件解决方案的典型示例包括：

业务流程自动化解决方案，
内容管理系统（CMS），
营销软件解决方案，
自动发票解决方案，
定制库存系统，
错误跟踪软件解决方案，
API 集成解决方案，
电子商务系统，
大数据和分析，
实时解决方案，
客户关系管理系统。

这些只是我们开发的定制软件系统和解决方案的几个实例。

定制或定制软件解决方案的优势

尽管构建和实施定制软件解决方案成本高昂并且需要大量投资，包括雇佣软件开发团队，但在某些情况下它是唯一的解决方案。如果您遇到开源软件解决方案的所有风险，那么投资定制软件服务的成本会更低。这些是定制软件的典型优势。

定制软件是安全的

定制软件更安全，因为它是一种封闭源代码解决方案，仅供相关专业人员和从事该软件工作的软件开发团队使用。如果企业使用定制软件，黑客攻击和入侵的可能性就会降到最低，而开源软件由于其开源代码通常更容易被黑客入侵。

定制软件只包含必要的功能

开源软件的创建者尝试对其进行定制和调整以适应其一般目标用户的需求和目标。它是为全球多家公司构建的，而定制软件仅为一家公司构建以供私人使用。定制软件解决方案使用起来更舒适是合乎逻辑的，因为它们不包含特定公司不需要的分散注意力的功能。

另一方面，定制软件的 UI/UX 设计也完全针对特定公司的偏好和利基量身定制。

定制软件可节省大量时间

由于定制软件是针对特定公司及其要求量身定制的，因此使用起来更容易、更方便。它提高了工作质量、速度和生产力。

定制软件是创新的

尽管开源软件的拥有者也会升级和更新他们的软件解决方案和功能，但该软件仍然是通用的，供公众使用。另一方面，在量身定制的软件解决方案中，私人用户在市场上寻找最前沿的策略和解决方案，并指导他们的软件外包团队实施创新。

定制软件可根据您的业务增长灵活升级和更改

如果企业主需要添加特定功能或对其自定义软件进行更改，这很容易、快速且经济实惠。定制软件所有者是控制和访问代码的人。

定制软件提供维护和支持

如果软件所有者聘请了软件外包团队或专门的软件开发人员，那么与软件开发供应商保持联系以添加新的解决方案或修复错误是经济实惠且容易的。

定制软件解决方案的缺点

定制软件可能比平时花费更多

在这个世界上，任何私人或定制的东西都是昂贵的。这个“法律”也没有绕过定制软件开发。定制软件开发需要在开始时进行大量投资，例如使用资源寻找合格的软件供应商或花钱聘请个人软件开发人员。构建和实施定制软件的时间和金钱估计也会更高。这些是在投资定制软件开发之前需要考虑的重点。

另一方面，您还应该注意开源软件解决方案的隐性成本。您应该权衡这两个选项，考虑每个选项的所有潜在成本，以做出最终和有益的决定。

您将需要填写技术文档、SOW 或参与软件开发生命周期 (SDLC)

要与合格的软件供应商合作，您应该明确定义项目的目标和主要期望。没有合格的软件供应商会向不清楚其软件开发需求的客户提供时间和金钱估算。

幸运的是，我们有各种软件外包参与模式来支持那些对其产品没有最终看法的公司。软件供应商自己有技术文档编写者，可以帮助客户归档 SOW 文档。

但是，即使您没有看到自定义软件的最终版本，您仍然应该有一个商业计划。如果您聘请个人软件开发人员并组建内部技术团队，则更为明显。在 CodeRiders 定制软件开发公司，我们创建了一份关于“如何编写可靠的工作范围/SOW 文档”的白皮书，其中包含来自 EdTech 行业的真实示例。您可以下载此文档。

如果您投资于定制软件，您将承担更多责任

如果您是该软件的所有者和私人用户，那么您的产品质量和功能是您的责任。每当您的产品遇到错误或问题时，您都不会报告问题并等待解决方案。您有责任与您的软件供应商或负责产品的软件开发人员密切合作以解决问题。

最后，如果您的公司的安全性很重要并且任何信息泄露都可能是致命的，那么最好选择定制软件实施并找到可靠的定制软件开发公司或聘请专门的软件开发人员和工程师。对于拥有苛刻客户或需要开源软件替代品中不可用的软件解决方案的公司来说，定制软件解决方案也绝对是正确的选择。量身定制的软件解决方案非常适合独特且不断创新的企业。

最后，开源软件和定制软件都是重要的投资。如果企业仔细检查和评估每种解决方案的优缺点，它将选择最符合其业务目标和战略的一种。最后，如果企业没有至少最低限度的在线存在，那么它们的竞争力就会降低。投资构建和销售开源软件、为您的企业构建私有软件或使用开源软件解决方案，如果在正确的时间和地点完成，都是有益的业务举措。

如需了解哪种型号最适合您的业务，您可以与 CodeRiders 的团队安排免费电话。我们将在一个工作日内回复您的消息。