优化电子商务网站转化率的 7 个技巧

已发表: 2023-01-04

数字营销不仅仅是为您的网站带来尽可能多的流量……它还与最大限度地提高网站的转化率有关。

使用转化率优化来增加销售额比花钱获得更多网站流量更具成本效益。 在尝试增加流量之前,您要确保充分利用已有的流量。

有许多不同的策略可以产生尽可能多的转化。 在本文中,我们将介绍 7 种有助于提高网站转化率的转化优化策略。

让我们开始吧!

捷径✂️

  • 什么是转化率优化?
  • 转化率优化的好处
  • 提高转化率的最佳方法是什么?
  • 不会破坏用户体验的 7 个转化优化技巧

什么是转化率优化?

转化率优化 (CRO) 是优化您的网站以增加在电子商务网站上执行所需操作(例如进行购买或响应号召性用语)的用户百分比的过程。

转换优化可能意味着改进您网站的任何方面,从副本和报价到您的导航和网站结构。 您不需要一次更改所有内容,但您希望找到小的调整可以产生大的不同的地方。

CRO 意味着通过确保尽可能多的网站访问者通过转化渠道,您可以从现有流量中获得最大收益。

转化率优化的好处

如果您没有使用转化率优化,那么您将损失很多钱。 这是因为您的每个站点访问者都代表一个机会,不仅可以进行销售,还可以赢得终身客户。

因此,转化率优化的最显着好处是从相同的传入流量池中产生更多的付费客户。

当您的优化工作可以创建一个转化漏斗,从而带来更高的平均转化率时,您还会看到更高的投资回报率和更低的客户获取成本。 这是因为您进行的每次转化都会降低您的数字营销成本。

毕竟,您不只是试图让用户查看您的网页,您还试图将这些网站访问者引向某些东西——无论是销售还是电子邮件注册。

提高转化率的最佳方法是什么?

我们已经看到,转换优化对每项业务都至关重要,但目前尚无最佳解决方法。

您会看到很多关于转化率优化的建议都侧重于快速销售的短期策略。 这包括通过显示虚假的限时优惠来增加紧迫性和稀缺性等步骤。

然而,这些类型的网站元素是有代价的:购物者会觉得他们在操纵,这会损害用户体验。

幸运的是,有一种对您和您的客户都更好的方法:网站个性化 使用网站个性化,您将提高转化率和销售额,同时留住更多客户。 而且您的客户不会感到烦恼……相反,他们会对顺畅的用户体验感到满意。

亚马逊和 Etsy 等最成功的电子商务商店似乎会记住每个购物者的一切,这使他们能够提供个性化的购物体验。

当您根据所有网站访问者的需求和兴趣为他们提供个性化体验时,您可以让他们更快地获得他们想要查看的产品和内容。 客户非常重视这种增加的便利性,当他们觉得自己可以控制自己的在线体验时,他们会很感激。

虽然这些大型电子商务平台确实会提供促销优惠并在产品页面上缺少商品时提醒客户,但他们这样做是为了客户的利益。

它是关于向人们展示他们感兴趣的东西,而不是让他们不得不搜索、搜索和搜索。 成功的在线营销不是将购物者推向转化率高于一切,而是采用长期的、以客户为中心的方法。

不会破坏用户体验的 7 个转化优化技巧

正如我们所见,转化率优化是指对您的网站体验进行微小的更改,从而使更多访问者完成所需的操作。 您应该始终确保这些变化带来更好的购物体验,而不是更差的购物体验。

这里有 7 种转化率优化策略,您的客户会很高兴在您的网站上看到这些策略!

1.在博客文章中推荐相关产品

人们的时间和注意力有限,所以当有人坐下来阅读您博客中的内容时,这是一件大事。 您可以假设正在积极阅读某个主题的网站访问者对与之相关的产品感兴趣。

每当您的博客文章提到您的产品或服务时,您都应该通过在文章中嵌入产品推荐来增加趣味性。 这将通过增加转化率和带来更多销售来帮助您的内容营销,因为您的读者知道下一步要去哪里。

这是 SmoothieBox 的博客文章示例,该文章推荐与节食和减肥相关的产品,这正是该文章的主题!

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如果您想使用此策略,您可以从以下模板之一开始:

2. 帮助您的访问者找到合适的产品

个性化消息是与客户开始对话的好方法。 确保您的客户感觉像真实的人,而不是匿名流量,是转化率优化的重要组成部分。 但为了做到这一点,您需要在个人层面上了解您的客户。

只问一个简单的问题是找出某人感兴趣的产品类型的最佳方法之一。

查看 Christopher Cloos 如何以非常直接的方式询问他们的访问者他们对什么感兴趣。他们的 15% 折扣优惠有助于说服网站访问者回答问题并迈出这关键的第一步。

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一旦有人选择了其中一个选项,他们需要输入他们的电子邮件地址才能获得折扣。

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最后,弹出窗口的最后阶段包含与客户所说的他们正在寻找的内容相关的建议。 如果他们在弹出窗口的第一页上选择了太阳镜,他们将看到太阳镜和产品页面的链接。

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如您所见,Christopher Cloos 使用了一个全面的流程来让他们的目标受众从仅仅到达他们的登陆页面之一到找到他们很高兴购买的产品。

要开始使用此转化优化策略,请使用以下模板:

3.展示每个类别中最受欢迎的产品

当您的目标受众中的某个成员正在浏览您的某个类别页面时,他们可能正在积极寻找要购买的产品。 那是因为他们已经知道可以解决他们问题的产品类型,并且现在正在权衡他们的选择。

此时,您的目标应该是帮助他们尽可能快速、轻松地找到最适合他们的产品。

解决此问题的一种方法是在他们感兴趣的类别中展示“最受欢迎”或“流行”的产品。这种类型的社会证明将真正帮助您的访问者相信他们已经找到了适合他们的产品,特别是如果它得到客户推荐的支持。

下面是一个示例:

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以下是一些您可以立即使用的模板:

4. 提醒回访者他们离开的地方

这些转化率优化技巧的一个共同主题是,您为客户提供的购物体验越方便,您的转化率就越高。 这个没什么不同!

尝试使用如下所示的消息欢迎之前访问过您网站的客户回来:

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这使他们能够快速了解​​之前的情况,从而更轻松地继续购物体验。

使用这些模板开始并提高回头客转化率:

5. 为购物车放弃者提供特别优惠

放弃购物车的潜在客户比类别页面查看者在转化漏斗中走得更远。

这是向他们提供不可抗拒的特别优惠的最佳时机,因为他们可能只需要最后一次推动即可完成购买。

退出意图弹出窗口用户行为表明有人即将离开网站时出现,是阻止购物车放弃者进入其轨道的最佳方式。

这是 Kiss My Keto 的一个很好的例子:

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他们为在接下来的 15 分钟内完成订单的顾客提供 15% 的折扣,这是一种强烈的激励,促使他们立即购买而不是稍后购买。 每当潜在客户延迟购买时,有些人将永远不会回来——这会大大降低您的转化率。

使用这些购物车放弃弹出模板来确保购物车放弃者完成购买:

6.使用优惠券提醒增加兑换

当潜在客户拥有您商店的有效优惠券时,您要确保他们不会忘记它。

粘性栏是将有效优惠券留在客户脑海中的完美方式,因为它始终显示在屏幕上,但不会中断购物体验。 这是确保您的优惠券代码按照您的预期执行的好方法:提高转化率和销售额。

寻找像这样的小改进是您如何通过转化率优化获得真正的收益。

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使用这些随时可用的优惠券提醒模板来增加转化率:

7.使用动态免费送货条来增加平均订单价值

动态免费送货栏通过使用免费送货的可能性作为激励来推动客户完成他们的订单(并花费更多)。 任何做过网络营销的人都可以告诉您有多少购物者喜欢免费送货。

它是这样工作的:当网站访问者将商品添加到他们的购物车时,免费送货栏就会出现,并准确显示他们还必须花费多少才能获得免费送货资格。

例如,如果您的免运费门槛是 75 美元,而访客将价值 55 美元的商品添加到他们的购物车中,则运费栏会显示“还剩 20 美元可免运费!”

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如前所述,这是一种出色的转化率优化策略,因为它也往往会增加您的平均订单价值,这更像是一个收入助推器!

开始使用这些模板:

包起来

转化率优化就是尽可能地尝试增加转化率,确保您不会失去您可以轻松销售给的潜在客户……如果您有正确的优化流程!

您应该通过查看您的 Google Analytics(分析)帐户并进行调查来深入了解您网站的定量和定性数据,以找出可以使用转化率优化来改善客户旅程的哪些部分。

然后,当您深入了解需要进行更改的地方时,您可以使用像 OptiMonk 这样的网站个性化工具来进行这些更改。 您可以免费使用 OptiMonk,所以今天没有理由不开始进行转化率优化!

我们是否错过了任何出色的转化率优化策略? 让我们在评论中知道!

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撰写者

尼科莱特洛林茨

Nikolett 是 OptiMonk 的营销人员。 她痴迷于内容营销,喜欢为电子商务店主创建教育内容。 她坚信质量比数量更重要。

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