如何处理自然流量以减轻 COVID-19 对您的业务的影响

COVID-19 出人意料地出现，并在几个月内以一种似乎完全令人难以置信的方式改变了我们的现实。 人们继续怀疑是否有机会回到旧的现实，但今天很明显，它可能行不通，我们必须适应新的条件。

那么，您如何处理自然流量以消除冠状病毒对您的业务的影响？

您如何处理自然流量 - 目录：

1. COVID-19 对电子商务的影响
2. 每个站点都应该有一个关于 COVID-19 的页面
3. 寻找新的和新兴的内容创作主题
4. 检查什么转换

COVID-19 对电子商务的影响

首先，必须重新考虑电子商务是防弹的信念。 是的，杂货店、药店和药房等迄今为止尚未处于数字商务前沿的行业通过这一渠道实现了强劲的销售增长，但其他行业——尤其是时尚和奢侈品牌——却没有。

总体而言，电子商务市场也将受到危机的强烈影响。 近年来，时尚品牌一直走在数字化程度最高的品牌前列，德国人Zalando的快速职业生涯就是最好的证明。 由于免费送货和延长退货时间的消费者友好政策，我们对这种购买衣服的方式获得了信心，但是……情况发生了变化。 当然，不是每个人都失业了，但绝大多数人失去了把钱花在非必需品上的心情。 正如我们仍然需要购买食品和药品（我们最近在网上做的最多），我们干脆停止购买新衣服、珠宝或鞋子。

这是否意味着电子商务不值得投资？ 一点也不！ 没有危机会永远持续下去这一事实当然是不言而喻的，但我们需要认识到，每场危机或多或少都会影响社会行为的变化。 并利用它来发挥您的优势，因为您现在接触的客户可能会在您身边停留更长时间。

SEO主要基于提供有价值的内容，是实现此目的的理想工具。 我们为用户提供的内容必须为他们提供真正的好处和有用的信息。 是您最了解您的客户及其需求。 反过来，这意味着您可以自己做很多事情，而无需外部专家的帮助，您现在可能不想在他们身上花费您的资源。

但是，您应该知道，您的用户在家中的行为与您之前可能观察到的不同，并且这种变化将持续下去。 除了较少受当下需求的驱动外，用户在搜索时也更加细致。 他们更有可能使用长尾词或扩展的关键词，并且——通常——花更多的时间在线研究。 这就是你的机会所在。

每个站点都应该有一个关于 COVID-19 的页面

尽管听起来很愤世嫉俗，但您至少应该出于两个原因参考 COVID-19 主题。 首先，它只是一个高需求且经常搜索的主题。 如果你能捕捉到哪怕是一小部分的兴趣，那就是成功的第一步。 但不要试图成为专家。 最近有这么多本土病毒学家和统计学家，你不需要成为另一个，特别是因为谷歌已经实施了许多限制他们范围的工具。

相反，专注于你的公司正在做的事情，如果可能的话，表明你是一个关心你的人。 许多公司都参与了大流行的救援工作，您不必成为大公司也可以效仿。 想想你能做什么，然后去做。 例如，如果您提供获取知识的途径或仅仅是您的时间，那么您的财务就不必成为障碍。

其次，您的行为应该激发对客户的信心，因为从那里开始，这只是赢得他们忠诚度的一步。 如果您经营一家餐厅，请说明您采取了哪些预防措施来确保客户和您的团队的安全。 如果你销售产品，让他们知道生产线发生了怎样的变化，以尽量减少员工之间的接触； 如果您经营文具店，请告诉他们何时关门，并在可能的情况下安排其他销售或交付产品的方式。

寻找新的和新兴的内容创作主题

找到及时和理想的主题对于捕获流量至关重要。 但是当情况前所未有的时候，你怎么办呢？

在内容创建方面，谷歌趋势应该是您寻求指导的第一个地方。 鉴于最近确实发生了翻天覆地的变化，其他关键词研究工具，如谷歌关键词规划师，可能没有最新的数据。 收集实时数据的谷歌趋势将让您提前几步思考。

但是，要吸引具有业务潜力的网站访问量，您需要确定那些对您的业务有价值的趋势。 此外，考虑修改关键字以反映客户所处的情况，例如在某些短语中添加“在家”元素。

另一个值得研究的网站是Exploding Topics 。 该平台跨搜索引擎和对话汇总数据，以键入有希望的主题。 然后它会创建一个列表，您可以通过添加仅与选定时间段或一个行业相关的信息来个性化和深化该列表。

检查什么转换

在您的在线运营中进行测试是确定最有效的方法的关键，但是 - 在正常情况下 - 通常没有足够的时间来正确地挖掘它。 现在，利用您产生的流量，您可以更主动地努力使您的网站更有效地将流量转化为客户。

首先，确定用户输入哪些关键字来查找您的网站以及您将流量发送到哪些网站。 查看 Google Analytics 和 Google Search Console 以确定哪些页面的下降幅度最大，哪些页面的拒绝率最高。 这些页面上的消息是否符合用户期望？ 如果没有，您可能需要更新您的内容并使用更精确的关键字对其进行优化。

例如，如果您已经处理好热图配置（例如 HotJara），那么现在也是利用那里可用数据的最佳时机——也许——改进您网站的信息架构。

其次，找出阻碍转化的所有因素并努力改进它们。 例如，测试需要在订单中填写的字段数量，并删除不需要的字段，同时确保为用户提供正确的付款方式选择，并且 - 通常 - 努力改进他们的经验。

最后：快点，世界变了。 根据人们现在搜索的趋势创建内容将帮助您减轻新情况对自然流量的潜在负面影响为此，您必须对其进行正确分析，因此您可以在此处阅读如何使用 Google Analytics（分析）进行分析。

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作者：卡米尔·贾辛斯基

一个 SEO 专家 爱上文字。 不断以各种方式使他人感到惊讶，从而为自己谋取利益。 半夜叫醒她，她会开始和你讨论她最新的 SEO 定位理念。

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