销售主管 + 外包营销团队 = B2B 强国

已发表: 2019-02-08

营销和销售就像油和水……是真是假? *记录划痕*等等……我们真的还在谈论这个吗? 不? 好的,呸! 坦率地说,无论谁说营销和销售不能或不能混合,都需要好好检查一下现实情况。 尤其是在小企业的世界里,这两个“部门”经常混合、混合或合并,以便在预算有限的情况下节省资金。

以 SMB 销售主管为例……他们是营销和销售协调中走路、说话的典型代表。 为什么?

因为这些自我认同的销售人员一直被困在营销中! 仔细想想,你有没有听说过小公司的销售副总裁参与营销? (更不用说自己管理大部分......)

然而,在这种情况下,协调营销和销售与被它们压倒之间有一条细线。 这是有问题的。

多年来,我们的外包营销团队与许多销售奇才(从副总裁和经理到业务开发主管)合作,我们发现数学很简单。 当一家以销售为导向的公司可以将其营销策略和执行外包给专门的专家团队时,它就创建了一个 B2B 强国!

销售主管问题集

在中小型企业举办销售展时,这些人通常负责几项耗时的营销活动:提高品牌知名度、改善公司的网站和社交形象、为感兴趣的潜在客户生成内容等。仅此而已除了他们的日常销售任务——进行后续电话和制作电子邮件、创建工具包、支持客户服务、识别和瞄准新市场,当然还有引入业务(你知道……仅举几例简单的任务) .

在与我们的客户联系人合作后,他们在公司内的主要职能是与销售相关的,问题集对我们来说很清楚。 在营销方面,许多忙碌的 SMB 销售主管都在苦苦挣扎:

  • 寻找合适的时间和资源来有效地产生合格的潜在客户
  • 由于身兼数职而建立明确的绩效指标
  • 在面向销售的组织内获得对营销目标的支持
  • 在所有渠道中保持清晰一致的信息
  • 专注于客户成功和保留计划
  • 跟上最新和最伟大的业务增长最佳实践

奇怪? 不是真的……尤其是当您考虑成功吸引、转换和限定潜在客户所需的一切时……

并培养和跟进他们,直到他们作为客户关闭……

然后通过扩大参与度、交叉销售、追加销售等来支持和取悦他们。

SMB 销售主管实质上是在管理公司的营销和销售渠道(有时完全靠他们自己!)——同时努力缩短购买周期。 具有讽刺意味的是,这本身就是一个痛点。

外包方程

没有人喜欢一直追赶。 如果您觉得自己正在阅读专业传记的摘要,那么外包营销团队可能就是您一直在寻找的解决方案。

如果您可以从每月的待办事项清单中减去一部分健康的工作,那不是很好吗? 以下是外包的不同之处:

  1. 专注——首先,外包您的营销任务可以节省大量时间。 您的主要关注点可以转移回销售,而营销专家则处理他们最擅长的事情!
  1. 专业知识——即使你是一个万事通的人,拥有一群营销爱好者总是很有价值的。 将您的主题专业知识与外包团队的战略知识相结合,您的营销内容将处于最佳状态。
  1. 额外的手——有时,您只需将每月的项目外包给服务提供商:网站重新设计和优化、内容营销等。但现在您将拥有一个完整的团队,而不是与一个自由职业者一起工作。
  1. 预算- 与聘请内部营销总监(向其支付高额薪水和福利)相反,您可以通过与合作伙伴机构合作节省一些大笔资金。 此外,您可以访问多个营销人员,因此您可以获得更多的收益。
  1. 积极的投资回报率——您的外包营销机构将拥有剖析您的分析并阐明绩效指标的经验。 通过有效地向您的首席执行官和影响购买决策的公司其他成员提供数据,您的营销投资回报率将变得更加清晰。

寻找 X 因素

销售人员不会寻找与他们一样的外部合作伙伴。 他们需要一个互补的支持来源,将他们带到他们自己无法达到的水平。 这是关于发现附加值! 在寻找合适的外包营销团队时,重要的是他们必须具备以下品质:

  • 行业经验——无论您的潜在合作伙伴专注于几个利基领域,还是他们只是快速学习者,您都需要一个能够理解您的行业主题的细微差别并将其转化为正确角度的人(是的,数学隐喻仍在继续)强的…)。 查看不同营销公司的网站,并寻找能够证明他们与您的类似公司建立成功合作伙伴关系的案例研究。
  • 适应性——随着你所有的责任和优先事项的转移,你应该与不仅能够处理而且能够管理过渡的人合作。 当您的营销和销售计划同步发展时,您想知道自己处于良好状态。
  • 灵活性——与此相关的是,您的外包部门必须认识到,在推进特定项目之前,您有时(甚至经常)需要得到 CEO 的批准。 这并不总是与在前 90 天内制定明确议程的机构配合得很好,因此请询问您的潜在合作伙伴是否保持灵活的态度。 理想的营销伙伴应该知道如何在需要调整截止日期但仍需要完成工作时将回旋余地纳入日程安排。
  • 自信——积极主动是加分项。 与能够为绘图板带来全新视角和新想法的人合作是关键,当您忙于过多的销售职责时,他们可以独立工作。
  • 共同点——个性和公司文化在合作过程中发挥的作用比你最初想象的要大。 确保您的营销团队具有相似的价值观。 就像在任何成功的关系中一样,他们应该为你风雨同舟。

不需要的变量

  • 需求——销售主管需要做的最后一件事是不断地为营销人员提供营销方向。 当然,销售经理和副总裁应该参与这个过程,但一旦事情开始,他们不应该成为指导战略计划的人。
  • “维护者” ——没有人愿意付钱给营销合作伙伴来简单地维护他们已经拥有的东西。 合适的公司会知道哪些现有材料可以进一步利用——以及哪些需要改变。
  • 非凡的成本——最后但同样重要的是,您是否物有所值应该始终是一个潜在的问题。 在采访代理机构时,询问支持他们声称提供的投资回报率的客户推荐和推荐。 没有好评如潮? 没有布埃诺。

那么这里的主要内容是什么? 对于在预算有限的情况下同时处理销售和营销的 SMB 销售主管,外包 > 不是外包

给外包营销一些认真的想法? 让我们知道我们是否可以提供帮助(或者您是否有兴趣接收自己的 B2B 数字增长评估)。 我们总是愿意分享我们的见解! 我们保证不会让你参加数学测验……

新的号召性用语