如何使用 ManyChat 更好地拥有您的观众

已发表: 2022-04-15

上周在 Instagram 峰会上，我们得到了多位专家的智慧，他们探讨了增加 Instagram 关注度并最终利用它来发展业务的“方法”。 如果您错过了 Instagram 峰会，请不要担心：您可以通过我们的第 1 天和第 2 天总结了解您错过的内容。

虽然每天都有与成长和参与有关的金块，但女性小组中的一个对话尤其突出。 BossBabe 的联合创始人兼首席执行官 Natalie Ellis 是参加小组讨论的代表之一。 在她的智慧珍珠中，她磨练出一条非凡的建议，即拥有你的听众。

拥有与租用你的观众

有两种不同类型的受众，许多企业主错误地将两者混淆。 只有当他们失去了所有观众时，他们才会很快意识到自己的错误并争先恐后地试图纠正这种情况。 这是故障。

租来的观众并不真正属于您，而是您可以访问的观众。 例如，许多人会认为 Instagram 上的追随者是他们的“观众”，他们在某种意义上是正确的。 通过 Instagram，您可以营销您的业务，与潜在客户互动，并将他们转化为终身买家。 但是，它们不属于你。 它们是 Instagram 的财产，如果 Instagram 如此选择，它可以轻松地将您从其平台上移除，从而将您与您的受众和随之而来的现金流分开。 这就是为什么拥有的观众如此受欢迎的原因。

拥有的受众是您控制并可以直接访问的受众（通常通过电子邮件）。 对于拥有的观众，您可以通过租用的观众做所有可以做的事情，而不必担心您会在没有通知的情况下与他们分开。

你如何拥有你的观众？

拥有你的观众需要几个步骤：诱饵、培养和保护。

引诱观众

可以通过多种方式吸引观众，但最简单的方法是将那些有兴趣的人转变为忠实的追随者。 例如，假设您有一个繁荣的 Instagram 帐户，其追随者逐月增加。 最终目标是确保这些追随者成为您的“拥有的观众”。

为了吸引你的追随者，你需要成为一个活跃的用户——他们信任并从中找到价值的人。一旦你建立了稳固的关系作为基础，那么你就可以提出“大问题”，这通常是要求他们的联系信息添加到您的电子邮件列表。 这可以通过以下方式完成：

  • 提供像免费赠品一样的激励
  • 提供“仅限订阅者”的内容

培养观众

一旦你成功地引诱了他们并检索了他们的联系信息，你就需要练习培养那些还没有准备好承诺的人。 请记住，订阅您的电子邮件列表的人分为三种类型：

  • 准备就绪并准备购买：这些被称为“热门潜在客户”——承诺并知道他们已准备好进行购买。
  • 感兴趣但不相信：这些被称为“热情的潜在客户”——那些有兴趣听到更多但还没有进入购买阶段的人。
  • 意外选择加入：这些是“垃圾线索”——对您的产品或服务不感兴趣的线索，因此浪费您的时间去追求。

培育阶段主要针对热情的潜在客户，但也可以用于购买后的热门潜在客户，以使他们成为回头客。 培养包括：

  • 提供价值：例如，他们可能需要发展业务或吸引客户的东西
  • 提供洞察力：这可能就像您所在行业的内幕信息或预测
  • 提供激励措施：例如仅为您的订阅者保留的折扣代码和促销活动

保护你的观众

许多人仅仅因为获得了他们的联系信息而将潜在客户混淆为“安全”。 实际上，潜在客户只与它为您的业务产生的收入一样好。 安全的客户不仅发现您的产品有用且有趣，而且致力于阅读您的时事通讯、下载您的电子书并最终向您购买。

如果您正在开展一项出色的电子邮件营销活动、一项提供价值和激励措施，那么在培养阶段之后应该迅速保护您的受众。

How ManyChat 可以帮助你拥有你的观众

从租用的受众转变为拥有的受众需要一些策略和直观的工具，以使您的工作从长远来看更轻松。 ManyChat 的服务有几个优势，这些优势超越了传统的电子邮件收集方式，并有助于避免将它们转移到数据库的麻烦。 以下是 ManyChat 可以帮助您拥有观众的方式：

  1. 客户参与。 ManyChat 可以通过对话启动器、触发器和个性化聊天机器人等资源，帮助您设置多种方式与现有 Instagram 关注者互动。 使用这些工具，您不仅可以在您的 DM 中吸引您的关注者，还可以提供奖励、个性化回复并建立信任。
  1. 信息捕获。 ManyChat 可让您无缝集成问题以捕获用户信息，例如姓名、地址和电子邮件。
  1. 数据传输。 获取所需信息后，ManyChat 可以与 Google 表格、MailChimp 或 Klaviyo 等工具集成，为未来的客户活动存储信息。

要点：拥有你的观众

拥有您的观众可以让您放心地知道您可以完全控制您的订阅者以及您选择与他们沟通的方式/时间。 租用您的受众非常适合建立追随者和吸引新客户，但在扩展业务时却失败了。

ManyChat 允许您通过以下方式更好地将租用的受众转换为拥有的受众：

  • 客户参与
  • 个性化对话
  • 信息捕获
  • 数据传输

要访问可以帮助您发展和扩展业务的聊天自动化工具，请立即免费开始使用 ManyChat！

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