个性化与 UGC——触发现代购物者的更明智选择
已发表: 2020-10-12适度展示品牌商品的两个最重要和最重要的组成部分是内容的个性化或利用用户生成的内容。
随着对定制和个性化内容的需求不断增长,营销人员使用此个性化功能来根据目标受众更改内容。 事实上,93% 的采用高级个性化策略的企业的收入都有所增长。
另一方面,UGC作为最真实的促销和广告展示内容是不断增长的在线市场的新炒作。
在线零售商和营销人员陷入了这个恶性循环,在两者中选择哪一个适合现代购物者并与他们的兴趣和需求同步。
以下几点反映了这两种营销策略的利弊,在线营销人员应该考虑这些。
内容个性化
内容个性化是一种以客户的兴趣为中心的策略,用于提供与客户的动机和愿望相关的目标内容。
它提供有可能影响购物者购买行为的定制内容。
通过提供和定制展示品牌美学的内容,将潜在客户转变为真正的客户是一条细线。
个性化内容的优势
最大的优势之一是它为客户提供最相关的内容以单独吸引他们。 这是客户可以访问的更精致的内容。 它根据每个客户的兴趣和需求单独联系他。
另一个优势是它可以根据客户的数据和技术来塑造和重新设计内容,这有助于通过分段和复杂的显示建立强大的客户档案。
让我们以亚马逊为例。 它是使用个性化的最佳电子商务网站之一,带来了惊人的客户体验和参与度。
它根据客户的需求和过去的搜索结果对其主页进行个性化设置,使他们能够轻松探索和发现他们感兴趣的产品。
不仅亚马逊,甚至 Facebook 早就在使用此功能。 它显示个性化的提要,例如有针对性的广告、相关更新、新闻和来自您朋友的帖子。
个性化内容的缺点
随着电子商务商店的日益普及,全球范围内普遍存在许多数据隐私问题。 网站访问者不愿登录在线商店,在线商店要求他们提供额外和多余的信息。
在线营销人员应在有限信息和极端信息之间保持平衡,以提高用户的参与度。
用户生成内容
由品牌用户创建的任何类型的内容(图像、视频)展示他们对品牌的体验,都称为用户生成的内容。
它是最真实、最值得信赖和最可靠的内容形式。 它盖过了所有的营销策略,成为最成功的营销趋势。
它已经翻阅了几乎所有品牌的订阅源,使他们的社交媒体和在线商店成为现代购物者购物的完美目的地。 为什么? 因为与品牌促销和广告相比,人们更信任一般用户的推荐。
另请阅读——用户生成的视频内容指南
用户生成内容的优势
用户生成的内容是最合法的广告方式,可以增加品牌的可信度,使其成为客户不可否认的选择。
通过显示真实客户发布的产品的真实图像,它已被证明影响了超过 90% 的客户的购买决策。
说人们现在相信口碑而不是任何营销策略是错误的,而 UGC 是互联网的口碑,可以让您的优秀客户体验可见。
使用此 UGC,品牌还可以创建可购物的内容,从而简化客户的购买路径,为他们提供流畅的购物体验。
ReeBok 和 Calvin Klein 等最著名的品牌是最好的电子商务 UGC 示例,它们利用 UGC 在其在线平台上展示叙述性和诚实的推荐,以创建更大的客户群。
因此,这种营销趋势是通过真实的口碑推荐来塑造您的品牌的终极方式。 它为品牌建立信任,并通过客户故事展示您品牌的美感。
这也是最具成本效益的广告方式,可以增强用户对品牌的参与度,并产生更高的收入和销售额。
用户生成内容的缺点
UGC 营销有时会通过在影响者营销方面取得进展而发生急剧转变,从而导致品牌做出敲诈和定价过高的决定。
展示 UGC 的另一个缺点是内容创建者的内容隐私。
它有时会变得复杂,因为在未经创作者合法许可的情况下重新利用内容,将品牌拖入版权侵权问题等困境。
为了避免卷入此类法律诉讼,有许多权利管理工具可以帮助品牌合法合法地请求他们的许可。
另请阅读——用户生成内容在营销中的好处
一个更明智的决定!
在与这个快速前进的世界协调发展的同时,营销人员需要通过传递现代客户的渴望来获得成功。
为了克服客户的欲望,UGC营销趋势是前进的方向。 品牌产品的生动形象和定制化形象吸引了潜在客户,但现有客户的真实和真实形象促使他们购买。
UGC 是一种营销工具,将通过扩大客户范围并增强他们与品牌的参与度和互动来促进品牌的成长和成功。
正如沃伦巴菲特所说的那样,“任何让客户满意的企业都有销售人员。”
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