药房应用程序开发：您需要知道的一切

已发表: 2023-03-23

近年来，在线药房应用程序变得非常流行。药房供应商和最终客户都受益于药物递送应用程序。现代消费者更喜欢网上订购药品和送货上门的便利。药房服务正在利用应用程序作为品牌识别工具，并创造新的创收渠道。

构建在线药店应用程序是发展业务并在目标受众成员中建立数字足迹的好方法。这篇文章从不同角度探讨药房应用程序开发。快速阅读将为您提供以下问题的答案：

什么是送药应用程序？

药房应用程序开发的主要商业模式是什么？

您的应用程序中包含哪些主要功能？

药房应用程序有哪些优势？

我该如何进行在线送药应用程序的开发过程？

让我们探讨药房应用程序开发的不同方面。

什么是在线药房应用程序？

在线药房应用程序允许消费者在线订购药品并将药物送到他们家门口。买家可以从不同的选项中进行选择，并从具有竞争力的价格中获益。一些药房应用程序提供额外的服务，例如在线预订实验室测试和预防性保健检查。

药房应用商业模式

您需要选择适合您业务目标的药房应用程序模型。两种最著名的在线药店应用程序开发模型是基于库存的模型和基于聚合器的模型。

基于库存的模型

基于库存的在线药店应用程序模型适用于在线下商店或仓库中存储大量药品库存的持牌药店业务。其中许多企业在不同地区开展业务。

这就是基于库存的模型的运作方式。电子药店接收消费者的在线订单。客户在下单时需要上传有效的扫描处方或电子处方。然后，经过认证的药剂师会核实处方，药房会配药。药剂师将药物包装在防篡改包装中，并使用他们的内部资源或第三方送货服务将其送到消费者家门口。

示例：Medlife、CareOnGo、Netmeds 和 Myra。

基于市场的模型

基于市场的在线药店应用程序模型是一种聚合服务。它将消费者与药房经营者联系起来。它充当许可药物供应商和最终客户之间的促进者。

这种药房应用程序的所有者不必拥有自己的医疗用品。相反，他们与有执照的医疗服务提供者或第三方药店联系。在该应用程序中注册的药房供应商会在网站或移动应用程序上列出他们的产品。消费者比较不同的药店，选择产品，下订单。市场应用程序汇总来自最终客户的药物订单，处理订单，并将这些订单发送给外部药房送货司机。这样的应用程序也称为处方交付应用程序。然后药店核实价格并准备订单。如果没有附有有效处方，药房也可以取消订单。最终客户通过快递服务将订单送货上门。

示例：PharmEasy 和 1MG。

药房应用程序：主要功能

查看完整在线药店应用程序开发解决方案的基本和高级功能。一个完整的解决方案带有不同的类别。

客户应用

基本特征

易于导航的用户界面
具有必要详细信息的用户个人资料
注册/登录
处方上传
使用高级搜索过滤器按类别浏览
药物详情，包括使用说明和可能的副作用
不同药店的药品价格比较
无法使用药物的替代品
保存订单历史记录和重复订单的选项
订单跟踪
安全的钱包系统和多种支付方式

高级功能

根据之前上传的处方数据自动提醒处方配药
与认证药剂师实时互动的应用程序内聊天
解决消费者担忧的聊天选项
多语言能力
语音指令
人工智能驱动的个性化推荐
消费者忠诚度计划（每次购买可兑换积分）

管理员的仪表板

基本特征

用户管理和药房管理
订单跟踪和管理
跟踪收到的订单和不完整/正在进行的交付
管理退货和退款
单击几下即可生成报告
订单验证
管理库存和收益
库存实时通知——低库存水平和药品有效期
性能跟踪分析和报告
定制活动

高级功能

消费者档案与 EHR 集成，以获取有关患者过去治疗史的数据
聚合显示定价信息的病理学和影像学实验室
号码屏蔽以保护用户身份（只有管理员和交付代理有用户信息）
用于挖掘潜在客户的 CRM

供应商的仪表板

特征

具有交付历史的供应商资料
药物可用性的状态以及时间表
与订单请求相关的推送通知
订单请求管理
关于送药司机的实时洞察
按需生成订单、销售和日常交易报告

司机（派送员）App

特征

包含必要详细信息的驾驶员资料
位置追踪
有关交货和订单状态的信息
谷歌地图集成优化路线
完成交付和新订单请求的即时通知

药房应用程序：优点

消费者的观点

在线药房应用程序用户可以更好地访问药物递送服务和提升的客户体验。一个应用程序允许消费者从任何商店订购药物和其他相关产品，无论他们身在何处。消费者可以在家中舒适地轻松快速地搜索所需的药物或医疗设备。高级搜索过滤器使搜索更加精确并节省用户的时间和精力。用户可以让有执照的药剂师验证他们的处方。简而言之，他们可以放心，他们正在服用正确的药物和正确的剂量，排除任何严重错误的可能性。

用户可以比较药品价格并从多家药店中进行选择。一些在线药店应用程序甚至允许消费者在适合他们的时间安排订单交付。例如，可以设置送货时间偏好，例如下午 5 点后或周末送货。这有利于日程繁忙的消费者。实时跟踪使客户能够随时了解其订单的交付状态。客户支持功能可帮助用户实时解决他们的疑问和疑虑。

对于使用药房应用程序的个人来说，在他们当前的药物库存结束之前提醒他们服用药物和处方补充剂是一个额外的优势。此外，在线药店应用程序遵守安全协议。因此，消费者的数据是安全的，他们的购买也是保密的。

患者还可以获得有关特定药物及其副作用的详细信息。一些药房解决方案提供附加服务，例如在线医疗保健咨询和紧急服务预订（例如救护车服务）。对于一些消费者来说，这样的服务是真正的交易破坏者。

企业的观点

在线药店应用程序为药店带来了很多好处。一些示例包括药物的快速交付、24/7 客户支持、安全包装、药品折扣优惠以及与重要药物相关的提醒。因此，利用应用程序的药店可以毫不费力地获得客户忠诚度。您还可以将您的药房业务扩展到实体店的范围之外，并最大限度地扩大客户范围。

一款应用程序可帮助药房所有者提供消费者正在寻找的令人惊叹的客户体验。这不仅适用于药物递送，还适用于其他服务，例如体检和虚拟医生咨询。现代药房应用程序开发人员正在实施更多此类颠覆性功能，为药房解决方案的可用性增加巨大价值。结果是客户满意。

药房应用程序在创造新的创收渠道和促进药房商店以及药房配送聚合商的销售方面非常有效。

开发在线药店应用程序的关键步骤

定义范围和功能

确定您的药房应用程序将服务于什么目的以及它将提供哪些功能。包括通用和高级功能的组合，以及 USP。

选择平台和编程语言的正确组合

有多种平台和编程语言可供选择。您需要选择适合您现有技能和用例要求的正确组合。例如，为 Android 平台选择编程语言 Java，如果您的目标是 iOS，则选择 Swift。如果你打算进行跨平台开发（android & iOS），React Native 将是一个合适的选择。

设计用户界面

创建 UI（用户界面）和 UX（用户体验）设计。在创建设计时，请记住 UI 应该干净且用户友好。进行易于使用的直观设计。

开发应用程序的后端

药房应用程序的后端将与服务器通信并处理数据存储和处理等关键任务。开发可靠、可扩展且安全的应用程序后端。

集成必要的 API

在线药店应用程序需要与某些外部医疗保健系统和设备集成才能实现某些功能。因此，您应该集成必要的 API，以便您的应用程序可以与其他服务和系统通信，例如 EHR（电子健康记录）、药物数据库和药房管理系统。与外部医疗保健系统集成将使您的应用程序能够为最终客户提供额外的功能和数据。

测试、启动和维护您的应用程序

彻底测试您的药房应用程序以识别错误并检查功能是否按预期工作。为此，您可以使用自动化测试工具或聘请 QA 专家进行手动测试。我们建议结合手动和自动测试以获得最佳结果。

一旦您对应用程序的可用性感到满意并确定所有功能都按预期工作，就可以部署您的应用程序了。在 Apple App Store 和 Google Play 等相关商店中启动您的应用程序。

在您的在线药店应用上线后，维护您的应用。尽早修复错误并解决问题。您还应该使用最新的功能和安全补丁更新您的应用程序。

关闭视图

开发在线药店应用程序可能具有挑战性。它需要软件开发技能、界面设计能力和药房配送操作知识的结合。您还需要了解消费者在药房应用程序中寻找的持续趋势和最想要的功能。

但是，如果您仔细规划产品开发生活方式、遵循最佳实践并遵守 HIPAA 等强制性法规，您就可以创建有价值的解决方案。剩下要做的就是选择正确的软件开发服务来执行您的项目。