如何开发销售点 (POS) 软件？ 完整指南
已发表: 2023-05-12世界正在进入数字时代，传统设置已被抛在脑后，这给事物的运作方式带来了很多变化。 如今，销售点 (POS) 系统已成为时代的需求，因为人们更喜欢亲身给予和接受金钱的时代已经一去不复返了。 POS 是当前的趋势，如今，POS 系统对于正确维护今天和明天的业务记录已变得至关重要。 大多数现代零售企业都在拥抱这一趋势，零售商、消费者和制造商也乐于遵守这一趋势。 此外，随着在线贸易和电子商务平台的不断增加，送货上门成为新常态，因此移动 POS 解决方案是必经之路。
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了解 POS 应用程序开发
POS系统基本上是一种软件，可以简化复杂的业务操作。 功能非常简单，任何人都可以操作。 POS 系统的主要目标是获取所购买产品/服务的发票。 它还负责管理库存、客户、授权员工、跟踪采购、奖励忠实客户和分析销售趋势。
2018 年至 2027 年全球销售点 (POS) 软件市场收入（十亿美元）
如今，大多数零售企业和餐馆都使用 POS 系统，大约95%的交易都是通过 POS 系统进行的，该系统处理客户购买、记录销售并处理付款。 重要的是要找到一家优秀的 POS 系统开发公司，该公司拥有一支熟练且经验丰富的开发人员团队，以帮助创建高效的 POS 系统。
- 2022年全球销售点软件市场规模为119.9亿美元，预计2023 - 2030年复合年增长率为10.8% 。
- 据 Statista 称，到2027年，POS 软件市场预计将扩大并达到425 亿美元的价值。
不同类型的POS系统
有几种类型的 POS 软件，它们各不相同，例如：
1. 移动销售点 (mPOS)
此 POS 系统集成到移动设备中，例如智能手机、平板电脑或其他相关小工具。 mPOS 的设置方式使得读卡器、条码扫描器等设备可以非常方便快捷地集成到系统中。 这种类型的 POS 系统可以无缝管理库存、监控实时销售监控，以及做更多的事情。
2.基于云的销售点（云POS）
这种类型的 POS 在云系统上运行，并通过使用 POS 供应商提供的数据中心进行维护。 这可以很容易地集成到现有的框架和功能中。 由于它们提供的功能，这种类型的 POS 适用于所有企业。
3.终端POS
这种类型的 POS 用于商店和奥特莱斯，例如杂货店、餐馆和其他类似商店。 他们提供开创性的服务，帮助处理行业中存在的问题。 终端 POS 保持一定的标准，它们可以很容易地集成到任何类型的框架中。 同时，它们甚至更便宜、更经济。
POS 系统所需的硬件组件
通常，POS 系统的功能类似于某种具有大型显示单元的计算机，因此它允许零售商在这个小型设备上有效地运行他们的整个业务。 同时，POS 公司为零售商提供多种硬件包，以下是其中的一些，例如：
销售点软件
PoS 软件在 PoS 设备上运行，这样可以更轻松地扫描项目、检查报告、管理客户以及只需轻点几下即可完成更多操作。
现金抽屉
这主要是一个存放现金和收据的存储库。 当与 PoS 系统连接时，该软件能够跟踪打开现金抽屉的准确次数，这是一种减少欺诈的方法。
收据打印机
需要一台小型打印机打印出客户下单的纸条，供客户参考。 有许多 POS 系统允许使用企业徽标自定义收据，或者更喜欢通过打印数字收据实现无纸化。
读卡器
客户通常更喜欢卡支付，因此零售商会要求接受卡支付。 很容易找到价格实惠的刷卡器，有时在购买 POS 系统时免费赠送。 为了提高安全性，具有处理芯片卡能力的读卡器可以创造奇迹。
扫码机
这种硬件通常用于零售店，它们可用于购买以及查找产品信息，无论是价格、库存水平还是综合描述。
关联显示
有许多现代 POS 选项具有客户显示，有助于店员验证扫描的项目、客户详细信息、账单金额、促销详细信息和选择付款选项。
规模
杂货零售商需要一个秤来称重和定价物品。 有许多 POS 系统直接与秤同步并自动输入和计算重量。
流行的销售点软件系统
Squareup、Shopify POS、The MerchantSolutions、PayCafe、LightSpeed、Quickbooks POS、Shopkeep 和 Revel Systems 是许多电子商务商店使用的一些流行的销售点软件系统。
销售点系统的好处是什么？
数据是任何企业的一个重要方面，纵观当今的竞争，从与您的企业进行交互的任何人那里获取每条综合数据至关重要。 它可以是购买历史、退货历史、按项目列出的销售、库存信息以及季节性/月度/年度销售报告。 当缺少这些基础知识时，您的企业可能无法直接以正确的方式确保增长。
不仅如此，POS 还有许多其他好处，例如：
- 快速生成报告
- 较少的库存开销
- 加快繁忙的结账队伍
- 为客户提供一流的服务
- 向供应商提供适当的库存数据
- 确保商店的线上/线下流量
- 节省后台库存功能的时间
销售点软件应用程序的基本功能
要制作独特且高效的销售点系统，将许多高级功能集成到软件中会有所帮助，它们可以是：
一体化
POS 系统需要一个易于与其他模块集成的配置，例如会计、库存管理、时间和出勤、忠诚度和礼品卡等。一个良好集成的系统会减少错误和差异的空间，因为数据是手动传输的从一个系统到另一个系统。
员工管理
此功能有助于管理员工上下班打卡。 同时，它有助于管理员工的日程安排和工资单。
库存管理
每个企业都面临库存缩水的问题。 然而，这个问题可以通过现场库存数量的管理轻松解决。 库存管理带来了随时了解库存的机会。 大约有 82% 的 POS 买家要求知道确切的库存，因此拥有此功能对您的业务非常有用。
用户管理
此功能有助于识别并主动增加高档消费者的总数。 它允许根据您最尊敬的客户的消费情况收集数据。
销售报告与分析
使用此功能，可以跟踪正在销售的产品数量，并反映企业在每种产品上的收入额。 一旦企业了解了最赚钱的产品，就可以更轻松地确定时间和精力的优先级。 研究表明，49% 的单店零售商寻求销售报告和数据分析能力，但 51% 的零售商没有 POS 系统。
手机/平板电脑的可访问性
当 POS 软件具有手机和平板电脑访问权限时，即使不在实体店，也可以更轻松地顺利管理事物。 可以从任何地方远程访问您的 POS 系统。
简化采购
此功能对于各种规模的企业都非常重要，并且在每个行业中都占有重要地位。 公司获取商品和服务的方式主要影响企业的整体成功、支出和利润率。
客户关系管理
CRM 功能对于维护普通客户的资料很有用，这有助于企业了解所有详细信息，例如客户最后一次购买是什么时候，或者客户最初添加到系统的时间，或者他们的总购买量是多少直到日期。 通过这种方式，企业可以更轻松地以个人方式增强客户体验。
库存管理
将您的 POS 系统与此功能集成有助于批量管理、寻找畅销商品、设置订单触发器以提高销量以及从任何地方扫描商品。 此功能使企业能够减少浪费在手动订购和供应水平计算上的时间。
安全
企业使用的 POS 系统符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。 这样可以更轻松地保护关键和敏感客户数据的完整性，例如 CC 号码和电话号码。
报告
在适当报告的帮助下，可以保持每个业务部门正在发生的事情的联系。 它有助于发现趋势，找到瓶颈发生的地方，以及增长的机会所在。 有了全面的洞察力，就可以查看 SKU 级销售视图的库存。
先进的计费系统
POS 软件需要有一个计费系统，可以轻松打印账单和发票。
内容管理系统
在 POS 软件中，内容管理是关于销售点软件添加与业务类型相关的列和字段的能力。
忠诚度计划和折扣
将您的 POS 软件解决方案与忠诚度计划集成可以增强客户体验。 根据过去的购买记录，POS 为客户分配独特的优惠券、折扣，使他们成为常客。 通过这种方式，企业也可以获得更多忠实客户。
扫码机
使用此功能，您或员工无需手动输入条形码或手动搜索产品。 他们可以简单地使用条形码来加速这个过程。 许多 POS 系统甚至可以自动生成条形码。
信用卡读卡器
信用卡或读卡器可以方便地用于企业，因为许多人不经常携带现金。 有一种阅读器甚至可以接受Apple Pay/EMV支付等移动支付，因为现在人们通常喜欢使用这些支付方式。
云端整合
通常情况下，本地销售点软件可能会变得笨拙且令人困惑，但是通过云集成，可以更轻松地根据自己的喜好自定义简单的 POS 布局。
POS系统的定价模型
对于销售点系统，主要有两个基本的购买标准，例如：
1.一次性付清
这种支付方式并没有被广泛使用，因为在这种情况下，企业最初需要支付巨额费用，而且这里涉及的成本要高得多。 但是，从长远来看，这种购买方式是非常有利可图和有用的。
2.每月支付
虽然非常流行和时尚，但从长远来看，在这种模式下，人们需要付出更高的代价。 基本上，有两种选择，1) 按使用付费和 2) 按注册付费。 在这里，实际成本是根据功能和商店的组合来确定的。
除此之外，还有可能以以下形式产生额外费用：
- 集成附加功能的费用。
- 硬件/软件的成本可能因组织而异。
- 客户服务的基本价格可能因供应商而异。 但是，即使是免费培训或实时聊天，也很少有公司不收取任何费用。
销售点软件应用程序开发的技术栈
| 应用和数据 | 公用事业 | 开发运维 | 商业工具 |
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开发销售点软件系统的成本是多少？
在开发 POS 系统时，必须牢记各种因素。 各种因素，如
- 应用开发平台
- 基本和高级功能的数量
- 第 3 方 API 和平台集成
- 开发团队区域
- 完成时间表
然而，举个例子，通常开发一个具有基本功能的 POS 系统的成本在40000-50000 美元之间，但是，要获得一个具有高级功能并与移动设备兼容的 POS 系统，肯定要花费65000-90000 美元之间。
结论
开发销售点 (POS) 软件需要仔细规划、高效编码和严格测试。 这份完整的指南深入介绍了所涉及的基本步骤，包括定义要求、设计用户界面、集成支付网关和实施安全措施。 为确保成功的 POS 软件开发项目，请考虑与 Emizentech 合作，Emizentech 是一家值得信赖的软件开发公司，以其在构建稳健且量身定制的 POS 解决方案方面的专业知识而闻名。 今天就联系 Emizentech，用尖端的 POS 软件改变您的业务运营。