6 大弹出神话

弹出窗口在电子商务营销社区中可能会引起争议。 在我与电子商务商家合作的 16 年中，我参与了许多关于弹出窗口的有效性与烦恼的讨论。 不幸的是，我还听到了许多神话，这些神话导致许多电子商务商店远离弹出窗口。

这就是为什么我想与你分享六个最常见的误解，并告诉你我对为什么它们不合理的看法。

让我们开始吧。

这个神话有一定的道理，因为许多弹出窗口很烦人。 但这不一定是真的。 弹出窗口仅在以下情况下令人讨厌：

1. 它们无关紧要：如果我们只是创建一个弹出窗口并针对每个人，并在有人登陆我们的网站时立即触发它，那么是的，许多访问者肯定会发现该消息无关紧要，因此很烦人。 为每个访问者细分找到正确的消息并在正确的时刻触发您的消息将有助于最大限度地减少弹出窗口的烦恼。

2. 他们不创造价值：另一个主要问题是当弹出窗口的价值主张很弱并且访问者没有从中获得足够的价值时。 拥有客户价值优化思维并在整个客户旅程中帮助客户将确保您的访问者不会发生这种情况。

更重要的是，相关且设计良好的弹出窗口甚至可以通过多种不同方式改善客户体验。 一个好的弹出窗口同时是有效的和用户友好的。

弹出窗口如何改善用户体验？

1. 简化：在大多数情况下，营销人员在网页上传达的信息不止一条。 例如，他们可能希望人们立即购买，但也希望他们订阅。 无需将多个 CTA 和消息塞入同一个空间，您可以将页面内容集中在一条消息上，然后将辅助消息放入弹出窗口中。 这样，您将减少噪音并简化体验。

2. 个性化：弹出窗口是向客户传达个性化消息的重要资产。 虽然可以对主要内容进行个性化，但从技术上讲，它更具挑战性。 您可以使用弹出窗口根据用户的行为反映用户的需求，并提供当时真正为他们创造价值的内容。

停留在用户体验的话题上，许多人认为弹出窗口会使您的网站加载速度变慢。 但实际上，使用弹出窗口来简化主要内容并在弹出窗口中传达您的大部分个性化消息将有助于您的网站更快地加载。 体验页面加载时间 (EPT) 也会更小。

由于您的弹出窗口将异步加载，因此不会干扰最大内容绘制 (LCP )。 这是 Web Vitals 中最重要的指标之一（Google 的一项计划，它为指示“出色”网站体验的质量信号提供指导）。

许多人认为弹出窗口不太适合在移动设备上查看，因为屏幕尺寸较小。

但是，它实际上可以帮助弹出窗口更加有效。 我们对用户如何与 OptiMonk 弹出窗口交互的分析表明，移动弹出窗口的转化率比桌面弹出窗口高 14.47% ！

当您考虑到移动弹出窗口因为占据屏幕而吸引人们的注意力时，这是有道理的。 移动用户真正了解您弹出窗口中的所有信息，并考虑您的消息和优惠。

这个神话由来已久。 事实上，自 2000 年代初以来。 那时，弹出窗口既丑陋又具有侵入性——不断打开新的浏览器窗口。

然而，今天，弹出工具使用覆盖技术，使它们出现在同一个窗口中。 这不会像以前的老式弹出窗口那样阻止访问者，而且从 Google 的角度来看，它使弹出内容与您网站的其他部分无法区分。 这意味着弹出窗口不会影响 SEO，只要它们针对速度和移动查看进行了优化（OptiMonk 弹出窗口就是这样）。

大多数营销人员仅将弹出窗口视为列表构建工具。 是的，弹出窗口非常适合列表构建，但它们还有许多大多数人不知道的其他用例，例如：

• 购物车放弃弹出窗口可以帮助提高您的转化率
• 产品推荐弹窗可以增加您的平均订单价值
• 弹出式调查可以产生大量有价值的反馈

这些只是弹出窗口如何在建立列表之外改善您的客户体验和收入的几个示例。 您可以在OptiMonk 的模板库中查看所有用例。

这个神话是旧的“增长黑客”心态的遗留物，它认为改进微转化是弹出窗口唯一值得使用的地方。

现实情况是网站访问者是人类。 他们不仅对欺骗性和剥削性的电子商务策略高度敏感，而且还非常善于注意到它们。

与其专注于以任何方式增加转化率，不如专注于价值创造是一种更全面的方法。 它将带来更好的客户体验，因为您可以帮助您的客户更方便、更成功地购物。

实际上，您将通过有用的弹出窗口进行更好的转换，同时获得更高的客户生命周期价值。

如果您是电子商务商店的所有者，并且因为您相信其中一种误解而不使用弹出窗口，那么您就错过了一些很棒的东西。 多年来，我一直与数百家在线商家合作，并亲自帮助我们的许多客户优化他们的活动。 这种经验证明，您可以通过正确的弹出窗口取得惊人的效果。

如果您对使用弹出窗口仍有一些疑问，或者您听说过我没有在这篇文章中解决的神话，请在评论中分享，我很乐意与您讨论。