首席执行官 Vincent Lou 表示,价格竞争力使 Club Factory 大受欢迎

已发表: 2020-03-01

Club Factory于2016年进入印度市场

从那以后,它一直被一些争议所包围

Club Factory 首席执行官告诉 Inc42,它一直在遵守政府规定

自 2019 年 6 月以来,中国电子商务平台 Club Factory 声称已超越印度的 Snapdeal 成为第三大购物应用,月活跃用户超过 1 亿。

Club Factory 创始人兼首席执行官 Vincent Lou 在与Inc42的独家对话中表示,该公司在过去六个月中实现了 10 倍以上的增长。 总体而言,与 2018 年收到的订单相比,该公司的订单增加了 4 倍。

根据 App Annie 的一份报告,Lou 还强调,Club Factory 是 Google Play 商店中下载次数最多的购物应用。 除此之外,该公司的首席执行官指出,根据 Sensor Tower 的 Store Intelligence 平台,Club Factory 也是 10 月至 12 月季度在 Google Play 商店中下载次数最多的购物应用程序。

“与去年相比,2019 年排灯节的订单量呈指数增长超过 700%。 超过 100 名当地卖家通过 Club Factory 在排灯节促销期间实现了每天超过 15,000 份订单的记录,”首席执行官 Vincent Lou 说

俱乐部工厂的法律问题

Club Factory 于 2016 年进入印度市场,从那时起,该公司一直被各种争议所包围。 无论是销售假冒产品还是未经处方的“附表 H 药物”,Club Factory 都受到了指责。

然而,Club Factory卷入的最大争议无疑是印度海关对这家中国电子商务公司的逃税指控。 根据海关部门的说法,Club Factory 和另一个中国电子商务平台 Shein 过去常常将他们的订单标记为“礼物”,以避免任何关税。

2019 年 9 月,德里海关部门还从 Club Factory 的仓库中没收了此类产品。 除此之外,印度政府于 2019 年 11 月决定取消对标记为礼品的物品不征收关税的规定。

娄澄清说,俱乐部工厂正在“遵守当地法规”。

对于假冒产品,娄告诉我们,Club Factory对在其平台上发布的假冒或侵权产品“零容忍”。 Club Factory 首席执行官强调,“我们采取了严格的措施,如果发现列出此类产品,我们将对特定卖家采取必要的行动。”

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为此,该公司还一直在与多个品牌合作,以识别假冒伪劣产品,Lou 说。 这位首席执行官还指出,该公司一直在使用人工智能 (AI) 算法来审查可能侵犯品牌权利的“每一个上市产品形象”。

与此同时,最近,Club Factory 也被指控在没有处方的情况下销售“附表 H 药物”。 作为回应,Lou 曾表示销售毒品违反了 Club Factory 的政策,任何被发现这样做的第三方卖家将立即被禁止进入该平台。

争议不是威慑:娄

尽管存在大量争议,但 Club Factory 已成功成为印度最受欢迎的电子商务网站之一。 该公司认为,其优势在于其极具成本效益的产品、支付网关和物流。 Lou 表示,其产品定价不仅使其在印度 2 线和 3 线城市广受欢迎,还帮助其在大都市建立了据点。

“虽然二三线城市的需求表现优于大市,但随着人们对电商购物的熟悉程度越来越高,大城市的净增长依然强劲,而 Club Factory 的价格竞争力仍然是主要打击,”Lou Said 说。

Club Factory 强调,北方邦、特伦甘纳邦和比哈尔邦是该公司最强大的二级和三级市场。 Club Factory表示,除此之外,手机配件、时尚和生活方式产品是最受欢迎的产品。

交货慢,订单快

尽管 Club Factory 比其他在印度运营的电子商务网站需要更长的时间才能将产品交付给最终消费者,但该公司迄今为止做得很好。 娄强调,该公司一直在努力制定交货时间,并已成功将其缩短至 4 至 7 天。

与此同时,Club Factory 也在“不断地”尝试为卖家提供更好的技术,以便更高效地满足客户的需求。 例如,Club Factory 在其应用程序上推出了即时通讯功能,允许客户直接与客户联系。 这允许卖家直接接受客户的订单并定制订单。 除此之外,该公司还一直在帮助卖家进行大数据趋势、分析、端到端支持和联合营销活动,以推动销售。

罗强调,公司不向卖家收取任何佣金,因此折扣完全取决于卖家。 该公司声称,卖家可以在其平台上节省高达 20% 到 30% 的成本。

我们一直在为卖家提供一个公平的经营环境,他们能够将成本收益转移给用户。 我们不仅免除了卖家支付任何佣金费用,而且还借助我们较低的支付网关费率和其他物流费用,降低了在我们平台上销售的成本。

Lou 声称,我们的目标是提供一个公平的市场,让买卖双方都受益。