什么是初级市场研究以及如何快速进行

一级市场研究使您能够从对您的业务最重要的人那里获得您需要的直接反馈。

通过了解是什么让人们打勾，是什么让他们不高兴——您可以相应地调整定位、消息传递和方法。

准备好了解更多关于什么、为什么、何时以及如何进行初级市场研究的信息了吗？ 那我们开始吧。

什么是初级市场研究？

初级市场研究是个人或组织直接收集的第一手数据。 目前最流行的初级研究形式是市场研究调查。 但是，焦点小组、访谈和观察研究等其他主要市场研究方法提供了关键见解，可以塑造和确定有效增长的关键战略。

为什么初级市场研究很重要？

初级市场研究可帮助组织：

• 预测未来趋势
• 了解行业挑战
• 优化产品
• 创建有影响力的消息传递
• 回答影响战略、营销、产品、运营等的具体问题。

一级市场研究的优缺点

与所有类型的市场研究一样，在选择最佳途径之前需要考虑利弊。 现在让我们来看看它们。

初级市场研究的好处

1. 控制
   通过主要市场研究，您可以控制收集数据的方式以及数据的使用方式。
2. 关联
   由于数据是第一手收集的，您可以确保问题与您感兴趣的领域相关。
3. 所有权
   数据属于您，是您的竞争对手无法访问的信息。
4. 深刻见解
   通过倾听听众的想法和意见，您可以获得其他任何形式的研究都无法揭示的深刻见解。
5. 准确性和及时性
   您确信响应与当前的消费者和市场条件相关。

初级市场研究的缺点

初级市场研究确实有一些局限性，这里有三个要考虑的因素。

1. 成本
   与二级研究方法相比，大多数类型的一级市场研究花费更多的钱。 从设计和设置到整理结果以供分析； 这一切都是有代价的。
2. 时间
   与二级研究相比，一级市场研究需要更长的时间来计划、执行和审查。 如果需要大样本量，这会增加所需的时间。
3. 偏见
   在某些情况下，个人可能会根据以前的经验产生偏见。 或者，他们可能不完全理解所问的问题。 这在调查中经常发生； 因此需要考虑不准确性。

进行初步研究的 11 种方法

了解哪种类型的主要研究适合您将取决于您试图解决的问题和您想要回答的问题。

以下是当今使用的 11 种最流行的主要市场研究方法。

电话面试

这些对客户或潜在客户很有用，它们也很容易安排和执行。 创建面试问题时，提出开放式问题以获得不受限制的答案。

深度访谈 (IDI)

这些是对被认为具有战略重要性的人的重点采访，并遵循结构化或非结构化的格式。 您可以遵循一组特定的问题，也可以进行自由流畅的访谈，从而获得更大的灵活性。 IDI 通常持续 20-30 分钟。

专业提示：谨防偏见

民族志研究

这侧重于跟随个人，一次一个。 训练有素的观察者会将自己沉浸在一个环境中（想想商店或家里），观察人们的行为方式以及与周围事物的互动方式。 品牌营销人员、产品开发人员和设计师随后会从看到和理解这些交互中受益。与其他方法相比，它需要更多的时间和金钱。

观察研究

观察性研究通常受到小型企业和初创企业的青睐，并在一个地点监测大量人员。 在这里，一个人在一次会议或一天内从一大群人那里收集见解，从而使其具有成本效益。 研究人员关注的是，如果人们似乎被陈列中的特定物品吸引，他们会如何在商店外停下来，以及他们进店时的方向。

最小可行测试 (MVP) 测试

涉及在将产品或新功能推向市场之前对其进行测试。 目标是衡量市场的反应并获得用于改进或调整未来功能的反馈。 有两种方法可以做到这一点。

• 原型设计——您创建产品的多种变体，一小部分人评估这些变体以确定哪种最能满足他们的需求。
• 产品发布后——旨在衡量目标受众的一般反应，并帮助组织了解最好的发展方向。

产品/现场试验

进行试用是获得有关产品或他们的体验的反馈的好方法。 这对于产品开发和营销特别有用。 在现场试验中，可以在受控环境或现场测试变量和假设。

尽管许多公司使用免费试用作为转化途径，但它也是从用户那里获得关于他们喜欢或不喜欢的事物的反馈的一种非常有价值的方式； 以及他们希望在未来看到的潜在功能。

假设检验

通过多变量或 A/B 测试与现有产品一起使用。 这种类型的研究可以帮助解决不同受众或市场的定价评估等问题。 它还可以查看网页细节、转换效率等。 通过采用实验方法，它可以帮助组织建立产品、定价、定位和核心消息传递的最佳策略。

调查

在主要市场研究环境中，市场研究调查以相对较低的成本捕获数字数据。 在线调查可以快速设置并轻松发送给现有和潜在客户。 在主要市场研究中使用时，重要的是要获得恰到好处的长度。 走得太久，厌倦感袭来，他们会放弃。 太短了，您可能无法获得足够的可行数据来了解完整情况。

专业提示：如果您的调查对象是重要的人群，请考虑激励措施。

为什么？
国家生物技术信息中心 (NCBI) 就该主题进行了近 50 项独立研究； 他们的调查结果证实，金钱激励使完成回复的数量翻了一番。 从慈善捐款和礼品卡到 PayPal 积分； 当调查中有适合他们的内容时，人们更有可能完成调查。

拦截调查

如果您曾经发现平板电脑要求您对您在商店/设施中获得的服务或体验进行评分； 那么你在工作中经历过截取调查！

拦截调查的最大优势之一是它们针对所有访问者。 与需要电子邮件地址的传统调查格式不同，这种调查方式可以覆盖所有人群，并为您提供即时反馈。 更重要的是，它们易于组织和分析。

在线焦点小组

如今，大多数组织倾向于支持在线焦点小组。 组织和支出要容易得多，因为无需考虑旅行、场地租赁和维持生计成本。 与面对面的设置相比，让人们投入快速视频焦点小组也容易得多。

面对面的焦点小组

身体焦点小组仍然很流行，人们喜欢它们的原因有很多。 当人们在同一地点时，肢体语言更容易理解，而且还有更强大的群体动力的额外好处。 因此，尽管它们的成本更高，组织时间更长，而且您还要承担了解参与者是否会出现的额外负担，但仍然有很多理由使用它们。 便利并不总是王道。

初级研究和次级研究的区别

3个主要市场研究示例

公司可以使用多种主要市场研究方法。 解锁成功的关键是找到适合您的研究目标、预算和时间考虑的正确类型。 以下是主要市场研究的三个实际应用示例，可​​为您提供一些灵感。

1.民族志研究

我直接与 Bizitron 的 Umair Syed 交谈，他解释了他的数字市场机构如何支持民族志研究，以揭示大品牌的关键消费者洞察力。

2. 客户满意度调查——初级研究的低成本实例

这是一个很好的主要市场研究示例，使用在线调查格式。 询问客户是否希望通过电子邮件发送收据：如果愿意，他们会在访问后收到调查问卷。 关键问题为组织提供了关于他们体验的明确评级。 如果分数特别好或特别差，开放文本框也用于收集细节。

3. 焦点小组和访谈

另一种广泛使用的初级市场研究方法是访谈。 以下是我们在 Similarweb 使用的一些焦点小组问题的示例。 使用这种形式的最大优势是可以远程访问和采访任何观众。 成本很低，并且您可以通过精细的反馈接触到广泛且不同的受众。

虽然进行这种类型的主要市场研究需要时间，但它使组织能够挑选和选择他们想与之交谈的人，并打开发言权，向他们提出非常具体、开放式的问题，这些问题有能力提供见解您可能无法从其他主要研究方法中获得。

初级市场研究问题

如果您进行试用或发布 MVP，您可以使用调查来解决主要市场研究问题，例如：

• 您最喜欢产品的什么功能？
• 如果您可以改进产品的一件事，那会是什么？为什么？
• 你会为这个产品支付多少钱？
• 您在试用期间使用该产品的频率如何？
• 您最常在早上、下午还是晚上使用该产品？
• 你会推荐这款产品？ 如果是或否，为什么？
• 试用期间是否发生了任何会阻止您将来使用该产品的事情？

如果您想进行采访，这里有一些您可能会提出的主要研究问题的典型类型示例。

• 你能告诉我你的角色吗？
• 你的职责是什么？ 您面临的主要挑战是什么？
• 你有KPI吗？ 如果有，它们是什么？
• 你向谁报告？
• 您多久使用一次我们的产品？
• 在什么情况下？ 你想达到什么目的？
• 您如何看待我们的产品作为市场研究工具？
• 您团队中的其他人是否使用该产品？ 出于什么原因？ 你的团队结构是怎样的？
• 您还使用哪些其他工具来执行工作？ 为什么？
• 您能解释一下您在使用该产品时遇到的主要挑战吗？
• 您最常使用的功能是什么？ 为什么？
• 您最少使用哪些功能？ 为什么？
• 什么会让您的工作流程更轻松？
• 你的愿望清单上还有其他东西吗？

如何进行初级市场调查

1. 确定研究的主题或目的。
2. 首先使用二次研究来验证主题。
3. 列出要回答的明确问题陈述或研究问题。
4. 设定目标，并决定你想要达到的目标。
5. 概述时间表并设置相关的截止日期。
6. 选择正确的初级市场研究方法，帮助您获得所需的信息。
7. 确定您的样本量——大或小。
8. 考虑您将使用定性研究还是定量研究（最好两者兼顾）。
9. 概述你的计划的结构，然后审查以验证它是否支持你的研究问题。 考虑一下，它是否会为您提供做出下一步决策所需的信息。
10. 测试以确保它有效并提供正确类型的见解。
11. 整理并分析结果。

发现在更短的时间内获得相似结果的更好方法

Similarweb Digital Research Intelligence 让您可以即时访问数据，这些数据会向您展示受众洞察、搜索兴趣、重叠、忠诚度和人口统计等信息。

假设您计划扩展到一个新类别，并希望在花费时间和资源进行产品开发之前研究市场以吸引新的受众或了解消费者需求。

例如，推出新的城市电动自行车服务。 您会想要接触新的受众，但问题是您不知道他们的兴趣是什么以及如何接近他们。

你会想知道：

• 谁是您的目标受众
• 您的竞争对手如何接近他们
• 哪些渠道最适合您的观众
• 什么时候是与他们接触的合适时机

第 1 步：确定受众群体根据搜索兴趣进行分类

第一步是确定您想要捕获的目标受众的理想客户档案，因此这可能是各种属性。 对于电动自行车示例，您需要与适合骑自行车或有需求的人打交道，例如，他们骑自行车上下班或将骑自行车作为工作之外的爱好。

• 适合循环
• 需要循环（即循环上班）
• 喜欢骑车（户外爱好者）
• 对健康的生活方式感兴趣（吃得好、减肥、锻炼、工作与生活的平衡）

其他标准可能与生活方式有关，即他们希望过一种平衡而健康的生活。 您可以通过不同的方式识别您的受众，例如他们在线搜索的内容或他们在社交媒体上发布的内容。 在这个例子中，我们将深入研究健康生活方式的受众群体，并围绕搜索词“健康零食”建立一个档案。

使用诸如“健康零食”之类的搜索词，您可以构建一个关键字列表。 并将这些关键字分组以从根本上建立您的受众群体的概况。

通过此列表，您可以确定与目标受众互动的网站类型，并根据搜索量和随时间变化的趋势确定总的潜在市场。

在这里，我们可以看到在英国，健康零食的搜索量每月平均为 77,000 次，以及从该搜索词获取流量的主要参与者。

第 2 步：确定您的受众群体

下一步是确定针对您的受众（即搜索“健康零食”的人）的网站和移动应用程序，并根据年龄、性别或网站类型等相关标准查找网站。 然后，您可以通过识别相同受众访问过的其他网站来扩展您的列表，并发现您的哪些竞争对手（在本例中为类似的自行车制造商）正在与他们合作。

在这里，您可以根据同样以“健康零食”消费者为目标的网站（例如 Women's Health）来确定受众，并深入了解该出版物的人口统计数据以查看性别划分和年龄分布。

您还可以通过查看女性健康读者并查看他们交叉浏览哪些类似站点来扩展此列表，以更丰富地了解他们的在线媒体消费和习惯。

您还可以更进一步，加深对每个吸引“健康零食”受众的出版物的了解，看看您的竞争对手（在本例中为其他自行车制造商）如何与该出版物合作。

通过识别向女性健康发送流量的其他运动和健身网站，或通常在网站上宣传其产品的广告商列表。

第 3 步：监控您的受众以跟踪持续变化

最后一步是构建一个包含关键指标的仪表板，其中包括所有主要受众概况，例如搜索兴趣、人口统计、其他访问过的网站合作伙伴和广告商，以便您可以监控趋势和随时间的变化。

可以针对您创建的每个受众群体重复此操作，因此您可以构建在线受众行为的整体概览并在几分钟内发现消费者需求，而不是数周或数月。

包起来…
初级市场研究需要时间。 完成初步计划、协调和数据收集后； 只有这样你才能开始整理和分析你的发现。 在某些情况下，这正是您促进成长所需要的。 另一方面，您可能需要比主要市场研究许可更快地工作。 无论是领先于竞争对手、跟上不断变化的市场，还是消费者行为的变化。

如果您需要快速查看正在发生的事情，Similarweb Digital Research Intelligence 是完成这项工作的最佳工具。

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常见问题

初级市场研究有什么用？
主要市场研究可帮助组织从相关的、最新的并且通常专注于特定主题或主题的市场中获得直接反馈。 与二次研究相比，它更受控制，并提供更客观的发现。

一级市场研究和二级市场研究有什么区别？
初级市场研究是收集第一手数据，随后对其进行分析并用于为战略决策提供信息。 二次研究的目的大致相同，但这种类型的研究采用的是预先存在的信息，成本较低，通常可以更快地获得。

什么是主要市场研究示例？
最流行的初级市场研究方法包括：

• 电话面试
• 深度访谈
• 民族志研究
• 观察研究
• MVP测试
• 产品和现场试验
• 假设检验
• 在线调查
• 拦截调查
• 在线焦点小组
• 面对面的焦点小组