电子商务个性化博客
已发表: 2021-04-16 产品属性是一种经常被忽视的转化优化形式。 这篇文章深入探讨了电子商务品牌如何使用产品分类来增加利润。
我们探索来自 Target、Pomelo Fashion 和其他公司的示例。 这些产品属性示例展示了如何将产品分类法用于动态内容、改进网站架构、改善客户体验、产品发现等。 如果您想直接跳到示例,请单击此处。
什么是产品分类? 一个简单的定义。
产品分类是对产品进行系统分类和分类的过程。 除了对产品进行分类外,分类系统通常使用属性来进一步限定产品的类型。
在电子商务中,产品分类用于丰富产品数据馈送、组织站点架构和创建动态内容。 产品属性启用的动态内容示例包括产品推荐、内容个性化和触发消息。
上面,Target 在其产品展示页面上使用产品属性来快速展示产品变体。
什么是产品属性?
产品属性是产品的特征。 属性用于丰富产品数据并赋能产品搜索和过滤。 示例属性是尺寸、材料或颜色。
产品属性是产品分类的重要组成部分。
在这里,Target 使用客户输入和产品属性来动态更改推荐的产品。
产品属性列表
管理产品分类的最常见方法是通过数据馈送。 用类别识别产品后,您可以添加其他数据字段以进一步区分该产品与同一类别中的其他产品。 这些区别因素被称为产品属性。
Facebook 的目录项目有一个广泛的产品属性列表。 对于每个主要产品类别,它们都具有要包含的推荐产品属性以及其他产品属性。
您可以在此处查看完整的产品属性列表。 以下是涵盖其“健康与美容”类别的快速摘录。
如何使用产品分类和产品属性来增加销售额。 例子。
帮助产品选择并最大限度地提高客户满意度 ft. Pomelo Fashion
产品质量是客户忠诚度的关键驱动因素。 事实上,根据德勤的一项研究,产品质量和购物体验占客户忠诚度的前 6 大原因的 66%。
品牌面临的挑战是,什么是巨大的价值? 客户对产品属性的评价不同。
产品分类提供了一个优雅的解决方案。 通过提供有关给定产品的更多详细信息,品牌可以确保客户能够选择最适合其个人评价的商品。
下面,Pamelo Fashion 在其 PDP 中使用了丰富的产品数据。 具体来说,他们与客户共享以下产品属性。
改善产品发现 ft. Target
产品分类和属性最明显的用例可能是在产品发现阶段。
产品发现是客户体验的关键部分。 大型目录的挑战是如何快速展示相关产品。 下面,Target 展示了品牌如何使用产品属性来帮助客户快速过滤产品。
显示的项目会根据客户对服装类型、尺寸、品牌、颜色甚至图案的选择而动态变化。
改进网站导航,根据买家角色创建类别 ft. Good Eggs
产品发现的另一个关键方面是站点导航。 根据定义,您呈现类别的方式反映了您的产品分类。
但是,我想分享一些超出基本类别的示例,而是借此机会以更个性化的方式使用产品属性。
Good Eggs 是一家在线杂货店。 作为他们的顶级导航,他们拥有客户期望的所有熟悉类别:产品、乳制品、平均和鱼等。
然而,子类别是他们创造性地结合产品分类和商品化的地方。 他们已经确定了许多买家角色,以及这些角色搜索的项目类型。 他们将这些产品封装在特定的类别中,例如“乳制品”下方的“植物性最爱”类别。
改进站点导航,为用例创建类别 ft. Pomelo Fashion
产品属性还可用于根据用例创建类别。 柚
Pomelo Fashion 就是一个很好的例子。 作为其顶级导航的一部分,他们有一个“按场合购物”选项。 认识到顾客经常寻找特定的服装是有原因的,他们允许顾客购买为“节日风格”、“沙滩装”等组织的系列。
下一步...
产品分类和属性应该是您电子商务战略的核心部分。
除了网站导航优化之外,产品属性还可以丰富您拥有的关于客户的第一方数据,并推动产品推荐和内容个性化等动态内容。
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