电子商务商店的 9 个产品目录管理技巧和最佳实践
已发表: 2023-04-22 
您的产品目录是电子商务网站的支柱，有效地管理它可以在推动销售和提高客户满意度方面发挥重要作用。
然而，管理大量产品可能是一项艰巨的任务，如果没有正确的方法，它很快就会变得不堪重负。
这就是为什么在这篇博文中，我们将分享每个电子商务商店都应该遵循的九个产品目录管理技巧和最佳实践。
无论您是刚刚起步还是老牌在线零售商，这些提示都将帮助您简化产品管理流程并改善客户的整体购物体验。
因此，让我们深入探讨管理产品目录的最佳实践。
为什么您的产品目录很重要
我曾经咨询过一个非常专业的电子商务品牌。
他们拥有大量的追随者、出色的销量以及在 Google 上不错的有机搜索排名。 他们的网站也不错，除了一件事——他们的产品页面。
他们的产品目录充斥着过时的信息、不一致的格式和凌乱的布局。
一些产品是在白色背景上拍摄的，其他产品是在装饰背景上拍摄的。 其他根本不是照片，而只是数字模型！
最终结果是一个看起来非常业余的产品页面，它立即——尽管是下意识地——让网站看起来不可信。
在电子商务世界中，拥有有效的产品目录管理策略对于在线商店的成功至关重要。
什么是产品目录管理？
产品目录管理是指系统地组织、维护和更新在线零售商或电子商务商店提供的完整产品列表的过程。
这涉及创建详细的产品描述、对项目进行分类、管理产品图像、设置准确的定价以及跟踪库存水平。
有效的产品目录管理确保客户可以轻松找到相关的产品信息——从而带来无缝的购物体验、更高的客户满意度，并最终增加销售额。
适当的目录管理对于使电子商务商店保持最新、组织良好和在市场上具有竞争力至关重要。
产品目录管理的另一个重要功能是确保您使用准确的产品信息。
随着时间的推移，您的图像会变得过时，并且您最终可能会得到旧的产品信息。
好消息是，积极管理您的产品目录可以更轻松地确保您在所有渠道中获得高质量的产品数据。
有效目录管理对企业的好处
让我们仔细看看有效目录管理的一些具体优势。
以下每个好处都会显着影响您销售的产品数量。
提供更高效的产品更新
使用结构良好的产品目录可以更轻松地根据需要更新产品信息。
这可能涉及定价、产品可用性、产品描述等。 采用这种方法可以提高客户满意度并最大程度地减少客户之间的任何潜在混淆。
提高每个产品的可见性和可搜索性
如果您希望客户毫不费力地搜索和找到他们需要的商品，那么您的产品目录就是关键。
客户在开发产品目录上付出的任何努力都会得到回报，因为客户可以快速找到他们需要的确切产品。
当您提高产品知名度时，您会看到更高的销售额。
使产品比较更容易
当客户对购买产品感兴趣时，他们通常会花时间阅读评论和比较相似的商品。
2021 年，将近70% 的客户在购买前至少阅读了一篇评论，最多阅读了六篇评论。 通过提供详细的产品说明，您可以简化此过程。
因此，您的客户可以做出更明智的购买决定，通常会促进销售。
简化产品分类
产品目录将您的产品组织成特定的类别。
例如，一家服装店会将其所有女装产品归为一组，而男装产品将在一个单独的类别中。
通过这样做，您可以让客户更轻松地搜索或浏览相关产品。
而且，这可以再次增加整个销售渠道的销售额。
享受更顺畅的产品发布
每次您推出新产品时，您现有的目录将使您的客户能够轻松找到它。
这将使您的产品发布更加高效和无缝。 为了可见性，维护良好的产品目录至关重要。
产品目录管理的好的和坏的例子
为了进一步阐明这一点，让我们研究两个假设的企业，一个展示了出色的产品目录管理，另一个则展示了糟糕的做法。
了解这些示例有助于阐明产品目录管理的潜在业务影响（包括正面和负面影响）。
很好的例子：StellarShoes 在线商店
StellarShoes 是一家在线鞋类零售商，它是卓越产品目录管理的典范。 他们有一个组织良好且用户友好的网站，其产品按类型、性别、尺寸和品牌分类。
每个产品列表都具有来自多个角度的高质量图像，以及详细和准确的描述、定价、可用尺寸和库存可用性。
他们网站上的搜索功能可帮助客户使用针对各种属性（例如颜色、价格范围和材料）的过滤器快速找到特定产品。
StellarShoes 定期更新其目录，确保它们准确反映产品可用性、定价或新产品发布方面的任何变化。
这种高效而全面的产品目录管理带来了无缝的购物体验，自然而然地提高了客户满意度和销售额。
坏例子：TechGadgets Warehouse
另一方面，电子产品在线商店 TechGadgets Warehouse 因产品目录管理不善而苦苦挣扎。
他们的网站缺乏清晰的分类系统，客户很难根据特定标准找到产品。
产品列表通常具有低质量（或不一致）的图像、模糊的描述和过时的定价信息。
他们网站上的搜索功能有限，而且经常会产生不相关的结果，让正在寻找特定商品的客户感到沮丧。
TechGadgets Warehouse 很少更新其目录数据，导致库存可用性和产品信息存在差异。
这种糟糕的产品目录管理阻碍了购物体验，导致客户将目光投向别处。
提示和最佳实践
我们已经确定了使用产品目录的重要性，但现在是时候研究一些最佳技巧和做法，以使您的目录更加成功。
遵守以下列表可以让您比竞争对手更具优势。
建立易于使用的产品信息系统
您需要确保您设置的系统易于使用。 这适用于客户和您自己。
请务必使用标签或关键字，让客户更轻松地搜索您的目录并准确找到他们需要的东西。
你最不想做的就是对你的数据过于可爱。 保持您的产品信息系统简单，并通过对其运行多个不同的测试来确保它运行良好。
确保所有渠道的产品数据准确性和一致性
这个非常关键。 毕竟，如果您不能在每个渠道都保持一致和准确，您就会冒着看起来并不真正了解自己销售的产品的风险。
缺乏一致性可能会在您的潜在客户进行首次购买之前就将其拒之门外。
此外，您不希望最终导致客户不满意，因为过时的描述会让他们认为他们得到的东西与他们订购的东西不同。
使用产品分类来简化产品导航
确保充分利用产品目录来帮助简化产品导航。
假设您经营一家网上书店。 一位顾客访问您的商店并输入一个关键字：恐怖。
你有没有设置好让他们能够浏览你店里的每一本恐怖书？ 如果你不这样做，你就是在浪费钱。
也可以在几个不同的集合中标记一本书，所以不要让它阻止您拥有一个易于搜索的数据库。
例如，斯蒂芬·金的一些书很适合奇幻类，但您仍然希望将它们也标记为恐怖类。
这样，无论某人使用哪个关键字，他们都能够找到他们正在寻找的内容。
使用产品图片和视频进行产品描述
在线销售的现实是，有些人想阅读产品说明，而另一些人则更愿意看到产品的图片和视频。 因此，您需要提供这两个选项。
在上面列出的书店示例中，您可以发布显示书籍封面的视频，以及翻阅某些页面的视频。
你甚至可以让一些作者记录他们自己讨论这本书或做一个简短的阅读。
不过，无论哪种方式，都可以使用产品图片、视频和书面说明来吸引最多的受众。
使用产品属性进行产品搜索和过滤
现在，假设有人正在寻找恐怖书籍，但他们不想看到任何也包含奇幻的书籍。
通过使用这些产品属性，您可以设置您的产品目录，以便您的客户可以通过选择仅恐怖来选择不查看恐怖幻想书籍。
或者，您可以对其进行设置，以便客户可以检查他们是否不希望在他们的书中出现奇幻元素，这将忽略所有具有奇幻标签的书籍。
无论您以何种方式设置，重要的是让您的客户更好地控制他们的搜索。
这样，如果他们不确定自己到底想要什么书，他们就不必浪费时间看一些他们绝对不想要的选择。 同样，在启动之前广泛测试此功能。
定期监控产品数据的质量
随着时间的推移，产品描述中列出的某些内容可能会过时。 例如，当一本书被拍成电影时，您将需要更新您的列表以包含该信息。
如果他们现在使用描绘电影场景的封面，您还需要换掉封面图片。
不做这些事情会让你的产品看起来不那么相关——尽管你卖的是同一本书。
简化所有渠道的产品列表
一些在线商店选择为每个渠道使用不同的产品描述，但这是一个错误。
相反，您希望确保为每个渠道使用相同的产品列表详细信息。
首先，这将使您的描述对消费者来说显得准确和一致。
这样做还可以更轻松地根据需要更新产品的详细信息。
监控产品评论和评级以优化产品细节
您有一本获得 1,000 个五星级评级的待售书籍吗？ 或者，也许您可以从评论中看出某本书存在争议？
使用此信息有助于进一步充实有关您的产品的详细信息。
例如，你实际上可以通过指出这是你最具争议的书来让一本三星级的书看起来更有吸引力。
不可避免地，人们会被这本书吸引，因为他们想知道他们是喜欢还是讨厌它。 无论哪种方式，您都会卖出更多份！
将产品目录管理软件与后端系统集成
为了增强您的产品目录管理和电子商务运营的整体效率，将产品目录管理软件与您的后端系统集成是必不可少的。
这种集成允许在您的业务的不同组件之间进行无缝数据交换，例如库存管理、订单处理和客户关系管理 (CRM)。
因此，企业可以保持准确和最新的产品信息，简化工作流程，并为客户提供更好的购物体验。
SkuVault是可以与您的后端系统集成的产品目录管理软件的示例。
它通过集中产品信息、跟踪库存水平以及跨多个销售渠道和电子商务平台同步数据来帮助企业管理和组织他们的产品目录。
SkuVault 的集成功能可在您的库存管理、订单处理和其他重要后端系统之间实现无缝通信。
通过将 SkuVault 与您的后端系统集成，您可以：
- 确保所有平台上产品信息的一致性和准确性，减少错误和差异的风险。
- 自动更新库存并使您的产品目录和库存保持同步——防止缺货和超卖。
- 通过自动更新库存水平和订单状态来提高订单处理效率。
- 通过在一个平台上整合产品数据和集中管理任务来简化产品目录管理。
- 通过提供准确和最新的产品信息来增强客户的购物体验，从而提高客户满意度和销售额。
将SkuVault等产品目录管理软件与您的后端系统集成可以改变您的电子商务业务。
这种集成可实现井井有条且准确的产品目录，简化您的操作，并为您的客户创造无缝且愉快的购物体验。
商品目录管理常见问题
什么是产品目录管理？
产品目录管理是以有组织的方式管理产品信息（例如产品描述、定价和图像）的过程。
它帮助电子商务企业保持最新的产品数据，并确保所有销售渠道的准确性。
产品目录管理如何使电子商务企业受益？
产品目录管理可帮助电子商务企业简化产品数据并提高产品知名度，从而促进销售。
它还提供这些数据的集中化，从而实现更好的产品比较，并为客户提供更多产品信息以做出明智的购买决策。
电子商务产品目录管理的挑战是什么？
管理产品目录的最大挑战是使产品数据在多个销售渠道中保持最新。
电子商务企业在不同平台上手动更新产品信息可能既费时又乏味，因此他们拥有一个系统来自动执行此过程非常重要。
此外，产品目录需要定期维护并使用准确的产品信息进行更新，以确保客户拥有最新的产品属性。
什么是 PIM 系统？
这里的PIM是指产品信息管理。 PIM 系统与其他库存管理解决方案集成，在一个地方简化有关产品的数据和信息。
这比以往任何时候都更容易保持产品详细信息的准确性和更新。 使用 PIM 系统，您可以通过向客户提供最新的可用产品信息来节省时间，同时提高客户满意度。
如何改进产品目录？
通过确保有关产品的数据与跨渠道的新产品准确、一致和最新，可以改进产品目录。
此外，产品目录应包括图像、视频和其他视觉效果，以帮助客户更好地了解产品。
您的目录管理工具还应该在一个集中位置轻松管理来自多个销售渠道的所有产品数据，允许您将其导出以提高可用性。
最后，通过优化产品搜索，您可以让客户更轻松地找到他们正在寻找的产品。
电子商务目录管理——要点
我们明白 - 经营电子商务业务并不容易。 是的，如果您想从在线购物蛋糕中分得更大一块，我们刚刚给了您另一件“必不可少”的事情。
但这就是现实——电子商务的成功意味着花时间开发一个强大而有组织的在线目录。
如果您还没有设置产品目录，那么您几乎每一次销售都会亏本。
所有较大的站点都使用此过程来提高其产品的知名度。 例如，亚马逊几乎总是推荐类似读者也购买过的一两本书。
这向您展示了产品目录管理的追加销售价值，而且它的工作频率令人惊讶。
您是否曾经在没有产品目录管理的在线商店购物过？ 浏览他们的目录并不容易，而且很可能令人沮丧。
您还记得这让您对再次使用该特定商店有何感觉吗？
除非他们是唯一出售您真正想要的东西的网站，否则您不再访问的可能性很高。
现在，另一方面，当您在组织得当的网站上购物时，您感觉如何？ 浏览他们的产品轻而易举，您可能很快就找到了想要的东西。
尽管设置和管理需要时间，但使用产品目录是提高客户满意度和促进销售的最佳方式。
SkuVault – 最好的目录管理工具
为您的电子商务业务选择错误的目录管理工具会产生连锁反应。
SkuVault 是电子商务库存管理解决方案的领导者，可以帮助您做出正确的选择。
SkuVault 的解决方案与最流行的购物车和市场相集成，使产品数据管理更容易、更快速、更准确。
例如，我们的目录功能使创建和组织您的产品变得简单。
使用 SkuVault，您可以控制需要包含多少信息或多少信息，我们努力将所有信息整理到一个地方。
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