32个产品管理面试问题及如何回答

在 LinkedIn 上快速搜索会告诉你，有超过 200 万人的头衔是“产品经理”。 Glassdoor 已将产品经理的职位列入 2022 年美国和英国最佳职位的前 10 名。与此同时，43% 的公司计划招聘更多的产品经理。

由于角色的受欢迎程度和复杂性，招聘产品经理可能非常具有挑战性。 大多数招聘流程都涉及面试具有不同经验和背景的多元化候选人。

在面试中提出正确的问题可以帮助您了解他们的想法以及他们在特定的日常情况下会如何反应。

为什么产品经理面试问题如此重要？

毫无准备地进入面试对面试官和候选人都是不利的。 虽然一些面试官可以很好地了解他们正在面试的人，但几乎不可能仅从谈话中预测他们将如何进行日常工作。

这就是为什么每次面试都必须以问题的形式涵盖所有要点。 以下是按类别分组的所有要点：

• 背景/经验
• 技术诀窍
• 战略思维
• 分析能力
• 执行
• 领导力和团队管理

背景问题的策略和示例

背景问题的目的是让候选人感到自在，同时也为他们提供自我介绍和谈论他们的背景、资格以及他们对特定角色感兴趣的原因的机会。

这些问题应该很容易回答，因为面试官会问候选人他们已经知道的事情。

示例问题：你为什么想要这份工作？

在“ Cracking the PM Interview ”一书中，作者建议应聘者通过突出他们的经历、至少提及一项具体成就以及吸引他们从事这份工作的原因来回答问题。

例如：“过去四年我一直担任产品经理。 在那段时间里，我成功地推动了两次新产品的发布。 我希望扩大我的技能组合并接受新的挑战。 我喜欢贵公司专注于帮助建立更可持续未来的产品的方式。”

以下是您可以使用的其他一些背景/经验问题和提示：

技术问题的策略和示例

技术知识问题要求候选人以简单易懂的语言解释某些技术概念。 这些问题的目的是评估候选人对技术基础的理解以及他们与团队交流复杂想法的能力。

示例问题：您将如何向您的祖父母解释 API 的工作原理？

回答此类问题的一个好方法是打一个类比：“如果我必须向我的祖父母解释 API 是如何工作的，我会使用婚礼类比。 例如，这对夫妇要求某种类型的食物在预算范围内。 婚礼策划师的工作是寻找各种餐饮服务商并与之沟通，并聘请愿意以合适的价格提供食物的人。 在这种情况下，活动组织者充当 API 并执行多项任务，例如与多个实体通信、获取所需数据以及完成工作。”

以下是您可以提出的其他一些技术知识问题：

战略思维问题的策略和示例

战略思维问题涉及产品的原因、方式和内容。 它们是开放式的，没有正确或错误的答案。

诸如“X公司下一步应该做什么？”之类的问题； “X公司为什么要收购Y公司”； 和“X公司应该进入一个新市场吗？” 都符合战略问题。

示例问题： Facebook 以大约 10 亿美元的价格收购了 Instagram，即使它没有赚钱。 你认为是什么原因？

像这样的产品经理面试问题旨在迫使应聘者着眼全局，进行一些深入思考，并提出合乎逻辑的答案。 候选人回答的一个好方法是将产品与战略愿景联系起来。

例如，一个强有力的答案可能是：“Facebook 已经是世界顶级社交平台，但 Instagram 在基于图像的社交媒体中占据了不同的利基市场。 它开始迅速获得影响力。 Facebook 将收购 Instagram 视为保护其侧翼和增强其产品组合的一种方式。 最后，事实证明这是一个伟大的决定。 今天，Instagram 是第三大最受欢迎的社交媒体平台。 Facebook 在尝试收购 Musical.ly 时也采用了同样的逻辑，最终演变成 TikTok。”

您可以提出的其他一些战略思维问题包括：

分析能力问题的策略和示例

分析能力问题测试候选人的分析方法。 它们旨在帮助面试官了解候选人的想法以及他们如何处理日常问题。

示例问题：您最喜欢的网站是什么，您将如何改进它？

在产品管理中，有时最好遵循框架。 候选人可以解释为什么他们认为某些事情需要改进以及他们将如何去做。

这个问题可以通过以下四个步骤来回答：

1. 提供一个结构，例如讨论从目标到功能到实施再到评估的逻辑进展。
2. 考虑用户和客户的需求。
3. 找出薄弱环节。
4. 提及您的改进想法。

这个问题的一个很好的答案是：

“别笑，但我最喜欢的网站是[你最喜欢的 PM 相关网站的名称]。 他们对专家的交易技巧和窍门有很多内容。 但是缺少的一件事是与其他产品经理联系的方式。 我建议他们找到一种方法来促进评论并建立社区以增加参与度并让我们互相学习。 如果这是成功的，他们甚至可以提供直接接触顶级产品经理或每月见面会的首要层级，以产生额外的收入。”

其他典型的分析能力问题是：

执行问题的策略和示例

产品经理面试中执行问题的目标是向面试官揭示候选人如何识别和优先考虑产品的机会。 询问这些问题是为了了解候选人如何使用他们的资源、制定路线图和 KPI，以及他们如何使用数据来建立更好的体验。

示例问题： Facebook 是否应该要求用户在注册时上传个人资料照片，您将如何做出该决定？

请注意，这是 Facebook 用来采访产品经理的一个问题：

在回答这个和其他类似的执行问题时，候选人可以考虑使用 GAME 框架：

• G = 目标
• A = 行动
• M = 指标
• E = 评估

回答这个问题的方法之一是遵循框架并强调 A/B 测试的价值：“要求用户上传个人资料图片可能有助于防止虚假账户，但也可能损害用户获取。 您需要进行一些实验才能找到答案。 我建议进行 A/B 测试，要求随机用户组在入职时上传照片。 然后，您可以将对照组的激活率与其他人作为一个整体进行比较。 如果激活没有受到影响，你会想要继续前进。 如果它阻止新用户加入，我们需要返回并进一步完善这个想法并再次测试。”

面试可以包括的其他类型的执行问题包括：

领导力问题的策略和例子

产品经理的成功很可能取决于他们领导团队并帮助他们做到最好的能力。 在准备产品经理面试问题时，一定要向候选人询问一些具体的例子，看看他们是如何表现出领导力的。

示例问题：想想有一次你不得不与那些没有向你汇报并且他们不同意你的方向的人一起工作。 你是如何处理冲突的？

这个问题实际上并不是关于候选人做了什么，而是他们在特定的负面情况下如何表现。 回答这个问题的一个好方法是描述情况以及候选人如何度过难关。 例如：

“当我们带着产品去找销售和营销团队时，他们强烈反对建议的售价。 他们认为它的价格对市场来说太高了，尤其是考虑到我们竞争对手的产品。 因此，我们召集了主要利益相关者，并要求他们帮助产品团队确定功能集的优先级。 然后，我们将列表提交给我们的客户焦点小组，并比较了答案。 一旦我们得到信息，我们就聚在一起讨论它。 事实证明，我们可以削减一些功能以满足价格点并让我们的客户满意。”

这个答案既表明了谈判和有效解决冲突的能力，也表明愿意倾听和适应更大的利益。

其他类型的领导力问题可能包括：

参加产品管理面试的专家提示和资源

你为面试做的准备越好，你获得面试的机会就越大——无论你是面试官还是候选人。 如果你有时间，可以考虑与同事或其他产品经理进行模拟面试。

如果您正在寻找更多提示和见解，请查看来自专家产品经理的这些过去的面试官：

• 黄查理、WeWork 和 Spotify
• Andrew Wynn，Looker 和 Instacart
• Abbie Kouzmanoff，振幅
• Shayna Stewart，Y 媒体实验室
• 瑞秋卡普兰，Coinbase

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