项目失败。 项目失败的 5 个原因 | #23 项目管理入门

根据项目管理协会 2021 年的报告，失败的项目比例逐年下降。 2019年，占项目的15%。 2020 年为 13%，2021 年仅为 12%。 企业将项目失败的百分比逐渐但显着下降的原因是什么？ 怎样做才能成为庆祝成功的项目团队中的一员？

项目失败——目录：

1. 项目失败。 介绍
2. 5x 为什么？
3. 项目失败的5个原因
4. 概括

为什么项目会失败？ 介绍

我们可以举出无数项目失败的原因。 赞助商退出了吗？ 在客户现场测试时，材料是否达不到预期？ 是不是因为预算太少，导致团队分崩离析？ 这些原因中的每一个都值得研究，因为它反映了允许您预防故障的故障处理方法。 那么如何发现根本问题呢？

5x 为什么？

为了不被情绪所驱使并发现项目失败的根本原因，请寻求行之有效的方法。 五问法非常适用于此。 它是由大野耐一为丰田公司开发的。 然而，由于其高效性，它变得流行起来。 如今，除其他外，它还用于基于精益和六西格码方法的项目管理。

5 x 为什么？ 只要我们愿意给他们诚实和全面的回答，他们就会工作。 这样，就有可能找到问题的根源。 反过来，这将有助于防止重复类似的错误。

如果项目失败的原因是，例如发起人辞职，则需要回答以下问题：

发起人为何辞职？

后续问题的答案可能如下所示：

1. 为什么？ – 因为他们对项目失去了兴趣。
2. 为什么？ – 因为他们不知道项目的当前状态。
3. 为什么？ – 因为他们很少被告知他的工作进展。
4. 为什么？ – 因为在沟通计划期间，会议的频率和报告的截止日期没有确定
5. 为什么？ – 因为项目经理未能确保项目的透明度和沟通。

因此，我们将研究项目失败的原因，以回答最后的第五个“为什么？” 问题，即来源问题。 在规划新企业时，潜在的根本问题值得密切关注。

项目失败的5个原因

可能导致项目失败的最难解决的问题与领域有关：

• 利益相关者——碰巧在规划阶段已经有一些暗示，但利益相关者没有意识到，他们就项目实施的细节达成一致，
• 团队——创建团队和有效管理其工作的任务都具有挑战性，
• 项目的技术方面——资源的可用性和项目中雇用人员的技能，
• 业务环境——当发生快速变化时，监控和响应外部事件尤为重要，这反过来又需要高度的灵活性和快速响应，即高效的变更管理。

下面我们将从以下几个方面讨论项目失败的原因：

通讯失败

透明度和沟通问题主要涉及利益相关者的联系。 安排应包含在项目计划中，以防止可能导致整个项目失败的误解。

在规划团队内的信息流时，同样的原则也值得应用。 在这里，不仅要使任务列表透明易懂，而且要传达和提醒团队追求的目标，这将非常重要。

项目范围不明确

定义项目范围并防止其在实施过程中发生变化是项目经理的主要任务之一。 他或她必须彻底了解客户的期望，并且如果进行了更改，则让客户了解它们对项目范围的影响。

由于该项目是一次性的，受特定时间和预算的限制，模糊的范围很容易成为失败的原因。 例如，我们承诺在一个月内打造一辆价值 10000 美元的电动自行车原型。 但是，我们同意客户不断变化的期望。 因此，在实施过程中，我们发现在同样的时间和预算内，用同样的团队，我们有望打造一辆氢动力摩托车原型。

软件或活动项目的范围变化有时不如我们的示例说明。 但需求和预期结果的变化，从客户的角度来看是微小的，可能导致完成的任务落入垃圾桶，而计划的团队活动需要新的资源。

资源问题

技术任务所需的原材料或组件的问题可以有效地阻止项目。 因此，项目经理必须让自己适应业务环境并与团队成员协商——包括项目所需的资源。 交付不及时和可用性不足会使项目停滞不前。

低质量的解决方案也带来了一个大问题，这些解决方案不仅没有使项目更容易，反而使它变得更加困难。 这可以应用于项目管理软件，以及特定于项目的专业解决方案——半成品、视觉材料或运输可用性。

与资源管理相关的一个单独问题是客户端完成任务所需的时间。 在评估截止日期时缺乏现实主义的一个常见原因是来自客户的压力或公司缺乏类似项目的经验。 还有一些项目的执行区域不允许特定的完成日期。 其中包括正在开发深度学习解决方案的项目。 实现模型的假定精度不仅可能无法在指定的时间范围内实现，而且通常由于难以访问数据或需要计算能力而无法实现。

合作困难

另一个可能导致项目失败的困难是团队内部的合作困难。 它们可能是由人际关系问题引起的，但是，最常见的原因是责任分工不当，当一个人的工作负担过重而其他人则等待他完成任务时。

在组建新团队时，在寻找和聘用专家方面也可能会遇到意想不到的问题，以及在管理远程或混合团队时遇到困难。

缺乏灵活性

缺乏灵活性和无法适应不断变化的业务环境是导致长期项目失败的常见原因。 不断变化的环境、监管要求和竞争动态可能会使项目经理无法跟上变化。 或者，正如更经常发生的那样，他或她无法说服关键利益相关者相信需要动态响应变化。 因此，当项目完成时，结果可能已经过时，或者不符合环境的要求。

概括

项目失败有时与不可预见的事件有关，因此失败项目的百分比永远不会为零。 但是，有预测风险的工具和应对风险的应急计划。 即使在规划阶段，密切关注透明度和与利益相关者的沟通也很重要。 严格定义项目范围并就客户的期望和承包商的技术能力达成一致也很重要。

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作者：卡罗琳·贝克尔

作为一名项目经理，Caroline 是寻找新方法来设计最佳工作流程和优化流程的专家。 她的组织能力和在时间压力下工作的能力使她成为将复杂项目变为现实的最佳人选。

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