项目目标。 它是什么以及如何定义它? | #15 项目管理入门
已发表: 2022-12-09项目的目标,或者我们希望通过执行项目实现的目标,必须让所有相关人员都清楚。 对于团队、项目经理、客户、受益人以及组织的管理层。 它是协调活动、设定个人目标和分配任务的基础。 项目的状态是通过其实现的距离来衡量的。 那么如何定义好项目目标呢?
项目目标——目录:
- 介绍
- 项目目标是什么?
- 制定项目目标时最常见的错误
- 如何定义项目目标?
- 概括
介绍
项目目标包括许多较小的目标和里程碑。 它在回答“我们做什么?”这个问题时超越了所有这些。 那么,项目目标的恰当表述中应该包含哪些内容才能最好地支持顺利开始实施呢?
项目目标是什么?
在第七版PMBOK中,项目目标被定义为:
“行动针对的是战略定位、要实现的目标、要制定的结果、生产的产品或提供的服务。”
因此,项目目标不必是实质性的。 虽然许多项目的成果包括项目、内容或软件的生产,但它也可以包括服务或客户或组织本身的变化。 例如,项目目标是:
- 今年 12 月底在客户 A 实施流程
- 到 2025 年实现温室气体零排放
- 2023 年 1 月底在欧洲市场推出产品 B
- 明年 5 月组织 1,000 人的 C 活动
- E公司D部门费用优化,成本降低30%
- 下个季度将投诉数量减少 10%。
因此,追求的目标与项目愿景密切相关,它通过回答“为什么”的问题来表明追求目标的原因。 和“为什么?”。
制定项目目标时最常见的错误
制定项目目标时最常见的错误之一是假设每个相关人员都“知道该做什么” 。 因此,无需制定项目目标或创建相关文档。 不幸的是,即使在项目实施的第一周是这样,目标很快就会变得模糊,项目范围会扩大和变化。 因此,自发的项目实施很少会产生预期的结果。
因此,业务项目目标的实现通常不仅取决于项目文件,还取决于 KPI,即关键绩效指标。 这些通常与项目预算的实现、执行质量和完成项目所花费的时间有关。 正是这些与制定项目目标时最常发生的错误有关。 这是因为他们担心预期结果在任何关键方面都无法衡量。 里面没有具体说明,例如:
- 该项目预计需要多长时间?
- 产品必须具备哪些功能才能认为项目已完成?
- 为其实施分配的预算不可逾越的限度是多少?
为了防止此类问题的发生,值得使用经过验证的技术来正确定义项目的目的。
另请阅读:项目类型
如何定义项目目标?
最常用于制定项目目标的技术之一是 SMART ,它代表:
- S-Specific(具体)——目标应尽可能具体,但必须涵盖项目中包含的所有活动领域
- M-Measurable——预算、实施时间、参与人数以及制定客观措施以确定项目是否已完成的能力是明确项目目标的关键
- A-Achievable(可实现的)——由于不可预测的情况,可能总是会发生目标无法实现的情况,但在设定目标时,应该让所有利益相关者和项目团队都认为这是可以实现的
- R-Realistic(相关)——如果项目目标可以通过组织可用的资源实现,而不是需要例如难以找到和雇用的一百名专家,那么项目目标就是现实的
- T- 有时限——项目应该有明确定义的持续时间和预期结果的实现。
要查看您的项目目标是否满足 SMART 要求,请尝试回答以下问题:
- 当目标达到时会发生什么?
- 这个目标是否激励和激励你?
- 根据您的知识和经验,这个目标是否可以实现?
- 能否跟踪实现该目标的进展以及如何跟踪?
- 预期的结果什么时候出现?
概括
项目目标是对“我们在做什么?”这个问题的明确而具体的回答。 虽然结果会因实施的项目类型而有很大差异,但每个目标都应符合上述 SMART 标准。 通过实施框架,可以规划并确定项目是否按计划运行。
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最重要的问题
项目的目标可以在实施过程中改变吗?
项目的目标可以在实施过程中改变吗? 不,项目开始后目标不能改变。 在特殊情况下,可以修改 KPI,例如,增加预算或延长项目时间。 但是,更改目标涉及关闭项目并开始新项目。
项目管理入门:
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