财务决策中的前景理论
已发表: 2023-06-19很长一段时间以来,经济学都相信人们的决定总是经过仔细计算和理性的。 今天众所周知,事实上,在大多数决策过程中,人们主要受情绪驱动。 前景理论所讨论的正是这种现象,在本文中,我们将介绍如何使用它来创建报价和营销传播。
前景理论——目录:
- 什么是前景理论?
- 前景理论例子
- 前景理论 - 总结
什么是前景理论?
前景理论是描述人们做出财务、购买、投资等决策的过程的概念。 它假设利润和损失的价值不同。 更具体地说,如果获得的机会大于损失的可能性,人们更愿意冒险。 根据该理论的创始人 Tversky 和 Kahneman 的说法,人们更容易体验到与损失相关的负面情绪,而不是与获得相关的积极情绪。
用一个简单的例子很容易说明:
给定一个选项:
- 肯定赢 100 美元
- 50% 的机会赢得 $200 或 0
大多数人会选择选项 1。另一方面,给定一个选择:
- 一定损失 100 美元
- 50% 的机会损失 $200 或 0
大多数人会选择第二个选项。
在这个理论中,我们可以谈谈影响一个人最终决定的几种现象:
确定性的影响
它指的是偏爱某些事件而不是极有可能发生的事件。 与概率较低但利润较高的选项相比,人们更有可能选择具有一定利润的选项。 这是因为人们厌恶失去和经历失败,而不是成功——所以他们留在安全的舒适区。 在对特定品牌的忠诚度和对其他产品可能被证明更好的公司的偏见的情况下,这一点也很明显。
反射效果
做出将损失降至最低的决策,即使损失发生的可能性微乎其微。
隔离效果
也称为装帧。 它涉及根据给定选项的呈现方式更改偏好。 人们更有可能关注给定选项的差异而不是相似之处,这通常对他们来说更容易。 这导致不同的观点并影响最终决定。
更强的效果
也称为从众效应——以与另一群人一致的方式行事或思考。 它与正确性的社会证明有关。
前景理论例子
您如何在您的业务中使用您的前景理论知识来影响潜在消费者的决策? 这里有一些提示!
- 如果客户订阅了您的邮件列表,则为以后的购买提供折扣(您可以确定他们将获得一定的好处)。
- 通过提供折扣鼓励人们购买多件产品。 提供超过一定订单价值的免费送货服务,这可以激励消费者购买更多产品。
- 创建忠诚度计划并时常奖励,例如,向经常与您一起购物或购物车价值最高的最忠实客户提供折扣或免费产品。
- 如果您想引起客户对相关消息的注意,请使用与平时不同的字体、颜色或更大的字体,以使其脱颖而出。
- 使用 CTA(号召性用语)时,请用对比色标记它们以吸引眼球。
- 在您的交流中调用所谓的 FOMO,或害怕错过机会。 将您的报价归入损失而非收益类别,例如,不要错过机会! 促销活动仅在午夜前有效。
- 例如,提供试用期/版本,以便客户在不担心损失风险的情况下利用您的报价并被说服。 如果消费者对购买不满意,您也可以保证退款。 这将增加他们的安全感并减少对潜在损失的恐惧。
- 发表对您的产品或服务的正面评价。 潜在客户通常会在购买前查看其他人的评论,因此请确保这些评论既可见又可信。
- 与有影响力的人和公众人物合作。 因为名人在互联网上被很多人关注,所以值得与他们建立合作来推广产品。 他们的积极意见可以对您业务的销售额增长产生积极影响。
- 请参考所谓的 100 法则。它表示,如果您的产品价值高达 100 美元,则应以百分比形式传达其降价(例如折扣 -20%)。 另一方面,如果产品价格超过 100 美元,则以数字形式显示降价(例如折扣 – 20 美元)。 这种呈现促销的方式被认为更具吸引力。
前景理论——总结
前景理论是一个值得了解的概念,特别是如果您是企业家或投资者。 通过了解在购买过程中驱动人们的行为和情绪,您可以从他们那里得到您想要的反应,并制定有效的定价策略。 反过来,投资股票市场的人可以更好地理解他们的反应并做出更准确的财务决策。
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