保护您的品牌免受影响者营销中的道德问题

影响者营销的基础是真实性。 影响者之所以成为影响者，是因为他们通过提供真实且相关的优质内容赢得了受众的信任。 为了让有影响力的人进行营销，必须保持这种真实性。 除了影响者营销中的这些道德问题之外，影响者和品牌还需要遵守 FTC 指南和社交媒体平台社区指南和服务条款。 通过了解期望并遵循某些最佳实践，您可以保护您的品牌免受潜在的道德和法律问题的影响，并通过影响者营销蓬勃发展。

消费者要求真实性

消费者是精明的。 他们想要被谈论，而不是被谈论； 例如，他们对获得有关产品或服务的直接事实比被出售更感兴趣。 这就是为什么普通消费者在做出购买决定之前会花费 13 分 45 秒阅读在线客户评论的原因。 这也是为什么 92% 的消费者更信任影响者的推荐，而不是名人代言或传统广告。 请注意消费者在影响者营销方面对影响者和品牌的期望：

消费者想预先知道帖子是广告。 消费者不仅欣赏透明度，而且已经开始期待它。 以至于 86% 的人可能会放弃在社交媒体上缺乏透明度并与竞争对手一起购物的品牌。 根据对 1,000 名美国人的调查，为了保护您的品牌，采用消费者用来定义透明度的价值观 开放、诚实和清晰是他们在品牌中最看重的属性

消费者想要高质量、相关的内容。 人们正在寻找来自影响者和品牌的内容，这些内容可以教育、启发、告知或娱乐他们。 当他们找到与他们的兴趣和需求相关的内容时，他们会关注内容创建者并与您的品牌建立密切关系。 通过了解您的目标受众并确保您的影响者共享相同的目标受众来实现这一目标。 并与无论如何都会购买您产品的影响者合作，即使您没有赞助他们的内容。 这样，您的关系对潜在客户来说是自然而真实的。

消费者不想要太多的赞助内容。 理想情况下，您的影响者应该在每个赞助帖子中发布几个有机帖子。 这样一来，他们的提要就不会听起来像是连续不断的广告流，并且他们与影响者的联系仍然是个人的和真诚的。

影响者对其受众负有道德义务

品牌要记住的重要一点是，影响者需要保持对受众成员的忠诚度。 通过创建受众感兴趣的内容，影响者的追随者和订阅者将他们推向了影响者的地位。 因此，有影响力的人有道德和实际义务通过制作真实并满足他们需求的内容来继续忠实于他们的观众。 一旦帖子开始感觉垃圾邮件、脚本或商业广告，追随者将开始转身离开。

有影响力的人需要确保他们不仅仅是为了钱。 品牌和影响者都应确保他们也拥有相同的价值观。 品牌需要确保他们允许有影响力的人行使其创意许可。 您希望成为 90% 的营销人员中的一员，他们表示他们的影响者营销投资回报率等于或高于其他营销工作的投资回报率。 而且您不希望您的影响者营销工作最终出现在顶级影响者营销活动列表中出错。

品牌对信息披露负有法律责任

虽然内容创作者必须保持诚信，但最终是品牌有法律责任确保观众知道内容是付费的。 品牌和影响者都应对做出虚假或误导性陈述负责。 FTC 制定了明确的指导方针——包括情境示例——当品牌与内容创作者签订合同协议时必须遵循这些指导方针。 确保您了解这些准则并制定了保护措施以确保遵循这些准则，包括采用以下最佳实践：