行之有效的不涉及折扣的假日营销策略

在假期期间，您可能会想提供大幅折扣，以在季节性支出中分得一杯羹。 据 Made In CA 称，加拿大人计划在 2023 年假期期间花费 1,347 美元。 然而，对产品和服务打折并不总是一种强有力的营销策略，尤其是对于小型企业而言。

在本文中，我们将讨论为什么折扣可能不是您企业的最佳策略。 然后，我们将提供假日折扣之外的替代方案，包括营销、增值和吸引合适客户的方式。

折扣的问题

顾客已经习惯于期待折扣。 许多顾客甚至围绕折扣计划假日购物，等待黑色星期五优惠后再购买。

折扣本身并不坏。 他们当然可以吸引新客户并提高销量。 虽然折扣可能会暂时增加销量，但他们会继续培养顾客期待折扣。

但您可以吸引客户并为他们的体验增加价值，而无需打折您的产品。 顾客被训练得期待折扣，除非他们认为自己得到了最优惠的价格，否则不会购买。

提示：阻碍顾客购买的因素通常不是价格，而是价格。他们害怕支付全价却看到商品打折。 价格保证可帮助客户放心购买，因为他们知道自己得到了最优惠的价格。

打折的问题在于，当你打折时，你就进入了价格竞争的舞台。 亚马逊和沃尔玛等大型零售商拥有资源，可以提供更低的价格来击败您。 你进入了一场逐底竞争，这对于小企业来说是不可持续的。

折扣还会吸引“价格购物者”，他们很挑剔，可能不是适合您的客户。

价格购物者与终身顾客

您想要哪个客户？

价格购物者

• 在购买前通过优惠券代码、促销和特别优惠寻找尽可能低的价格。
• 仅当产品大幅折扣时才会购买。
• 预计免费送货。
• 喜欢数量胜过质量，以较低的价格寻找更多的商品，而不是一些高质量的商品。
• 没有品牌忠诚度，如果竞争对手提供更好的价格，就会迅速更换品牌。
• 经常退回不符合预期的商品。
• 根据折扣和促销冲动冲动购买。
• 唯一的互动是通过交易。 他们不会在社交媒体上关注该品牌，也不会以有意义的方式参与其中。

终身客户

• 重视质量、整体购物体验和客户服务。
• 在非促销期间持续回来购买。
• 将支付运费或添加到购物车，直到达到免费送货最低限额。
• 无论价格如何，更有可能购买高端产品或购买高级版本的产品。
• 该品牌忠实且值得信赖的拥护者，将其推荐给朋友和家人。
• 会等待补货而不是换成其他品牌。
• 积极参与，在社交媒体上关注品牌并参与活动和社区。

现在您已经了解了价格购买者和终身客户之间的差异，您希望吸引谁加入您的业务？

如果您更愿意欢迎终身客户而不是价格购物者，那么您需要学习如何在不打折产品的情况下向他们进行营销。

如何在不打折的情况下进行营销

您希望遵循能够保留利润率的价格策略，并追求为客户增加价值的营销策略，而不是打折。 大品牌利用这一策略取得了巨大成功。

Margo Aaron 在他的Inc. 文章中分享了A Pea In The Pod和Athleta两个品牌的例子，这两个品牌在假期期间没有提供大幅折扣。

“A Pea in the Pod 的产品非常具体，对他们的市场（为怀孕女性提供的高端服装）非常有价值，他们甚至觉得没有必要竞争，”Margo 说。

Athleta是一家运动休闲公司，拥有如此强大的品牌，其高价打底裤在打折20%后仍为100美元。 据 Inc. 称，客户相信该产品物有所值，并将为其产品支付全价。

大品牌的例子证明，折扣并不是节日期间吸引顾客的唯一方式。

以下是一些无需提供折扣即可增值的方法：

1. 提供采用品牌节日包装材料的免费礼品包装。
2. 创建清单和指南，例如假日购物地图和准备清单。
3. 与其他小企业合作举办节日竞赛和赠品。
4. 提供价格保证，以便客户知道他们得到的是最低价格。
5. 提供限量版和季节性产品和服务。

小型企业的假期折扣策略

如果您仍然对假期折扣感到“害怕错过”或害怕错过，请不要沮丧。 小企业可以使用一些折扣策略来保持利润率，同时仍然给顾客在促销期间购物带来的“获胜”感觉。

提供捆绑折扣

• 降低一起购买的一组商品的价格。
• 有助于增加销售的商品数量。
• 您可以一起销售热门产品和冷门产品。
• 鼓励顾客尝试其他产品。

批量折扣

• 只要达到一定数量，客户就可以为每件商品支付更少的费用。
• 有利于清理库存并提高每笔订单的平均价值。

免运费

• 可以增加销量并减少购物车放弃
• 订单达到一定金额后可免运费
• 顾客在亚马逊和沃尔玛等大型商店的购物习惯被训练成期望免费送货
• 必须支付运费可能会导致人们放弃购物车和购买

其他资源

• 小型企业假期准备清单
  创建此清单是为了帮助小企业主成功度过假期。 从人员配备和库存管理到营销和客户服务技巧，我们与像您一样的小企业主进行了交谈，以了解如何充分利用这个季节。
• 2024 年重要假日购物日期
  添加到 2024 年日历中的关键日期列表，以便您为早鸟或最后一刻的假期购物者做好准备。
• 元假期表现手册
  Meta 提供的此资源将帮助您确保 Instagram 和 Facebook 上的假日广告活动充分利用销售机会。
• Reddit 的 2024 年假期见解
  了解购物者如何在 Reddit 上寻找礼物，以及如何加入对话并将访客转化为客户。

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