邻近营销如何帮助您的业务？

如果您有业务并希望加强营销工作，您可能想探索近距离营销。 邻近营销如何帮助您的业务？ 这就是我们在本文中关注的问题。 我们正在研究它是如何工作的，有什么好处，并为您提供一些示例。

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什么是近距离营销？

即使您没有听说过邻近营销，您也可能听说过它的替代名称“超本地化营销”。 这一切都是关于在正确的地点和正确的时间向客户和潜在客户进行营销。 它还利用个性化通知来真正吸引客户。 它根据潜在客户与特定位置的距离来针对潜在客户进行个性化广告。

近距离营销使您能够弥合在线和离线营销之间的差距。 它可以吸引顾客自发购买。

多达 75% 的购物者在店内使用手机。 他们可能会使用它来对照亚马逊等品牌对您的产品进行价格检查，浏览 Facebook 或发送快速电子邮件。 通过使用邻近营销，您可以将这种电话使用转化为您的优势。

超本地化营销技术通常由信标驱动，这是一个快速增长的市场。 2016 年，全球信标技术市场价值 5.196 亿美元。 到 2026 年，估计将达到 566 亿美元左右。 这有力地表明了未来几年超本地化营销将起飞的程度。 对于希望扩大客户群并吸引新受众的企业来说，这绝对是一种强大的营销技术。

近距离营销如何运作？

那么信标到底是什么，它们是如何工作的呢？ 简而言之，信标是小型无线设备，可将蓝牙信号传输到设备附近的智能手机。 如果附近的客户在他们的智能手机上启用了蓝牙，并且下载了零售商的应用程序，则信标会向他们发送通知。

步骤如下：

• 零售商在商店的某些位置放置信标，例如在前门或有特价商品的过道
• 客户需要拥有支持蓝牙且在信标范围内的设备
• 信标向客户的手机发送通知，并获得客户的授权通过应用程序进行通信
• 零售商通过应用程序发送信息，创造超个性化的购物体验

零售商可以将他们想要的任何信息发送到客户的手机上。 他们可以选择发送特别优惠的详细信息，或者提供其他客户无法获得的独特折扣。 这也是在更个人的层面上与购物者互动的好方法。 例如，您可以将购物体验游戏化为寻宝游戏，或向客户发送测验。 近距离营销也可以用作获得现场客户反馈的一种方式。

为什么要使用邻近营销？

如果你认为这听起来像是噱头，那你就错了。 近距离营销，如果做得好，有能力改变客户体验。 它可以提高客户对您品牌的亲和力，并推动新客户和现有客户的销售。

2014 年，Beacon 技术平台 Swirl 进行了一项研究，发现超过 70% 的通过信标技术在智能手机上接收内容的客户表示，这增加了他们在商店访问期间进行购买的机会。 该研究中超过 60% 的受访者表示，如果他们在购物时获得移动内容和优惠，他们会在实体店而不是网上进行更多的假日购物。 最后，61% 的人表示，如果商店提供信标营销活动，他们会更频繁地光顾商店。 如果您想知道邻近营销如何帮助您的业务，这些都是一些非常引人注目的数字！

近距离营销解决方案之间的区别

我们已经提到接近营销是使用蓝牙信标进行的。 虽然这是领先的技术，全球 86% 的接近传感器都是信标，但还有其他一些方法需要考虑。

NFC

近场通信 (NFC) 旨在实现安全支付和应用。 虽然它通常用于支付，客户可以通过将智能手机轻触支持 NFC 的设备进行支付，但它在近距离营销方面并没有那么成功。 这是因为 NFC 广告需要客户发起参与，并且不能像信标那样发送通知。 它的传输范围也小得多，只有 20 厘米，因此客户必须非常靠近设备才能工作。

二维码

如果您的品牌没有应用程序，二维码是运行近距离营销活动的替代解决方案。 零售商可以为购物者创造独特的体验，并与客户进行更深层次的互动。 您可以使用 QR 码做很多事情来创造个人体验并促进您的营销工作，从引导客户喜欢您的社交媒体帐户，或鼓励他们对他们的店内体验发表评论。

射频识别

零售商使用射频识别 (RFID) 来跟踪商店产品的移动和库存。 然而，要将其用于近距离营销，企业需要在所有所需设备上投入大量资金，包括标签、阅读器、阅读器控制和应用程序。 另一个主要障碍是，与其他邻近解决方案不同，它本质上与移动设备不兼容，而且它也不能根据位置或一天中的时间等因素对信息进行个性化，这意味着它不能用于提供超本地化营销活动。

无线上网

WiFi 可用于向客户发送本地化通知。 但是，使用这种方法进行近距离营销依赖于客户每次访问时都要登录商店的 WiFi，这可能会发生也可能不会发生。

近距离营销对公司和消费者的好处

近距离营销对您和您的客户都有很多好处。 我们在下面为您概述了一些主要亮点。

邻近营销如何帮助您的业务？ 对公司的好处

作为一家企业，近距离营销的力量在于能够个性化您与客户的互动。 您可以通过以下方式实现这一目标：

• 广告

接近营销可以为客户提供量身定制的广告，广告由客户与您的商店的接近程度触发。 这意味着您可以在正确的时间和正确的地点锁定客户。 当他们想要购买时，您可以向他们发送广告。

• 个性化

通过近距离营销，您可以通过为客户提供更加个性化的体验来与他们建立长期关系。 它提供的技术可以根据客户的购物习惯（包括他们过去的购买）提出建议，因此您可以向他们发送他们肯定会喜欢的产品的优惠券。 这不仅使客户感到受到重视，而且更有可能促成销售。

• 访问数据

同时拥有在线商店和实体店的零售商长期以来一直在努力获得与在线访问相同的离线数据。 近距离营销可以帮助解决这个问题。 它使您可以访问有洞察力的数据，例如购物者何时使用特定的优惠券、人口统计数据以及经常一起购买的商品。 这可以支持您为在线和离线销售制定更强大的业务和营销策略。

• 增加移动应用程序的使用率

通过您的应用程序向购物者发送通知和优惠，您可以确保客户对应用程序产生更积极的兴趣。 在实施信标后，法国零售商家乐福的应用程序参与度增加了 400%。

邻近营销如何帮助您的业务？ 对消费者的好处

当然，邻近营销也必须为客户提供一些东西。 为客户带来的一些好处包括：

• 个性化的购物体验

当他们觉得一个品牌真的了解他们时，每个人都喜欢它。 客户受益于优惠、折扣券或代码，以及他们真正感兴趣并可能购买的产品信息，这些信息基于他们之前的购物历史。 根据 Marketing Insider Group 进行的研究，78% 的消费者表示相关内容会增加他们的购买意愿。

• 忠诚度计划

如果您使用邻近营销来运行忠诚度计划，客户可以在很大程度上受益，同时您可以建立品牌亲和力。

邻近营销示例

谁已经在进行近距离营销？ 它是什么样子的？ 我们收集了一些大品牌超本地化营销的最佳用例，让您了解如何将其应用到您的业务中。

麦当劳

麦当劳在伊斯坦布尔的 15 家咖啡馆使用近距离营销来推广新的咖啡饮料系列。 他们利用土耳其流行的忠诚度应用程序 Shopping Genie 在麦当劳分店附近锁定客户，为他们提供优惠券。 通过该应用程序，他们被鼓励购买咖啡并免费获得新系列的饮品。 有效！ 它帮助麦当劳在收到促销的 30% 的用户中实现了 20% 的转化率。

亚马逊围棋

第一家 Amazon Go 商店于 2018 年 1 月在西雅图成立，目前在美国有 26 家分店。 这些商店是独一无二的，因为它们使用摄像头、信标和其他接近传感器来监控顾客拿起了哪些物品。 如果客户捡起东西，它会被添加到他们的虚拟购物车中，如果他们再次放下物品，它就会从购物车中移除。 这项技术意味着客户不必排队等候，并且可以使用他们的亚马逊账户结账。

沃尔玛

沃尔玛正在做一些与邻近营销不同的事情。 他们与 GE 合作，使用 GE 灯泡来安装信标。 这些向客户发送通知，让他们知道特别优惠。 这些信标可以跟踪商店内的购物者，这意味着沃尔玛不必为近距离营销购买任何单独的硬件。

接近营销与基于位置的营销

尽管它们看起来相似，但邻近营销和基于位置的营销是两种截然不同的策略。

基于位置的营销通过使用移动技术来定位特定地理区域内的消费者。 虽然邻近营销针对非常小的区域内的客户，但基于位置的营销稍微更广泛，通常可达 100m。 您将使用邻近营销来定位已经在您的商店内的客户。 或者，您可以使用基于位置的营销来定位例如路过或在附近咖啡店的客户。

大多数企业通过结合使用这两种技术来吸引潜在客户和现有客户来获得成功，因为它们的用途略有不同。

ShippyPro 实时结帐

既然您已经找到了这个紧迫问题的答案，“邻近营销如何帮助您的业务？”，为您的客户改善购物体验的另一种方法是提供多种结账选项。 您可以使用 ShippyPro Live Checkout 来实现这一点，这是一项为您的客户提供多种交付选项的强大功能。 您可以在购物车结账阶段通过显示多个承运人的实时交付率以及最近的取货地点与他们互动。 这意味着客户可以选择最方便的选项。

这意味着，如果客户在购物时出门在外，他们可以使用下车点地图查看离他们最近的上车地点。 客户只需输入邮政编码即可查看最近的取货点。 他们将能够查看通过汽车或步行到达接送地点需要多长时间，以及每个地点的开放时间，以帮助他们决定哪一个最适合他们。