问答：为什么影响者营销非常适合酒店业

已发表: 2020-11-05

随着夏天的结束，我们作为营销人员为第四季度的喧闹做准备，也许有一个行业永远不会真正沉睡：酒店业。尽管夏季旅游目的地即将结束，但总有理由预订您的下一次旅行。从住宿到会议，从瑜伽静修到单身女郎，寻找好的酒店和餐馆是一种 24/7 的寻宝游戏，以满足不同的需求。

受到人们在劳动节周末进行的所有旅行的启发，我想更多地了解旅行者如何使用社交媒体发现他们的下一次酒店住宿。我有机会与我们自己的 Tyler Grove 坐下来，他是 We Traveled Where 背后的旅游博主和播客，向她询问酒店集团的影响者营销。作为影响者，Tyler 与 Hotels.com、Estancia La Jolla 和 L'Auberge Del Mar 建立了合作伙伴关系，作为 Hawke 的社交媒体客户经理，他知道如何在品牌方面建立成功的合作伙伴关系。

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在影响者方面，与酒店开展新活动的第一步是什么？

首先，需要定义一个明确的营销目标。这将指导将要制作的内容的方向。了解目标（提高活动的品牌知名度、提高预订转化率、增加社交追随者等）以及品牌对活动的视觉期望将缩小合作的内容类型、关键话题和创意方向。

了解我们针对此特定活动所针对的目标受众也很重要。例如，如果一家酒店想要推广其焕发肌肤的水疗护理，您可能会与一位年轻的影响者合作，该影响者以合适的价格与年轻观众交流最有效，而不是与更成熟的影响者合作，后者可以谈论抗衰老水疗护理在更高的价格点。

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如果酒店对网红营销感兴趣，但他们不知道如何在与网红合作时表达自己的目标，您会怎么建议？

让影响者知道您希望他们成为活动的创意总监。他们最了解他们的受众和平台，并将帮助您确定使用哪个平台以及哪种类型的内容最能引起他们的追随者的共鸣。

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是否有不同的社交平台来实现酒店营销的不同目标？

是的，按平台细分目标对于成功开展活动很重要。例如，如果一家酒店来找我希望增加他们的发现，我可能会建议使用 Pinterest。同时，如果一家酒店希望让他们的观众了解酒店活动，我建议使用 Facebook 和 Instagram Stories。

博客还具有其他平台无法提供的不可思议的力量：第一人称讲故事和反向链接。博客文章为分解酒店体验提供了更多背景信息（您为客房服务订购了什么、您独特的房间是什么样子、您入住时的个人照片等），这将引导读者通过营销漏斗以一种更有机的方式比一个广告会。

反向链接到与活动目标相关的不同话题也可以为您的网站增加流量，并跟踪读者对内容的反应，例如直接预订。

影响者如何帮助难以被发现的精品酒店吸引新的受众？

影响者营销的性质使企业能够吸引特定的受众。例如，如果一家位于洛杉矶的酒店想要将圣地亚哥的住宅作为周末度假的目标，那么最好找一位在圣地亚哥的有影响力的人，她是一位正在为家人寻找住宿的新妈妈。此信息将与人们有机地产生共鸣并导致转化，而不是利用生活在可能对旅行目的更不方便的不同州的影响者。

此外，在激活付费社交广告时，您可以重新定位访问过您网站的影响者网络中的任何人，从而在初始活动之外增加额外的覆盖范围。

在影响者活动之前和之后，酒店品牌应该关注哪些指标？

订婚

在锁定合作伙伴关系之前，请检查影响者的参与度，以确保他们非常适合您的竞选目标。追随者少于 1 万的影响者非常适合创建用户生成的内容。相反，30k 及以上的影响者可能具有更好的转化率。

分析影响者过去内容的表现非常重要，这样您就知道您的活动会引起他们的受众的共鸣。

网站流量

在收集见解之前，给帖子 24 小时执行。等待一周，看看观众是否会重新访问您的网站以进一步参与。记下您网站上的跳出率以及用户的位置，看看您是否击中了目标受众。

跟踪链接

如果适用，使用唯一链接和折扣代码跟踪点击次数。

电子邮件捕获

有人可能更倾向于订阅以寻找未来的产品，而不是立即预订。

社会指标

在活动期间和活动结束后跟踪页面浏览量、新关注者、印象和覆盖面。

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酒店集团应该与有影响力的人合作还是为他们的逗留做准备？

逗留意味着更少的可交付成果，并且影响者不太可能发布大量内容。作为一个行业，有影响力的人需要货币价值来促进您的业务。通过巩固合作伙伴关系，您将获得可交付成果、可能的批准，并且更有可能建立长期关系。

精品酒店如何/为什么能够与企业、五星级酒店在影响者营销领域竞争？

企业酒店已经掌握了这样一种说法，即无论您走到哪里，他们的酒店都是一致的。然而，新一代旅游者正在寻找独特的体验。精品酒店提供的不是千篇一律的酒店，而是以更实惠的价格提供。

正如 Inc. 报告的那样，72% 的千禧一代更有可能在体验上花钱。您能够以更低的价格获得在线独家服务和发现，这对于预订目的来说更令人兴奋。小型酒店还受益于客户忠诚度、口碑营销策略、建立更牢固的关系和品牌认知度。

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为什么影响者营销可以帮助您扩展业务并为您提供最佳投资回报率？

影响者营销可以覆盖目标受众，您可以重新定位这些受众，并使您可以与之建立联系的人群多样化。这种营销策略还允许您通过制作未经编辑的用户生成的有机内容来创建超出您自己业务的数字足迹和图像。

更不用说影响者营销带来的极具创意的元素！有影响力的人有能力在信任和忠诚度的支持下激发梦想的目的地（有时是在偏僻的地方）。

最重要的是，影响者营销将经典的公关/口碑策略与传统的营销漏斗相结合。通过制作有关品牌的故事，然后进行定位、重新定位和跟踪，这是一种非常独特的与人们联系并让他们谈论您的品牌的方式。

利用影响者来发展您的品牌

Hawke Media 通过多个行业领先的平台识别并吸引有影响力的人担任您的品牌大使，利用他们的网络扩大您的影响力并建立社会认可。我们寻求超越严格业务的有机和品牌影响者关系，并不断监控绩效，相应地优化未来战略。如果您希望实现某些有影响力的营销目标和目标，以进一步提升您的品牌，我们可以提供帮助！只需填写下面的免费咨询表。