通过搜索和社交数据重新思考竞争对手分析

带来可操作见解的竞争情报不仅仅是了解敌人在做什么。 有价值的竞争对手情报考虑到大局，整个竞争舞台。 重新考虑收集竞争对手分析并采取行动的方法，以包括来自搜索、社交和内容营销的信息。

竞争对手数据不仅仅是更多数据

SEO 和营销人员可能会觉得他们拥有的数据超出了他们的处理能力，因为他们收集的很多数据并没有真正帮助他们做出关于他们正在做什么的决定。 有效地使用竞争对手数据意味着将其集成到您已经收集的数据层中。 与其将您的搜索、社交和电子邮件分析与竞争对手数据分开，不如看看您的竞争对手在每个渠道上的表现与您的努力相比如何。

使用竞争对手数据作为您已经收集和报告的数据的一部分，而不是根据自己的一套规则单独进行。 许多团队面临的挑战是，他们有不同的工具集来收集搜索数据、社交数据和电子邮件数据，也许还有一个不同的工具来管理他们的内容创建和跟踪。 虽然能够单独收集和分析一些数据并在我们需要的地方进行更深入的分析很重要，但能够获得全局视图也很重要。
“由于搜索、社交和内容之间的联系越来越紧密，因此能够在单个工具中查看这些信息的横截面会非常有帮助。 您的目标是了解为您的内容带来流量的关键字和自然术语如何影响内容，以及您在社交媒体上创建和分享的内容类型如何在本地搜索中找到，”GinzaMetrics 首席运营官 Erin O'Brien 指出。
为了利用数据，SEO 和营销人员需要一个地方来从一个地方收集所有渠道的所有数据，然后能够对其进行分析。 一旦您确定了受众如何使用搜索字词以及人们讨论您的品牌的方式，您就可以在分享您的内容或让您的受众参与社交活动时使用这些相同的字词。 在 SEO 和营销部门按专业划分的组织中工作的许多个人面临的挑战是将所有数据收集在一个地方，以将所有搜索和营销工作视为一个大生态系统，而不是许多独立的岛屿，每个岛屿都有自己的目标。

搜索、社交和营销的数据共享

搜索引擎优化和营销工具的激增以及搜索引擎优化和营销功能的部门化导致了一个使数据共享变得困难的环境。 在您的组织中创建数据共享文化可能需要您迈出第一步，并使用您收集的数据与组织中的其他人联系。
如果您正在监控您的社交媒体渠道并且您注意到围绕特定主题的问题或对话趋势，请与您的内容创建团队或您的 SEO 部门共享该信息，以确保他们正在跟踪与这些主题相关的关键字。 在一个领域很重要的数据会对另一个领域产生影响，因此数据共享应该是组织工作流程的自然组成部分。

“我们正在做的事情之一是将社交趋势和声音分享到我们的 SEO 平台中。 如果您要设置关键字组和内容组，这非常有用，我们一直提倡这样做，并且我们尝试使用我们的关键字和内容组向导来简化它，”Erin 说。
设置关键字和内容组可为您提供可共享用于各种功能的数据。 观察整个生态系统以及特定产品功能、产品线、活动、地理位置或任何其他组的消息如何执行，可用于为未来的自然搜索、社交对话和内容创建策略提供信息。
当您开始在搜索、社交和内容洞察中跟踪特定关键字和内容组时，您将能够了解人们如何找到您的内容、对其做出反应，以及这如何影响您网站上的活动和转化。 当人们谈论显示努力的投资回报率时，这种信息可以让 SEO 和营销人员对努力做出此类结论。
当来自社交的数据与其他部门分开时，可以在真空中创建内容，在社交上共享并通过电子邮件发送给订阅者。 内容创建成为一项既定的活动，无法跟踪人们如何在自然的社交环境中讨论主题。 如果对社会趋势没有深入了解，SEO 和内容创建者就会错过识别新关键字以跟踪和洞察根据受众反应创建哪些新内容。 信息共享的需求是双向的，因为可以利用网站上的受众参与或特定内容片段作为社交对话的自然区域。

重新构想竞争对手分析

有时需要对竞争对手进行全面、深入的分析——尤其是当您考虑改变产品方向，或在您的组合中添加功能或产品以创建新的竞争对手群时。 在其他时候，掌握竞争对手群的脉搏就足以获得做出持续战略决策所需的洞察力。
对于大多数 SEO 和营销人员来说，大多数时候，您可以每天观看一些内容，以了解竞争对手的声音份额和市场地位。

• 谷歌快讯 - 为您的竞争对手设置这些以跟踪他们被提及的位置和方式。
• 热门关键字活动——注意您尝试排名的主题的关键字活动高峰。
• 声音的社会份额——注意你的听众与你的竞争对手相比的增加/减少

“声音的社会份额并不是全部，只是衡量指标，但它可以用作你需要开始关注并更深入地研究竞争对手数据的标志，”Erin 指出。 “我们最近发布的社交媒体分析套件旨在提醒您注意社交媒体参与度的变化，通过为您提供有关哪些关键字和内容对您的受众有效的信息，并提醒您何时竞争对手经历大的收获或大的损失。”

自动报告让竞争对手保持在您的视野中

大多数营销人员没有时间每天登录多个平台来监控所有渠道和竞争对手的涨跌。 跟踪几个基本指标并使用自定义仪表板或报告工具来获取并向所有利益相关者发送每日电子邮件，可以更轻松地了解值得您立即关注的趋势。

“我的一个技巧是设置一个每日报告模块，这样我每天早上都可以快速浏览一下热门关键字活动、转化和目标完成情况以及摘要栏，”Erin 指出。 “早上，数据在我的收件箱中，我只是在一天变得疯狂之前快速浏览一下，并检查是否有比我的常规日程安排更重要的事情。”
使用模块化和可定制的仪表板和报告功能，每个团队中的每个人都可以决定他们想要查看哪些数据以及他们想要跟踪哪些趋势。 为所有团队使用单一平台还可以更轻松地在整个组织内共享数据，这意味着每个人都看到以同样的方式衡量参与度。
如果您的组织将营销分为社交媒体、内容、付费和公共关系以及其他功能，每个功能都希望首先查看与其功能直接相关的数据。 如果您是较小团队的一员，您可能希望查看数据组合来为您的决策提供信息。 拥有自定义视图和报告的方法使数据共享更容易。
重新思考竞争对手分析意味着重新思考如何在您的组织中收集和共享数据。 从各种渠道收集信息，以在整个生态系统中创建与您相比的竞争对手的整体图景。

• 关键词——了解竞争对手在谈论什么以及它如何随时间变化。
• 内容——了解竞争对手如何吸引您的目标受众，以及什么对他们最有效。
• 社交媒体分析——根据社交趋势和声音份额做出更好的营销决策。
• 模块化仪表板——允许同一组织内的不同职能部门查看和共享相似数据。
• 定制报告——获取反映对您的职能最重要的渠道上的关键活动的每日或每周报告。
• 数据共享——从一个平台在功能之间共享数据，以减少数据泛滥并创建数据一致性。