了解覆盖面与展示次数

覆盖面与展示次数——它们都是一样的，对吧？ 不完全是。 每个社交媒体平台以不同的方式衡量这两件事并没有帮助。 它们是最常见的两个营销指标，但也是许多人难以区分的指标。

定义覆盖面和展示次数

那么，什么是营销范围？ Reach 是可以看到您的内容的总人数。 您发布了新内容，它会发送给您的 100 位关注者。 这是 100 的覆盖面。覆盖面几乎总是低于展示次数，因为每个可以看到您的内容（覆盖面）的人都可能多次看到它（展示次数）。

影响力非常重要，因为它会影响您的所有社交媒体活动。 没有影响力，您的社交媒体活动就没有影响。 本文重点关注自然覆盖面和印象（因为在付费广告环境中定义覆盖面略有不同）。 自然覆盖率是您在没有付费促销的情况下获得的那种。 用户看到它是因为他们是：

• 你的追随者
• 您的关注者的关注者
• 帖子中使用的主题标签的关注者

营销印象的定义是您的内容被展示或提供的次数。 这可能意味着向同一个人多次展示。 这也可能意味着用户多次打开相同的内容。 您的内容的每一次服务都算作一次展示。 例如，如果某个项目在每个用户的时间线中出现在两个不同的场合，因为它被转发了，那就是两次展示。 因此，对于达到的 100 位关注者来说，就是 200 次展示。

覆盖面与展示次数：哪个最重要？

这两个意识指标有何不同，您最应该关心哪一个？ 请注意，这些数字都不能告诉您用户是否真正查看了您的内容。 也许他们向下滚动页面，甚至没有看你的帖子。 例如，如果您在 Facebook 上有一个视频，则无需开始播放该视频即可计算展示次数。 影响力和印象都更能反映品牌知名度和认知度。

Reach 告诉您受众的规模，并让您知道您是否正在向潜在客户传达您的信息。 它揭示了您的有机营销有多成功。 但是，如果您接触到大量的人，但只需点击几下即可访问您的网站或成为实际客户，那么您将需要调整您的策略。

就这两个统计数据而言，展示次数通常更高。 所以如果越大越好，你会喜欢这个数字。 但同样，它并不一定告诉您用户是否查看了内容，只是他们有可能查看它，因为它是向他们显示的。 无论观众是否参与，印象都会增加。 当展示次数太少时，您可能需要调整定位：如果过于具体，您将无法接触到很多用户。 另一方面，当数字很高时，您可能会冒着向观众发送垃圾邮件的风险，以便他们最终将您拒之门外。

意识与参与

覆盖面和展示次数并不是您需要的唯一数字。 如果您的目标超出了品牌知名度，您将需要跟踪您的品牌参与度数字。 参与度指标讲述了您的受众对您的内容的参与程度以及他们是否互动的故事。 这些指标包括喜欢、评论、分享、转发等。

当您的观众参与其中时，社交媒体平台会注意到。 Facebook、LinkedIn、Twitter 和其他平台使用类似于 Google 的算法。 这一切都与用户体验有关。 最好的内容被推送到用户时间线和提要的顶部。

以 Facebook 为例，以下是该算法的大致工作原理。 您的内容会提供给一小部分关注者。 如果他们参与，那么 Facebook 会将内容提供给更大的群体。 如果内容具有吸引力，用户就会看到它。 如果不是，很少有人看到。

提高您的影响力，建立参与度

由于社交媒体平台重视参与度，您真正需要知道的是如何确保您的内容不仅能建立知名度，还能扩大您的有机覆盖面，并激发用户关注、分享和转发。

以下是确保您从社交媒体活动中获得最大参与度的方法：

为您的目标选择最佳平台

请记住，互联网用户平均每人有 8 个社交媒体帐户。 尽管 Facebook的用户数量是 Instagram 的两倍多，但如果您忽略 Instagram，您可能会错过目标，而这正是您的受众常去的地方。

了解您的品牌

即使您的公司有更多的创意倾向，您能否从 LinkedIn 的业务重点中受益？ 还是 Instagram 的图形焦点更合适？ 你最成功的竞争对手在做什么？ 您不需要模仿策略，但考虑您的品牌形象并了解对您的竞争对手有效的方法可能很有用。

提供有用的信息

请记住，大多数用户不是在社交媒体上购买的。 是的，您绝对可以在社交媒体上找到买家。 但是您不需要在每个帖子中都推送产品。 相反，以操作指南、信息文章、趋势报告和信息图表的形式提供有用的内容。 然后，当购买冲动确实发生时，您的品牌将成为首要考虑因素。

发布优质内容

您在网上发布的内容反映了您的业务。 确保您的帖子有用、积极、全面且符合您的品牌价值观。 还要确保它们经过彻底的研究和准确。

让品牌的真实声音闪耀

品牌声音反映在您的沟通方式中。 如果你的品牌是友好的、鼓舞人心的、极简主义的、优雅的、奇怪的、有趣的、强大的、环保的，或者其他什么，它应该在每一篇文章中出现。 这就是你如何建立吸引观众的情感联系。

发布各种内容

改变你的帖子。 不断测试，看看你的观众对什么反应最好。 这里只是一些想法：

• 状态更新
• 文章
• 每周系列
• 分享
• 信息图表
• 挑战
• 引号
• 视频
• 图片
• 教程
• 模因
• 客户聚光灯
• 民意调查和测验
• 阅读或播放列表
• 产品公告

发布常青内容

常青内容是经久不衰的内容。 当您的内容没有拉取日期时，您的社交媒体帐户就没有理由休眠，因为您可以随时重新发布。 常青内容有多种类型，包括：

• 带图片的报价
• 博客内容
• 开放式问题
• 最喜欢的黑客
• 信息图表
• 幻灯片演示
• 操作指南
• 电子书
• 访客帖子的链接

吸引你的追随者

有追随者真是太好了。 当这些追随者参与并真正对您的品牌感兴趣时，情况会更好。 当他们发表评论时，回复他们。 让关注者互动。 征求他们的信息和故事，赞助比赛，创建民意调查和调查。 使用社交媒体工具查找发布有关您的品牌的用户。 与他们联系并邀请进一步对话。

照顾你的社交媒体

社交媒体需要承诺。 如果您培养您的帐户，您不仅会扩大您的影响力和印象，您的受众也会更多地与您互动。 确保您密切关注每个平台的独特品质，您将获得更大的成功。

如果您想采取更多措施来优化您的社交媒体形象并且不确定如何开始，Hawke Media 可以为您定制一个计划。 联系我们获取更多信息。

参考：

Statista – 2021 年最常用的社交媒体