适合您的房地产业务的 7 个最佳房地产 CRM 系统

已发表: 2023-06-27

在瞬息万变的房地产世界中，拥有最佳的房地产 CRM 可能是蓬勃发展的企业与举步维艰的企业之间的区别。

最好的房地产 CRM 可以简化您的运营并增强客户关系，最终提高您的利润。无论您是经验丰富的房地产经纪人还是刚刚起步，最好的房地产 CRM 系统都可以改变您的业务。

但面对众多可用选项，您如何为房地产经纪人选择最佳的 CRM？

本文是您的指南，重点介绍了需要寻找的关键房地产 CRM 功能以及它们的重要性。因此，让我们深入研究顶级房地产 CRM 的世界，了解它们如何彻底改变您的运营。

什么是房地产 CRM？

房地产 CRM是一款帮助房地产经纪人管理与当前和潜在客户互动的软件。它是一种组织房地产代理信息、从多个来源收集潜在客户并以统一方式维护数据的工具。

房地产CRM系统的类型

存在多种不同类型的房地产 CRM 系统。这些都是…

内部房地产 CRM 系统，又称本地房地产 CRM 系统。这些 CRM 系统本地托管在公司自己的服务器上，而不是此列表中的第二个选项。
基于云的房地产 CRM 系统。这些类型的 CRM 系统托管在云上，这意味着它们托管在用户通过 Web 浏览器/应用程序访问的远程服务器上。这种类型的 CRM 最为出色，因为它能够在不中断客户或客户方面进行任何操作的情况下进行更新。
房地产交易管理软件。该系统旨在管理从开始到结束的房地产交易各个方面的监督和管理过程。它涉及协调和促进购买、出售或租赁房产所涉及的必要任务和文书工作。

最好的房地产 CRM 具有的功能不仅仅是数字地址簿。这是一个综合系统，可以帮助房地产经纪人处理诸如……之类的事情。

与老客户保持联系
改善团队成员之间的沟通
寻找并联系新客户
产生更多推荐

从本质上讲，房地产 CRM 系统是房地产经纪人最好的朋友。对于那些已经厌倦了不合群的时间、因不断遭到拒绝而感到焦虑、厌倦了陈旧而复杂的电子表格 CRM 系统的房地产经纪人来说，它是一项繁重的工作。这就像拥有一位从不睡觉的私人助理，不断在幕后工作，以确保您为客户提供最好的服务。

因此，当我们谈论最适合房地产经纪人的 CRM 时，我们谈论的是一种可以彻底改变您开展业务方式的工具。它是一个可以让您的房地产业务从优秀走向卓越的工具，帮助您为客户提供更好的服务，并最终销售更多房产。

让我们深入探讨为什么房地产企业需要最好的房地产 CRM！

为什么房地产企业需要最好的房地产 CRM？

房地产行业是一个独特的行业，有其自身的挑战和机遇。这是一个关系至关重要的行业，而最好的房地产 CRM 可以改变游戏规则。但为什么房地产企业需要 CRM 软件才能运作并繁荣发展呢？让我们深入探讨一下原因……

房地产 CRM 告诉您潜在客户来自哪里

作为一名现代房地产经纪人，您可能会同时开展多个潜在客户开发活动。潜在客户可能来自您的网站、开放日、直邮，甚至是您出色的电子邮件营销推广。房地产 CRM 系统是一个出色的工具，可用于查明带来个人潜在客户的来源，帮助您了解他们的购买准备情况、他们进入您的销售渠道的切入点以及他们的资格。

然后，您可以针对需要扩展的活动和可以阻止的活动做出数据驱动决策。

房地产 CRM 软件可帮助您确定潜在客户的优先级

并非所有潜在客户都是平等的。虽然优秀的房地产经纪人会尽力帮助每一位客户，但有些鱼更难煎熬，比如一位想在最迟明天之前购买豪宅的客户。

在开始培育潜在客户之前先对其进行资格审查符合您的最佳利益。许多房地产 CRM 系统允许用户评估进入系统的潜在客户的质量，并根据各种因素决定它们是高优先级还是低优先级潜在客户。

最好的房地产 CRM 系统有助于组织和集中客户数据

正如我们确信您知道的那样，房地产具有竞争力，在接触潜在客户并将其转化为客户之前，您需要尝试多种方法。这通常涉及使用多种通信方式 - 电子邮件、社交媒体、电话和即时通讯工具。成功的房地产经纪人需要将所有信息存储在 CRM 系统中以便立即访问。

此外，CRM系统保证了客户数据的安全。作为房地产经纪人，您需要处理大量敏感信息，您和您的客户都不想这些信息落入坏人之手。企业间谍活动和竞争对手不断削弱您的实力并窃取您的客户在行业中也很常见，因此您的数据需要得到很好的保护，以免被窥探。

房地产CRM系统提升潜在客户培育质量

随着您的房地产业务开始增长并变得更加成功，您会发现自己每周都试图与近 50、100 甚至 1000 名潜在客户进行谈判。现代 CRM 工具提供了可视化的销售渠道，这是您跟踪每个客户的进展的完美设置。

房地产 CRM 软件还允许您创建自定义视图，以便始终记住您当前进行的所有交易。现在有多少客户正在做出决定？谁将被展示房产？您必须跟进谁并提醒他们您的交易？借助 CRM，所有这些问题都变得易于跟踪和回答，确保没有潜在客户被遗漏。

房地产 CRM 软件有助于扩大您的推荐流程。

在房地产领域，推荐是一件大事。 CRM 软件使您即使在赢得交易后也能成为潜在客户和客户真正的朋友，因此当他们来出售其财产时，您将是他们第一个打电话的人。它可以提高客户满意度，改善您与客户之间的关系，并塑造您的推荐模式。

房地产 CRM 软件有助于自动化日常流程

借助最佳房地产 CRM 系统提供的销售自动化功能，房地产经纪人可以大幅提高工作效率，因为他们将专注于展示房产、与潜在客户谈判并完成交易，而不是输入数据、捕获和培育数据潜在客户，并将交易从销售渠道的一个阶段转移到另一阶段。

此外，具有销售自动化功能的房地产 CRM 还允许房地产经纪人通过自动提醒和任务通知更好地遵守最后期限。

如需更详细的见解，您可以查看这篇文章，探讨房地产经纪人可能需要 CRM 的原因。

最佳房地产 CRM 的必备功能

为房地产选择最佳的 CRM 并非易事。由于有大量可用选项，因此了解要寻找哪些功能至关重要。毕竟，最好的房地产 CRM 软件是一款能够满足您的特定需求并帮助您简化运营的软件。那么，对于房地产经纪人而言，最佳的 CRM 必须具备哪些功能？让我们探索一下……

与日历集成

在房地产领域，您经常必须在特定时间会见或致电客户。每天与数十名客户打交道时，跟踪所有这些可能会变得相当棘手。借助房地产 CRM，您的日历提醒将自动从客户卡创建并添加到您的日历中。从本质上将人为错误的可能性降低到接近于零

自动化功能

顶级的房地产 CRM 应该允许您自动执行重复性任务，从而腾出时间专注于更具战略性的活动。这包括发送电子邮件、安排约会、管理任务和发送后续提醒。以下是您可以使用此功能自动执行的一些任务示例......

向客户发送后续电子邮件
自动分配负责的房地产经纪人进行交易
接收有关交易更新的通知

与 VoIP 电话服务集成

想象一下，您必须拿起手机，输入客户的号码，然后将手机放在耳边打电话给他们几分钟。听起来不错，不是吗？当然，除非您是一名房地产经纪人，并且在 24 小时内至少完成过一次这样的循环 20-30 次。周六一大早你的手机就嗡嗡作响，甚至都没有让我们开始。

借助 CRM，您可以直接通过客户卡使用 VoIP 拨号器，只需单击一下即可轻松呼叫客户。

房产搜索

在快节奏的房地产世界中，能够快速搜索特定区域内的房产可以在寻找潜在列表或管理当前列表时节省时间。

单一房产网站

最好的房地产 CRM 软件应该能够在您的 CRM 系统中快速创建自定义单一房产网站。这对于展示列表和在线推广它非常有帮助。

自动创建单一列表网站并直接从 CRM 发送给您的客户，对于房地产机构来说是一个非常方便的功能。

交易管理

强大的房地产 CRM 应该有助于在销售完成后从头到尾管理交易。这包括跟踪文档、管理付款以及让每个人都了解整个流程的每个步骤。

深入分析和报告

对销售流程的详细分析和报告可以帮助跟踪绩效并做出数据驱动的决策。最好的房地产 CRM 系统应该提供强大的报告功能，帮助您更好地了解您的业务。

销售渠道管理

房地产业务的一个重要组成部分是客户与贵公司的旅程。如果您花太长时间回复客户，或者在足够长的时间内无法为他们找到合适的房产，他们就会把业务转移到其他地方。

合适的房地产 CRM 软件应该允许您创建可视化且富有洞察力的销售渠道，使您能够跟踪客户处于旅程的哪个阶段以及他们处于该阶段的时间。

销售渠道是管理客户旅程的关键人物，因此能够定制和构建它们对于任何房地产 CRM 来说绝对是必须的。

与手机的兼容性

在快节奏的房地产世界中，随时随地访问 CRM 至关重要。还记得有一次，您在去见客户的路上必须检查客户的笔记吗？兼容移动设备的 CRM 肯定会派上用场。最适合房地产经纪人的 CRM 应该提供移动应用程序或适合移动设备的界面，使您能够随时随地访问数据并管理任务。

定制化和灵活性

最好的房地产 CRM 应该提供高水平的定制和灵活性。这包括自定义字段、自定义工作流程等功能。根据特定需求和偏好定制 CRM 系统的能力可提高效率和效益，使其成为房地产业务中真正不可或缺的工具。

这些功能被认为是房地产 CRM 中必不可少的功能，但根据房地产企业或代理商的具体需求，可能还需要考虑其他重要功能。最好的房地产 CRM 是能够适应您的业务的，而不是相反。

什么是最好的房地产 CRM 软件：适合您企业的 8 个最佳房地产 CRM

NetHunt CRM — 位于您收件箱内的强大工具

NetHunt CRM 是一款基于云的综合 CRM 解决方案，专为使用 Gmail 作为主要沟通渠道的企业而设计。自2015年推出以来，NetHunt CRM不断发展，已经能够满足房地产经纪人的独特需求，充当房地产CRM、经纪人、投资者、房地产经纪人和中小型房地产机构的角色。

NetHunt CRM 凭借其无缝的 Gmail 集成和全面的潜在客户数据组织，可以为房地产行业的企业带来巨大的好处。它提供了一个用于捕获和组织潜在客户数据的集中平台，并包含每个客户或潜在客户的完整通信历史记录。这使得房地产专业人士能够快速响应并实现个性化互动。

NetHunt CRM 的突出特点是其可视化销售渠道管理，可自动捕获和培养潜在客户。除了用户友好的界面和可从任何地方访问之外，NetHunt CRM 支持协作工作，并提供电子邮件营销和房地产佣金计算器等功能，使其成为提高房地产机构生产力的综合工具。

适用于房地产企业的 NetHunt CRM 的主要特点：

联系人管理功能
销售自动化功能
电子邮件营销功能（电子邮件模板、群发电子邮件、电子邮件跟踪、电子邮件分析等）
与 VoIP 电话服务集成
与 LinkedIn、Instagram 和通讯应用程序（WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram）集成
与 Zapier 集成
与 Gmail 和 Google Workspace 应用集成
协作功能（@提及、评论、共享数据库）
管道管理
报告功能
移动应用程序（Android 和 iOS）

NetHunt 房地产 CRM 的优点...

与Gmail无缝集成，为房地产交易提供集中数据库
先进的销售自动化，包括自动潜在客户捕获和培育，非常适合管理房地产潜在客户
全面的电子邮件营销功能，非常适合房地产营销活动，包括批量电子邮件、跟踪、模板和点滴营销活动
先进的联系人管理，防止重复输入并确保干净、有组织的房地产客户数据
直接从 Gmail 创建和管理多个可视化销售渠道
与 Google Workspace、LinkedIn、Google Contacts、Data Studio、Intercom 和 Facebook Messenger 集成，增强房地产运营
高度可定制，以满足房地产机构的独特需求，从文件夹名称到客户记录中的每个字段
用户友好且易于导航，专为房地产专业人士而设计
快速、轻松地实施，学习曲线短，非常适合快节奏的房地产环境
高度响应的客户成功团队，致力于提高房地产行业的系统性能

NetHunt 房地产 CRM 的缺点...

某些高级功能仅适用于 Business 和 Advanced 订阅者
基本报告功能

价格：起价为每位用户每月 24 美元。提供 14 天免费试用。

您可以通过 NetHunt CRM 网站上的链接在 NetHunt CRM 中注册。

尝试房地产领域的 NetHunt CRM — 前 14 天免费！

LionDesk 客户关系管理

LionDesk CRM 是一个专为房地产专业人士设计的综合销售和营销平台。它是一款用户友好的 CRM，提供多种功能来帮助房地产经纪人更有效地管理其业务。

适用于房地产企业的 LionDesk CRM 的主要功能：

用于存储和分段联系人的联系人管理功能
任务管理和提醒
电子邮件营销功能，包括批量发送电子邮件和电子邮件跟踪
与第三方应用程序和平台集成
用于随时随地管理任务的移动应用程序
交易管理功能
即时生成房产登陆页面
电源拨号器
绩效报告

LionDesk 房地产 CRM 的优点...

用户友好的界面
全面的联系人管理功能
强大的电子邮件营销功能
与第三方应用程序和平台集成
用于随时随地访问的移动应用程序
着陆页生成

LionDesk 房地产 CRM 的缺点...

自动化能力有限
基本报告功能
一些用户报告客户支持问题

价格： LionDesk CRM 起价为每月 39 美元。

可以在此处找到 LionDesk CRM。

跟进Boss CRM

Follow Up Boss CRM 是一个专注于房地产的 CRM 平台，提供一系列功能，旨在帮助房地产经纪人更有效地管理其业务。它是一个用户友好的 CRM，注重简单性和易用性。

针对房地产企业的 Follow Up Boss CRM 的主要特点：

联系人管理功能
任务管理和提醒
电子邮件营销功能，包括批量发送电子邮件和电子邮件跟踪
与第三方应用程序和平台集成
用于随时随地管理任务的移动应用程序
营销行动计划功能
团队收件箱
视频短信功能
每日热表生成
行动计划共享库

Follow Up Boss CRM 对于房地产的优点...

用户友好的界面
全面的联系人管理功能
强大的电子邮件营销功能
用于随时随地访问的移动应用程序
内置 VoIP 拨号器
视频短信功能
IDX 网站集成

Follow Up Boss CRM 对于房地产的缺点...

有限的定制选项
基本报告功能
一些用户报告客户支持问题
内置拨号器和专用电话号码仅包含在价格较高的套餐中；入门级计划用户只能通过附加购买来访问这些内容

价格： Follow Up Boss 的价格为每用户每月 69 美元，并提供 14 天免费试用

可以在此处找到适用于房地产的 Follow Up Boss CRM。

Zillow Premier Agent CRM

Zillow Premier Agent CRM 是一款专注于房地产行业的 CRM 系统。它提供了许多其他更通用的 CRM 所不具备的许多行业特定功能。该解决方案对于那些在 Zillow 上展示和声明其销售清单的房地产经纪人和机构特别有效，因为它为他们提供了“在其他地方看不到的客户洞察”。

面向房地产经纪人的 Zillow Premier Agent CRM 的主要特点：

联系方式和账户管理
机会和渠道管理
任务/活动管理
上市管理
电子邮件营销
交易管理
潜在客户管理
CMA管理
预测与报告
仪表板

Zillow Premier Agent CRM 为房地产经纪人提供有关其客户最近的 Zillow 和附属搜索的信息。这有助于更好地了解客户对哪种房产感兴趣。此外，用户可以按邮政编码过滤潜在客户，这对于在特定区域拥有房屋的房地产经纪人非常有用。

Zillow Premier Agent CRM 在房地产领域的优点...

深入了解潜在客户和客户的 Zillow 及联属搜索
Best of Zillow 报告包含客户反馈、转化指标和更好的性能提示
免费移动应用程序
基本生产力功能，例如任务、通知和提醒
富有洞察力的每日更新
Zillow 集成提供了对非常大的潜在客户池的访问

Zillow Premier Agent CRM 房地产的缺点......

没有 Zillow 之外的集成
Zillow Premier Agent 的 CRM 功能有限，即使在房地产行业内也适用于超特定的利基市场

价格：免费

可在此处找到 Zillow Premier Agent CRM。

智慧代理CRM

Wise Agent CRM 是由一位房地产经纪人于 2002 年开发的，其使命是为房地产经纪人建立最有效的系统来发展业务。这是一个由房地产经纪人为房地产经纪人构建的系统，并且已经存在了一段时间。

这种 CRM 通常被视为合同替代方案，明确针对房地产经纪人，不服务于任何其他行业。一些最突出的功能包括潜在客户管理自动化和交易管理系统。

还有一个内置的 Wise Agent AI 机器人，可以自动执行潜在客户资格认证和潜在客户培养。它使用经过行业验证的脚本来吸引潜在客户。该系统与 DocuSign 集成，因此您可以轻松保存签名的房地产表格。最重要的是，Wise Agent CRM 用户可以存储和管理他们的文档、列表和密码箱。

适用于房地产企业的 Wise Agent CRM 的主要特点：

滴灌活动
房地产传单
电子邮件自动化
电子邮件签名
明智的短信
推荐管理软件
交易管理功能
AI写作助手
通讯创作助理
包含库存照片库的属性内容库

Wise Agent 房地产 CRM 的优点...

内置推荐跟踪工具，可创建推荐树
电子邮件营销功能允许通过电子邮件有效管理与房地产潜在客户和客户的沟通
文件存储允许跟踪财产文件
第三方集成拓宽了可用于此房地产 CRM 的工具范围
团队权限和团队通知允许就房地产交易进行协作
自动创建新闻通讯

Wise Agent 房地产 CRM 的缺点...

与其他选项相比，定价有点高
一些用户抱怨 Wise Agent CRM 相当难用
联系信息不会自动保存，因此如果您不按“保存”，您将丢失刚刚输入的所有信息

价格： 14 天免费试用后，每位用户每月 32 美元起。

可以在此处找到 Wise Agent CRM。

真正的极客 CRM

Real Geeks 是一款一体化房地产营销和销售解决方案，可满足 Contactually 用户的 CRM 需求。它提供了广泛的工具和功能，旨在改善您的房地产业务游戏。

该解决方案适用于代理商、团队和经纪人。它以其先进的销售和营销自动化而闻名。在 Real Geeks 网站和与系统集成的第三方平台上捕获的潜在客户会自动发送到 CRM，以在整个销售周期中跟踪和培养潜在客户。

适用于房地产企业的 Real Geeks CRM 的主要特点：

房地产估价领先磁铁创造者
Facebook 营销整合
联系人管理
潜在客户管理
电子邮件营销活动
AI自动参与聊天机器人

Real Geeks 房地产 CRM的优点...

电子邮件营销功能可通过电子邮件与房地产销售线索进行有效沟通，创建电子邮件营销活动
电子邮件营销自动化可节省时间和资源，提高房地产经纪人的生产力
第三方集成可扩展房地产 CRM 的功能并简化工作流程
潜在客户评分功能可优先考虑并专注于合格的潜在客户
Lead 的社交分析系统可实现个性化和目标营销
高级搜索过滤可有效管理和分析数据
PPC 管理作为一项额外服务

Real Geeks房地产 CRM 的缺点......

与其他选项相比，定价较高
与专用工具相比，铅磁铁的可定制性稍显不足

价格：一或两名用户每月 249 美元。

可以在此处找到 Real Geeks CRM。

瑞尔沃尔夫

Realvolve 是一款 CRM 系统，其设计考虑到简单性和直接性，专门针对房地产专业人士。它提供了易于使用的潜在客户管理和跟踪系统，并提供了对客户有吸引力的功能，而无需复杂的模板或功能。 Realvolve 的 CRM 旨在与您日常使用的所有技术平台和服务集成，使您的销售线索、联系人和销售管理变得简单轻松。

一些顶级功能包括财产和交易跟踪、与 Google Apps 和 Evernote 的无缝集成、发送和记录文本、电话和电子邮件的能力以及强大的搜索功能。 Realvolve 还以其高安全性功能而自豪，每天备份您的数据两次。

房地产 CRM Realvolve 的主要特点：

自动化工作流程
联系和潜在客户管理
日历集成
交易管理
通过 Zapier 进行集成
佣金计算器
物业组合管理

Realvolve 房地产 CRM 的优点...

易于使用和设置
大量在线资源和培训视频
很棒的客户服务
涵盖 CRM 所有基础知识的全套服务
根据团队规模灵活定价

Realvolve 房地产 CRM 的缺点...

技术不如其他一些最好的房地产 CRM 先进
定制需要一些时间才能完成
对于超过 10 个用户的大型团队来说，成本不确定

价格：

专业版：一名用户每月 49 美元
Pro+：每月 167 美元，最多 5 位用户
团队：每月 233 美元，最多 10 名用户
大型团队：价格取决于规模，需要直接联系他们定制。

所有计划均附带 14 天免费试用期。

Realvolve 可以在这里找到。

财产库

Propertybase 是一个面向房地产经纪人、经纪人和团队的在线平台，提供一整套工具，包括客户关系管理 (CRM)、潜在客户开发、营销、网页设计和后台管理。对于希望提高生产力并将潜在客户转变为终身客户的房地产专业人士来说，这是最好的选择。

Propertybase 提供定制经纪网站、点滴营销活动和社交广告列表提升等功能。它还包括显示代理商名称和当前销售分数的排行榜、定制仪表板、错过的销售线索通知、移动应用程序和佣金摘要。

Propertybase 房地产 CRM 的主要特点：

潜在客户生成功能
交易管理功能
联系人管理功能
电子邮件活动管理
定制经纪网站
委员会摘要
自动捕获反馈以进行列表匹配
拖放式营销材料生成器

Propertybase 房地产 CRM 的优点...

房地产网站、联系人数据库、潜在客户管理和交易管理的一体化平台
多个列表服务 (MLS) 集成允许代理管理列表并自动执行电子邮件和点滴营销活动
用于印刷媒体、电子邮件营销和可定制网站的内置营销设计工具
通过“Salesforce 版本”集成 Salesforce

Propertybase 房地产 CRM 的缺点...

Salesforce Edition 的学习曲线陡峭
对于预算较少或刚刚开始的人来说价格昂贵
仪表板和管道的最小定制选项

价格： Propertybase Go：起价 399 美元，Propertybase Salesforce Edition：起价 799 美元。

可以在此处找到 Propertybase。

总之，房地产世界是一个充满活力且充满挑战的世界，拥有最好的房地产 CRM 可以改变游戏规则。从管理潜在客户和联系人到自动化工作流程和提供移动访问，最好的房地产 CRM 系统提供一系列旨在简化您的运营并增强客户关系的功能。

我们探索了一些顶级的房地产 CRM 系统，包括 NetHunt CRM、Realvolve 和 Propertybase，每个系统都提供一组独特的功能和优势。然而，最适合您的 CRM 将取决于您的具体需求、预算和业务目标。

请记住，最好的房地产 CRM 不仅仅在于它提供的功能，还在于它如何适合您的业务流程以及它在多大程度上可以帮助您改善客户关系并提高您的利润。因此，请花点时间，进行研究，并做出明智的选择。您的房地产业务值得最好的，因此请以最好的方式对待它。