实时报告在 B2B 营销中的重要性
已发表: 2023-10-05B2B 营销格局正在发生变化。
您可以在空气中感受到它并实时看到它发生。
以下是我们在 2023 年 B2B 营销中看到的一些最重大变化:
- 大多数 ( 65% ) B2B 买家是 Z 世代或千禧一代,他们对技术能够增强和优化销售漏斗旅程的创新方式感兴趣。
- 54% 的 B2B 营销人员表示,他们计划投入更多资金来改善客户体验,以便在不确定的经济环境中留住客户。
- B2B电子商务目前是B2B产品销售增长最快的销售渠道
这些见解告诉我们什么?
他们告诉我们,针对年轻群体创造一种具有记忆力、数字化的前瞻性购买体验是在 B2B 营销新时代蓬勃发展的关键。
为了实现这些体验,营销人员必须采用新的商业智能策略,以帮助他们掌握当前趋势、新兴技术和不断变化的客户需求。
换句话说,他们需要使用实时报告。
本文将定义实时报告并将其与传统的商业智能报告进行比较。 我们还将解释为什么它对 B2B 营销至关重要、它的优势、它如何影响广告管理、它的挑战以及实施该策略的工具和最佳实践。
滚动了解更多!
什么是实时报告?
实时报告是一种在线程序或软件收集有关客户的数据并在可用后立即与营销人员共享的做法。
之所以称为“实时”,是因为它提供了有关营销人员设置的关键绩效指标 (KPI) 的最新信息。
实时报告与传统报告
您可能更熟悉传统报告,其中涉及收集一段时间内的数据(通常是一个月、一个季度或一年)并将其组织成易于理解的报告。
您通常可以通过自动化来完成此任务,但有时需要手动输入和解释。
为什么实时报告在 B2B 营销中至关重要
实时报告在B2B 营销中至关重要,原因有二。
1. 能够对市场变化做出迅速反应
实时报告有助于缩短营销人员对市场变化的反应时间。 这是因为它向您显示的是最新的信息,而不是三个月或一年前的最新信息。
这对于在快节奏的数字时代快速适应并领先于竞争对手至关重要!
2. 允许随时随地访问活动效果
传统报告要求营销人员下载包含数月数据的大量报告,而实时报告则更加方便。 您可以在计算机或移动设备收到营销活动效果更新时查看它们,只要它们支持报告平台或网站即可。
通过随时随地访问您的营销活动绩效,您可以在竞争中保持领先地位,无论您身在何处 - 远程、在办公室,甚至在与买家的会议中。
实时报告的优点
1. 为决策提供即时见解
借助实时报告提供的即时洞察,您可以更快地做出营销活动决策。
这可确保您始终体验到可为您的公司带来好处和创新的新兴趋势或技术。
2. 允许营销活动优化以获得更好的投资回报率
访问最新的市场和 KPI 数据意味着您可以根据需要优化您的营销活动,以获得更好的投资回报 (ROI)。
这种灵活性可以为您节省大量金钱和时间。
实时报告对广告管理的影响
实时报告对于广告管理和整个 B2B 营销同样重要。
让我们看看实时报告可能对您的广告管理策略产生的潜在影响。
1.实时调整广告以获得最大共鸣
我们想要讨论的第一个影响领域是实时报告如何使您能够实时调整广告以获得最大的共鸣。
例如,假设您正在为一家 SaaS 公司投放一则广告,帮助企业管理员工的工作日程。
在广告活动进行到一半时,您从实时报告工具中发现,越来越多的人正在查看并点击显示一只猫坐在电脑前的广告版本。 然而,您的另一则描绘办公室里的人的广告却没有获得多少流量。
根据这一最新数据,您决定将所有广告支出集中在与猫相关的广告上,而不是与人相关的广告上。 因此,您的营销 KPI开始增加。
这一切都是因为您使用实时报告来查看哪些广告最能引起买家的共鸣,并相应地调整您的策略。
2. 确保活动满足当前市场需求
实时报告还可以帮助您确保您的广告活动满足市场当前的需求。
市场需求不断变化。 了解什么是流行的并且会吸引最多客户的唯一方法是监控他们的需求和需求——每分钟、每天。
您不能仅仅依赖过去三六个月收集数据的传统报告。 这些信息现在很可能已经过时了。
了解现在市场上正在发生的事情是保持您的营销活动相关性并吸引年轻受众的最佳方式。 为此,您需要实时报告!
挑战和考虑
然而,我们不要假装实时报告是一个完美的系统。 它有其挑战和注意事项,如果您想成功使用它,您应该充分了解这些挑战和注意事项。
向下滚动以了解您可能遇到的实时报告的潜在陷阱
1. 处理海量数据
实时报告涉及处理大量数据。 如果您有多个想要衡量的 KPI 和指标,则尤其如此。 结果是您必须整理大量信息。
此外,与传统报告不同的是,您可能每隔几周或几个月分析一次数据报告,实时报告要求您每天跟上不断变化的数据。
此外,您必须能够准确地解释所有这些数据并做出重要的 可能改变 B2B 营销或广告管理活动进程的决策。
2. 确保实时指标的准确性
您还应该考虑的其他事情是如何确保实时指标的准确性。
由于数以千计的数据点在多个服务器上进行处理,因此验证其有效性并防止自己根据虚假或不完整的信息做出错误(且成本高昂)的活动决策是一个明智的想法。
但由于实时报告产生的数据量巨大,验证数据可能非常耗时。
可以帮助您处理数据的一种策略是将 KPI 和指标缩小到最重要的范围。 专注于最相关和最有洞察力的事情,而不是同时关注所有事情。 那么,数据量就不会那么令人畏惧。
至于第二个挑战,重要的是要保持警惕,并在流程的每个阶段有意识地进行实时报告。 这包括:
- 选择您有信心的数据源将具有高度的一致性和准确性。
- 培训您的团队小心、精确地输入手动数据。
- 使用自动化数据收集工具和软件。
- 检查所呈现的实时数据,并对潜在的不一致或异常情况保持警惕。
好消息是,选择高质量、组织良好的实时报告工具可以减轻(或至少减少)可管理规模的准确性障碍。
实时报告工具
这些工具可以帮助您在 B2B 广告活动中浏览实时报告。
谷歌分析
如果您已经通过 Google Ads 设置了广告系列(正如许多 B2B 和 B2C 营销人员所做的那样),您可以通过 Google Analytics 访问有关广告效果的实时报告。
访问实时视图非常简单,只需转到 Google Analytics 帐户中的“报告”选项卡并单击“实时”即可。
请注意,Google Analytics 中数据的准确性和即时性存在限制。 例如,移动流量是批量的,可能需要几分钟的时间才能反映在您的报告中。
此外,Google Analytics 不会与您在 Google 范围之外拥有的其他数据源集成。
何塔格拉夫
Whatagraph 是一个显示实时仪表板的平台,其中包含来自多达 40 多个集成的营销和广告数据。
例如,您可以将 Google Ads 和 Google Analytics 作为来源集成、Ahrefs、Facebook 广告、TikTok 广告等。
当您准备好创建包含最新信息的报告以与您的团队共享时,您可以在几分钟内完成。
实施实时报告的最佳实践
设置好实时报告工具后,就该学习如何实施它了。
也就是说,您需要成功地从传统报告过渡到实时报告。 您还需要了解哪些 KPI 和指标是最重要的。
上课时间到了!
如何从传统报告转型
从传统报告过渡的最重要步骤是培训您的团队(和您自己)如何使用新的实时报告工具。
同样,您可能需要增加与公司其他营销人员的会议次数。
例如,您将每周举行会议,而不是每月或每季度举行会议来讨论数据报告。 (考虑以虚拟方式召开会议,让这件事变得更容易,并适应每个人繁忙的日程。)
您还应该定期与您的团队共享实时报告。 允许 B2B 营销机构或部门的所有经理访问报告工具本身甚至可能会有所帮助。
这样,每个人都在同一页面上,并且可以利用他们独特的技能来识别数据中的增长机会和潜在问题。
通过大家共同努力实现同一个目标——使用实时报告来优化您的 B2B 广告活动——从传统报告的过渡将花费更少的时间和精力。
如何设置基本 KPI 和指标
您可以跟踪数百种不同的 KPI 和指标。
但是,正如我们之前提到的,将它们缩小到最重要的范围将有助于减少大量可能更清晰、更有洞察力的数据。
那么,如何选择最重要的KPI和指标呢? 您应该考虑您的竞选目标。
例如,如果您的代理机构的目标是通过展示广告提高客户群中的品牌知名度,那么跟踪展示次数将帮助您准确了解自己的成功程度。
但假设您的目标是鼓励过去客户重复购买。 在这种情况下,监控有多少人点击了最新电子邮件营销活动中的产品或服务链接可能是集中注意力和衡量成功的更好领域。
与您的团队讨论每个广告活动的大小目标。 选择能够显示您是否实现了这些目标的 KPI。 如果不是,请以此为契机来调整和优化您的广告系列。
实时报告:硬道理
我们已经到达本文的终点,但现在是您开始新旅程的时候了! 您现在已经意识到实时报告在 B2B 营销和广告管理中的重要性。
有了这些知识,您就可以顺利地将实时报告及其所有优势集成到您的 B2B 营销领域中。
B2B 营销可能正在发生变化,但您可以轻松了解实时报告。
常见问题 (FAQ)
实时报告与传统方法有何不同?
实时报告每分钟向营销人员提供数据,而传统报告则需要长时间收集信息。
然后,这些信息将作为涵盖 1-12 个月的报告转发给营销人员。
传统报告可能速度缓慢且落后于趋势,而实时报告可让您掌握市场变化并在市场变化发生时迅速做出反应。
如何保证实时报告数据准确?
确保实时报告中的数据准确需要在流程中的每个环节保持警惕,从选择数据源、设置适当的 KPI 和指标、输入数据到以批判性的眼光审查结果。
选择实时报告工具有哪些技巧?
选择实时报告工具时,请寻找一种可以与所有数据源和广告管理工具(即 Google Analytics 和 Google Ads Manager)集成的工具。
您还应该寻找一个允许您设置 KPI 和指标的工具。 最后,它应该提供协作工作流程,以便您可以与团队成员共享报告和仪表板。