您的企业没有足够线索的 10 个原因
已发表: 2023-04-24铅代鸡为何过马路? 在另一边找到质量更好的线索!
撇开玩笑不谈,作为企业主或营销人员,您知道投入时间和精力却发现潜在客户生成策略达不到要求的挫败感。
在本文中,我们将探讨企业未能获得足够线索的九个常见原因。 我们还将研究如何利用像 NetHunt CRM 这样的 CRM 系统来帮助您克服这些挑战并显着改进您的潜在客户生成流程。
继续阅读以发现可能阻碍您的业务发展的关键因素,以及如何有效解决这些问题!
您的企业没有足够线索的 10 个原因
注意:您可能认为本文只是为了弄清楚为什么您的企业难以从头开始产生潜在客户。
现实情况是,潜在客户生成实践不足只是问题的一方面。 另一方面是保留新产生的潜在客户足够长的时间以引导他们通过销售渠道的挑战。
最终,在流程早期丢失的潜在客户仍然是您的企业错失的潜在客户。
以下是我们对导致您的潜在客户开发受挫的原因的解释!
潜在客户生成渠道不足
企业经常发现很难产生足够的潜在客户,因为他们依赖的潜在客户生成渠道太少了。
如果不将他们的方法传播到不同的渠道,公司就会错失与目标受众建立联系的宝贵机会。 因此,他们发现整体潜在客户数量下降,难以实现销售目标和实现业务增长。
探索各种潜在客户生成渠道至关重要,例如……
- 内容营销
- 社交媒体
- 付费广告
- 电子邮件营销
多种渠道可以增加您对潜在客户的曝光率,增加产生高质量潜在客户的机会。
错误的潜在客户生成渠道
潜在客户生成渠道不足的另一个方面是投资于错误的渠道。
企业可以通过 CRM 数据确定表现最佳的渠道并专注于这些渠道,确保更高效和有效的潜在客户生成策略。
像 NetHunt CRM 这样的 CRM 系统可以实现全渠道通信,整合通信渠道,例如信使应用程序、聊天、网络表单、社交媒体、电话和电子邮件。
集中式方法使企业能够快速识别和管理最有效的潜在客户生成渠道,全面了解每个渠道的绩效并支持数据驱动的决策制定。
除了全渠道沟通,NetHunt CRM 还提供有助于管理潜在客户生成渠道的功能……
- 在一处可视化关键指标和见解,以做出更好的决策
- 自动化日常任务以节省时间并提高效率
- 通过深入分析深入了解渠道绩效和趋势
- 将您的 CRM 连接到各种营销工具以实现无缝的潜在客户管理
- 根据潜在客户的来源、偏好和其他标准组织潜在客户以定制营销
有关潜在客户生成的更多见解,请务必查看我们的潜在客户生成终极指南
电子邮件营销被忽视
电子邮件营销仍然是产生潜在客户的强大工具。 根据 DMA 的数据,电子邮件营销的平均投资回报率为每花费 1 美元即可获得 36 美元。
如果您的企业没有利用此渠道或没有更新其电子邮件营销策略,您将错失宝贵的线索。
在尝试确定您的电子邮件营销策略是否遇到困难时,需要注意以下警告标志……
- 如果您的电子邮件收件人不打开电子邮件,则表明您的主题行不合格
- 大量取消订阅表明您的内容没有达到订阅者的期望,或者您发送电子邮件的频率太高
- 如果订阅者打开电子邮件但没有点击链接,则意味着您的内容没有吸引力或针对性不强
- 如果您的电子邮件营销活动没有导致销售额、注册量或其他预期结果的增加,可能是时候重新评估您的电子邮件营销策略和策略了
为确保您的电子邮件营销工作切实可行,请考虑……
紧跟电子邮件营销趋势
随时了解电子邮件营销的最新趋势,例如个性化、自动化和移动优化。 您可以根据当前的最佳实践调整您的策略,从而提高参与度和转化率。
执行 A/B 测试
尝试不同的电子邮件内容、主题行和布局,以确定最能引起受众共鸣的内容。 定期 A/B 测试可以帮助您改进消息传递并提高电子邮件活动的整体有效性。
使用客户关系管理
CRM 是电子邮件营销工作中的一项宝贵资产,有助于自动发送电子邮件、跟踪打开率和点击率,以及针对目标消息对受众进行细分。 通过将 CRM 整合到电子邮件营销策略中,您可以确保充分利用这个强大的潜在客户生成渠道。
有关优化您的电子邮件营销策略和产生更多潜在客户的更多见解和技巧,我们建议您浏览我们关于……的博客文章。
️ 如何写出得到回复的冷邮件
️ 销售专家分享是什么让潜在客户阅读和回复冷电子邮件
未定义的理想客户资料和买家角色
产生潜在客户时的另一个绊脚石是没有清楚地了解您理想的客户档案 (ICP)CP 和买家角色。
ICP 概述了完美客户细分的关键特征,而买家角色则更深入地研究了该细分中各个客户的特定属性、动机和痛点。
只有同时定义两者,您才能定位正确的受众并有效地产生更高质量的潜在客户。
借助明确定义的 ICP 和买家角色,您的企业可以在与您的产品或服务相匹配的潜在客户上节省时间和资源,从而提高转化率。
要创建可靠的 ICP 和买家角色,请深入挖掘现有客户数据并确定最成功客户的共同特征。
在您的客户中寻找明显的趋势......
- 人口统计
- 行业
- 公司规模
- 职称
- 您的客户遇到的常见痛点
一旦您清楚地了解了您的 ICP 和买家角色,就可以量身定制营销和潜在客户生成工作,以吸引合适的客户并增加成功转化的机会。
CRM 系统可以成为定义和完善您的 ICP 和买方角色的强大盟友。 它集中和分析客户数据以发现顶级客户的模式和趋势。 借助触手可及的这些宝贵信息,您可以有效地定位潜在客户开发活动,并确保您的销售团队专注于最有前途的潜在客户。
如果您想详细了解定义 ICP 和买家角色的好处,以及 CRM 如何支持此过程,请查看我们的博客文章,如何定义您的买家角色以促进销售。
缺乏有价值的内容
缺乏有价值的内容不利于领先一代的努力。
有价值的内容可以解决目标受众的痛点,提供解决方案,并提供能引起他们共鸣的见解。
要确定您的内容是否缺乏价值,请考虑以下问题……
- 您的内容是否解决了目标受众的担忧和需求?
- 它是否为他们的问题提供了实用的建议或解决方案?
- 内容是否以有趣且易于理解的方式呈现?
- 信息是否最新且准确,是否反映了趋势和行业洞察力?
- 您的内容是否独一无二,而不仅仅是竞争对手的模拟副本?
如果您对这些问题的回答是“是”,那么您的内容就相当不错了。 如果其中有一些“不”,您可能需要改进您的内容策略。
您可能会被选中这些框的内容所吸引,这些内容提供有助于做出明智决策的有用信息。
通过关注潜在客户的特定需求和痛点并展示您的产品或服务的价值,您可以有效地产生和转化潜在客户。
为确保您通过基于价值的销售提供价值,请遵循以下步骤……
- 首先了解您的潜在客户的需求、挑战和期望的结果
- 量身定制销售和营销信息,以展示产品或服务如何满足这些需求并带来实实在在的好处
- 强调独特的卖点,并展示与竞争对手相比,它们如何能够提供更高的投资回报。
CRM 允许您集中和分析客户数据,帮助深入了解潜在客户的偏好和需求。
有了这些信息,您就可以定制您的销售宣传和营销传播,以提供最大价值并引起受众共鸣。
因此,您将增加成功产生潜在客户和转化的机会。
要了解有关基于价值的销售的更多信息,请查看我们的文章。
弱铅磁铁
50% 使用铅磁铁的营销人员表示,自实施以来,转化率有所提高。
不提供任何铅磁铁的企业会错失重要的潜在客户来源。
如果您对铅磁铁还不熟悉,阅读本文后您应该采取的第一步是制作您的第一个铅磁铁。
但是,如果您对铅磁铁并不陌生,但仍难以激发目标受众的兴趣并将他们转化为潜在客户 - 您的铅磁铁可能很弱且无效。
这里有一些迹象表明您的铅磁铁可能很弱……
- 很少有访问者注册或下载您的报价
- 访问者在没有参与的情况下快速离开页面
- 与铅磁铁内容的交互作用很小(例如低读取率或查看率)
- 用户对内容或其相关性表示不满
- 产生的潜在客户与您理想的客户资料不符
要创建强大的铅磁铁,请考虑目标受众的痛点和兴趣。 开发资源,例如……
- 电子书
- 清单
- 模板
- 网络研讨会
确保您的铅磁铁具有正确的名称、易于访问、具有视觉吸引力,并通过相关渠道进行推广,以最大限度地扩大其影响力和影响力。
使用 CRM,您可以自动从铅磁铁中捕获铅,以确保没有铅从裂缝中掉落。
NetHunt CRM 让您可以创建 Web 表单并自动捕获填写表单的潜在客户,这意味着人为错误或疏忽根本不是一种选择。
在管理和优化铅磁铁时,CRM 系统可能是一项宝贵的资产。 以下是 CRM 如何提供帮助……
- 跟踪铅磁铁性能:监控下载率、注册率和铅转化率以确定最有效的铅磁铁
- 完善您的策略:使用绩效数据来改善您的潜在客户并瞄准合适的受众
- 培养捕获的潜在客户:更有效地吸引通过铅磁铁捕获的潜在客户并将其转化为客户
如果您想了解有关此主题的更多信息,请查看我们关于创建铅磁铁的指南。
销售团队培训不力
想象一下……
您的销售团队一直在接触潜在客户,但难以建立有意义的联系并达成交易。
他们付出了努力,但结果并不存在。 您不禁想知道培训不足是否是根本问题。
未经培训的销售团队可能难以有效地拓展业务、与潜在客户建立融洽关系并最终将销售线索转化为销售。
销售团队培训不足的一些指标包括……
- 潜在客户转化率低,这可能表明您团队的外展和关闭策略无效
- 已完成交易的价值不那么令人印象深刻,这意味着您的销售团队可能没有瞄准高质量的潜在客户或谈判得当
- 冷呼叫时无法通过网守或无法引起被呼叫者的注意
- 您的销售团队进行的电话、电子邮件和会议数量有限,对他们的整体生产力提出了质疑
销售部门应投资于涵盖基本销售技能、技术和最佳实践的综合培训。
销售团队辅导是提高团队技能并确保他们取得成功的一种特别有效的方法。 此外,如果您正在管理分散的销售团队,他们需要独特的策略和支持以确保无缝协作和有效性。
提供持续的支持和资源,帮助您的团队了解最新的行业趋势并改进他们的销售方法。
在您的销售团队中鼓励学习和发展的文化,并定期评估他们的绩效以确定需要改进的地方。
CRM 系统可以支持您的销售团队的培训和发展。 它允许您……
- 自动执行跟进和潜在客户分配等日常任务,使您的销售团队能够专注于产生潜在客户
- 使用报告生成功能监控您的销售团队的进度,以确定他们可能需要额外支持的领域
- 促进销售团队内部的协作和知识共享,培养持续改进的文化。
通过投资于您的销售团队的发展,并利用 CRM 工具来支持他们的成长,您可以增强他们产生和转化销售线索的能力。
有关销售团队辅导、管理分布式销售团队以及 CRM 如何支持您的销售团队培训和发展的更多见解,请查看以下博客文章……
️ 有效的销售指导:采访唐纳德·凯利
️ 如何使用 CRM 数据指导您的销售团队
️ 销售代表最好的 8 个销售培训计划
低效的网络策略
如果您不在行业活动、会议或在线上建立联系,您就会错过可能带来潜在线索和推荐的宝贵联系。
一些迹象表明您的销售人员需要提高他们的网络技能是……
- 无法快速与新联系人建立联系或找到共同点
- 一个小型网络,不参与常规的网络活动
- 一直未能跟进或维持关系
强大的网络策略对于在当今竞争激烈的商业环境中取得销售成功至关重要。 要改进您的网络工作,请考虑以下步骤……
- 为您的社交活动设定具体目标,例如您想要建立的新联系人数量或您希望产生的潜在客户
- 确定您所在行业最相关的活动、平台和团体,并将您的网络工作集中在这些有针对性的机会上
- 以长期的心态建立人际关系网,建立有意义的联系,而不仅仅是收集名片
- 确保您的公司和销售团队在 LinkedIn 等平台上拥有强大的在线资料,使潜在客户更容易找到您并与您联系
CRM 套件对于管理和增强您的网络工作具有无可估量的价值。 使用 CRM,您可以……
- 将新连接及其详细信息存储在中央数据库中
- 安排提醒以在社交活动后与您的联系人重新联系
- 通过跟踪潜在客户和推荐来评估您的社交活动是否成功
要详细了解有效的销售网络以及 CRM 如何帮助您充分利用网络机会,请查看我们关于如何打造销售网络的博文。
低效的线索评分
想象这样一种情况,您收到了很多潜在客户,但其中大部分都不合格,导致您的销售团队浪费了他们的时间和资源。 当您的潜在客户评分系统效率低下时,就会发生这种情况。
低效的潜在客户评分系统的特点是:
- 缺乏明确的标准来评估铅质量
- 未能区分高优先级和低优先级的前景
- 无法适应市场变化或客户行为
这样的系统会导致转化率降低,因为它无法有效地优先考虑高质量的潜在客户。 通过改进潜在客户评分流程,您可以专注于最有前途的潜在客户并更有效地分配资源。
这里有一些关于改进潜在客户评分过程的提示……
- 根据人口统计信息、参与度和行为数据等因素,建立一套评估潜在客户的标准。 这有助于确定哪些潜在客户最有可能转化。
- 根据您的评分标准为每个线索分配分数。 较高的分数应该表示转化的可能性较高,并且更适合您的业务。
- 定期审查您的潜在客户评分系统以确保其有效性。 根据新的见解、市场变化或目标受众的变化进行调整。
像 NetHunt CRM 这样的 CRM 可以成为实施和管理线索评分系统的宝贵工具。 它允许您……
- 自动化评分过程
- 存储和更新线索信息
- 快速识别高优先级的潜在客户
要了解有关潜在客户评分的更多信息以及它如何帮助您的企业产生更多高质量的潜在客户,请访问我们关于潜在客户评分的博客文章。
不良的跟进和培养过程
精心设计的后续跟进流程对于引导潜在客户完成购买之旅并将他们转化为忠实客户至关重要。
为了改善您的跟进和培养过程,请考虑以下提示……
- 制定后续电子邮件序列:创建一系列有针对性的电子邮件,以解决您的潜在客户在买家旅程的每个阶段的需求和关注点。 个性化您的电子邮件,使其更具相关性和吸引力。
- 设置适当的跟进间隔:有策略地间隔您的跟进电子邮件,以保持联系而不会压倒您的潜在客户。 监控潜在客户的参与度并相应地调整频率。
- 提供有价值的内容:分享信息丰富且有用的内容,例如博客文章、网络研讨会和案例研究,以与您的潜在客户建立信任和信誉。
- 跟踪和分析绩效:监控后续和培养工作的绩效,并根据结果调整策略。
像 NetHunt CRM 这样的 CRM 可以通过多种方式简化您的潜在客户培育过程……
- 自动化后续电子邮件
- 跟踪潜在客户参与度
- 提供有关策略有效性的见解
有关培养潜在客户和赢得交易的更多见解,请查看这些文章……
️ 5 个让您忍不住阅读的销售跟进电子邮件模板
️ 如何通过电子邮件序列培养潜在客户 [+模板]
️ 如何培养潜在客户并赢得交易
CRM 如何促进您的潜在客户生成工作
像 NetHunt CRM 这样的 CRM 套件通过简化和自动化潜在客户管理的各个方面,使您的销售和营销团队能够更高效地工作。
以 NetHunt CRM 为例,以下是 CRM 如何帮助您的企业产生更多潜在客户……
- NetHunt CRM 将您的所有潜在客户信息整合到一个地方,使您的销售团队更容易访问、分析数据并根据数据采取行动。 这种集中化允许数据驱动的决策制定和更有效地瞄准正确的线索。
- NetHunt CRM 使您能够创建和自动化个性化的电子邮件活动,从而在买家旅程的每个阶段培养潜在客户。 这种自动化为您的销售团队节省了时间,并确保您的潜在客户收到一致且相关的通信。
- 使用 NetHunt CRM 实施线索评分可帮助您更好地确定线索并优先考虑那些最有可能转化的线索。 这可确保您的销售团队专注于最有前途的潜在客户,从而提高整体转化率。
- NetHunt CRM 为您的销售和营销团队提供共享平台,促进更好的协作和沟通。 这可确保您的潜在客户生成工作朝着共同目标协调一致。
- 凭借其分析和报告功能,NetHunt CRM 为您提供有关潜在客户开发活动绩效的宝贵见解。 这些数据使您能够做出明智的决策、完善您的策略并最大限度地提高每条线索的投资回报率。
请务必查看我们用于潜在客户管理和潜在客户生成的最佳 CRM 列表。
总之,产生一致的优质线索流对于任何企业的成功和发展都是必不可少的。
通过识别并解决本文讨论的 10 个常见原因,您可以显着改善潜在客户开发工作。 不要忘记像 NetHunt CRM 这样的 CRM 系统的强大功能,它可以简化和自动化潜在客户生成过程的许多方面,最终带来更多的转化和增加的收入。
是时候采取行动并进行必要的调整,将您的业务提升到新的高度了。