电子商务零售：选择什么数字营销策略

电子商务零售是一种发展趋势，这是有充分理由的。 我们生活在一个连孩子都知道生态趋势的时代（其中一些人因此获得了诺贝尔奖）。 这意味着环保运动的高人气影响了生活的其他领域。 特别是，它促进了电子商务模式。 想象一下，当客户不必翻找成堆的衣服但可以在线选择所需的款式和尺码时，网上的二手货。

同时，交易者对其所售商品的质量和状况负责。 这种趋势似乎是对正念消费趋势的反应，并得到了顶级零售商和名人的支持。 尽管如此，这个领域对于在线业务来说还是比较新的。 因此，创意策略的发展和实施空间很大。

什么是电子商务

Recommerce是一种基于产品再利用概念的商业模式。 该术语于 2005 年首次在《纽约时报》采访 Forrester Research 首席执行官 George F. Colony 谈到技术销售模式的变化时引入。 后来这个词演变成我们现在所拥有的。

谈到电子商务的历史，这种现象以跳蚤市场和车库销售的形式出现得更早。 但是 eBay 和类似网站的出现使个人更容易买卖已经在使用的商品。 当世界开始谈论正念消费时，许多公司对这一趋势做出反应，并开发了可重复使用商品的集中平台。

另一边，卡戴珊姐妹、斯蒂芬·詹金斯、莉娜·邓纳姆、DJ哈立德等一些名人也关注出售自己的衣服为慈善事业筹集资金的问题。 如今，电子商务引入了不同的商业模式，包括：

• 出售重复使用的物品；
• 出租或交换货物；
• 翻新或改造事物；
• 对组件的解构；
• 回收物品（升级和降级回收）；
• 更换组件；
• 返回系统；
• 维修网吧（用户互相帮助维修商品的地方）。

据统计， 2018 年Brandon Gaille介绍的最流行的出售私人财产的平台是 eBay、Amazon 和 Craigslist。 开创这种商业模式的最受欢迎的电子商务品牌是 Yerdle、RealReal、Renewal Workshop、thredUp 等。

电子商务潜在买家：他们是谁

继续 Brandon Gaille 的统计数据，最受欢迎的转售商品是服装，其次是书籍、音乐 CD 和电影 DVD，以及视频游戏。 谈到电商业务，我们还应该提到技术设备、珠宝、配饰、OTC医疗用品和艺术品。

根据Facebook IQ关于 2020 年趋势的报告，与 2018 年相比，电子商务消费者的数量增长了 10%，而经销商的数量翻了两番。 大多数人在 Facebook 上购买复古服装和奢侈品，因为这是获取品牌商品的最简单、可能也是最便宜的方式。 正如我们从报告中看到的那样，电子商务买家的平均年龄为 35-54 岁的女性，同时，大多数经销商是 18-34 岁的女性。

电子商务解决方案：如何产生销售

尽管这一趋势相当新，但在战略规划会议期间没有必要重新发明轮子。 久经考验的旧 AIDA 购买渠道非常适合电子商务业务。 让我们仔细看看。

意识

意识是让您的潜在客户了解您的产品。 您可以使用 Facebook Ads 的方式、您使用的平台的优势或 YouTube 前贴片广告来宣传您的产品。

请记住，电子商务趋势适用于基于价值的广告。 创造正念消费的价值并促进环保，您可以更轻松地提高品牌知名度。

关注与再利用商品的利益相关的内容，并将其传播给对自然、生态和消费感兴趣的受众。 您可以在社交媒体渠道、Reddit 或 Quora 上的社区的主题组中找到您的听众。

兴趣

关注您的受众的价值观，并向他们建议您的公司如何实现它。 例如，很多人高度关注澳大利亚的气候变化，并已向澳大利亚紧急服务和慈善机构捐赠了支持资金。 预防气候变化是这些人的价值所在。

与您的听众讨论重复使用或回收的商品与防止温室效应之间的联系，温室效应是大多数气候变化的主要原因。

要建立信任，请使用联属网络营销手段，与具有相似受众的影响者合作。 一个完美的想法是找到那些有影响力的人，他们是该主题的专家——他们介绍的信息会被更积极地接受。

通过主题中的媒体渠道进行大规模的公关活动。 通过社交媒体推广病毒式宣传活动。 此外，我们建议专注于 PPC 活动以找到相似的受众。 例如，定位访问生态基金、渠道或商店的用户。

欲望

环保客户仍然是客户，他们被折扣、促销代码和活动所吸引。 因此，永远不要忘记建立合作伙伴关系并向他们发送营销电子邮件。

但另一个说服他们向你购买的好方法是慈善活动。 与以环境为重点的组织合作，并将一定比例的收入发送给他们。 该基金将推广您的品牌，而客户将欣赏您的方法。

行动

要将访问者转变为客户，请不要忘记号召性用语。 在电子商务中，您可以借助以下方式做到这一点：

• 限时折扣优惠：这种方法仍在证明自己。 发送一封包含一周内有效折扣促销的电子邮件。
• 礼物：如果您向客户推荐的礼物与他们感兴趣的领域相关联，那就太好了：再生材料制成的太阳镜、袖珍太阳电池、环境研讨会门票等。
• 硬币：为注册用户推荐奖金账户，并从他们的订单中返还一些金额。 这将使您的客户回到您身边。

结束…

电子商务趋势证明，社会正在向更加谨慎的生活方式转变。 这就是为什么这种趋势不仅可以帮助您创造收入，还可以吸引对全球问题的关注。 但更重要的是，它是新鲜的和新的，所以这是你成为时尚的机会。