旅游业务 – 从灾难中恢复的 7 个技巧

已发表: 2020-04-04

旅游业务受到影响,因为在世卫组织宣布COVID-19为大流行病后,全球企业被迫停工一段时间。 在这里,属于碎片化行业的旅游业务遭遇了世界上没有其他行业的巨大灾难。

与旅游业和酒店业直接或间接相关的每个人都在应对这场危机时遇到了复杂的情况。 随着各国的封锁,印度旅游业的专业人士,尤其是中小型企业将面临 200 万个工作岗位的封锁。

全球旅游业务场景

正如世界旅行和旅游理事会所警告的那样,COVID-19 大流行将对全球的就业和企业产生严重影响。

covid-19-全球场景
covid-19-全球场景

印度旅游业如何反应

正如行业商会 CII 在一份官方声明中所说,这是对印度旅游业造成的最大和最严重的困扰之一。 所有地理区域和几乎所有旅游垂直领域都将受到此次病毒爆发的影响。

covid-19-影响-旅游行业
covid-19-影响-旅游行业

行业先驱写信给 PM,敦促 PMO 参与进来,以尽量减少损失。

FAITH表示,除了 5 万亿行业的市场损失外,经济低迷可能会导致 3800 万工人(或直接和间接就业的 70%)失业。

政府。 应对危机的举措

Hon'ble 财政部长关于解除法定合规条例的综合公告。 在这里,我们只强调与旅游有关的要点。

旅游行业政府倡议
旅游行业政府倡议

政府将在接下来的三个月内为雇主和雇员支付 EPF 供款(对于拥有多达 100 名雇员且在这 100 名雇员中,90% 的雇员每月收入低于 1.5 万卢比。)

不可退还的 EPF 提款最多允许其余额的 75% 或 3 个月的工资,以较低者为准(4.8 亿工人将获得福利)

你现在应该怎么做?

现在,与旅游业相关的每个人都可能在想——“我们现在要去哪里”、“我们做什么”或“我们如何生存”,这是我们都必须接受的严峻现实。

为了不让这种情况变得更糟,作为数字营销顾问,我们提出了一些定性的解决方案,旅游和旅游企业可以实施这些解决方案来改善它们。

这是一个机会!

在分析了网民的平均社交媒体存在之后,很明显,他们在这段封锁期间花更多的时间在社交媒体平台上。 这可能是旅游品牌与想家的人互动并向他们展示有趣的内容的绝佳机会,这将使他们保持忙碌并与他们的品牌互动。

锁定期间的社交媒体使用

1.成为值得信赖的最新信息来源

一个小而简单的词——信任。 您可以向您的受众提供与 COVID-19 及其对旅游业的影响相关的最新可靠信息。 您可以在您的网站或社交媒体平台上发布真实的博客、视频、插图和演讲,让他们随时了解和更新。

2.显示健康咨询指南

您可以表达您对观众健康的担忧,并向他们展示您对他们的关心程度。 这可以通过共享健康咨询指南、在线进行调查、以数字方式主持社区互动等来完成。

3.使用社交网络让您的品牌保持活跃

由于现在没有人旅行,许多旅行社已经减少或停止在社交媒体上投放广告。 但这对于现在的情况来说并不是一个好的决定,人们已经在他们的日常生活中实施了在家工作,并且将在社交媒体平台上更加活跃。

数字营销机构的支持下,您可以向他们展示美丽的目的地、令人兴奋的活动、以前旅行者拍摄的引人入胜的照片以及有趣的旅行故事。 这可能会引起他们的兴趣,他们甚至可能会与您的品牌一起计划未来的假期。

不仅有关旅行和娱乐,您还可以分享有关基本服务的信息,例如杂货、药房、汽油等。目标是在所有其他人都消失的情况下保持活跃和互动。

4.通过在 Instagram 上分享客人的照片与观众建立联系

与观众建立联系的最佳方式是分享客人的旅行照片。 向他们展示您的客人如何享受他们的假期以及他们去了哪里。

分享旅行回忆的最佳方式是用图片表达它们,最好的平台是Instagram

5.通过有趣的任务在 Facebook 上吸引观众

Facebook是最受欢迎的社交媒体平台。 拥有最高的活跃用户群,您可以使用这个平台来举办测验、拼图和其他有趣的活动。

6.在 YouTube 上为他们提供虚拟目的地之旅

一个爱旅行的人被隔离,不能出门。 对于旅行者来说,这是最糟糕的情况,也是旅游品牌从您的专用YouTube频道让他们虚拟游览他们喜爱的目的地的最佳机会。

这就是旅行社数字营销的秘诀和窍门发挥作用的地方。 它不仅有助于创建品牌,还可以在战略推广时带来独家业务线索。

7.在这种情况下,我们都在一起

一个旅游品牌现在唯一的座右铭就是让观众感兴趣并与他们互动。 如果你能做到这一点,那么这对你的品牌来说将是一个伟大的成就。 您不仅将开发潜在的客户群,而且您的品牌也将在全球范围内突出。

我们在这里为您服务!

为了让所有旅游企业更好地应对这种情况,作为数字营销顾问,我们的研发(研发)团队随时准备突出您的品牌,即使在这种情况下也能保持 24*7 的活跃。

由于我们的首要任务是我们的客户,因此我们有责任确保他们的业务不遭受损失。 我们将通过智能数字营销解决方案实现这一目标,帮助旅游品牌与客户保持联系并与他们建立牢固的关系。