提高候选人转换率和候选人体验的 7 步招聘流程
已发表: 2019-08-30增加候选人流量和转换率已成为许多组织的共同挑战。 为了在合适的时间吸引合适的人才，您需要有一个有效的招聘流程。
我们今年的主要目标之一是扩大我们的团队。 一开始，自然需要重新审视我们的招聘流程，看看我们可以做些什么来提高候选人的转化率。
我们首先根据招聘需求重新定义招聘流程。 结果，我们成功地改善了候选人体验，从而实现了更好的候选人转换。
在这篇文章中，我们将分享我们为优化它而采取的优化招聘流程步骤。
制定万无一失的招聘流程
根据组织结构、选拔过程、运营性质等，招聘流程可能因公司而异。但任何精心策划的招聘流程都应有助于招聘团队招聘到合适的候选人。
在 Creately，我们遵循 7 步招聘流程，帮助我们找到、吸引和留住合适的候选人。 步骤是；
- 确定招聘需求
- 准备职位描述
- 制定招聘策略
- 筛选和入围候选人
- 进行采访
- 评估并提出报价
- 新员工入职
第一步：确定招聘需求
您现有的招聘需求是什么？ 可能是刚离职的员工或刚刚开设的新工作职位。 一旦确定了存在的空缺职位，您就可以定义工作规范，例如技能、知识、经验等。
您可以通过检查确定您的招聘需求
- 您需要填补的绩效、技能或熟练程度方面的任何差距
- 您的团队似乎无法处理的工作量突然增加
- 任何即将离开公司的员工
在 Creately，我们使用列出当前员工及其技能的组织结构图。 这有助于我们一目了然地了解公司内部存在哪些技能以及我们需要哪些技能。 每个新员工都会更新组织结构图。
第 2 步：准备职位描述
一旦您了解了您需要填补的技能、知识和经验差距，就可以定义工作角色、责任和义务。
完整的职位描述可帮助您了解在潜在候选人中寻找什么。 它还可以作为候选人在决定自己适合该职位并申请之前打勾的清单，这意味着更相关的候选人。
职位描述中应包含的要素是
- 标题
- 责任
- 必要的资格和技能
- 薪酬、福利和津贴
- 地点
这是我们在 Creately 遵循的一个巧妙的小技巧 - 在编写职位描述之前 - 我们会加倍努力来创建候选人角色。
与买方角色相似，求职者角色是对您正在招聘的职位的理想候选人的半虚构描述。
创建候选人角色可帮助您确定候选人正在寻找什么，如何以及在哪里找到他们。 它让你有机会
- 撰写更多相关的职位描述、职位申请表、电子邮件、培训材料等）
- 确定最佳招聘渠道
- 创建高质量和个性化的内容以吸引相关候选人
- 了解利益相关者的候选人要求
- 将来更新和重用
第 3 步：制定招聘策略
这是您决定如何吸引和留住理想候选人的地方。 在这里，您应该考虑是否可以从公司内部找到可能的候选人，或者是否需要从外部招聘。
在您的策略中，您需要考虑
- 您要定位的地理区域
- 招聘方式（员工推荐、社交媒体、视频面试等）
- 制作相关的招聘广告
- 发布招聘广告的渠道（社交媒体网络、招聘板、公司网站等）
我们知道，以流程图的形式概述整个招聘流程会很方便。
这有助于我们保持流程井井有条，让整个招聘团队保持一致，确保我们坚持计划，不跳过任何重要步骤。
第 4 步：筛选和入围候选人
你的招聘策略取得了巨大的成功，并积累了大量的申请。 下一步是什么？？
以下是我们在面对这一确切挑战时所遵循的步骤
- 首先，我们对申请进行分类以找到最低资格的申请
- 然后，我们将带有首选凭据的简历分开。 在这里，我们考虑申请人的经验、证书、领域和技术能力以及技能。
- 那些具有最低资格和所需证书的候选人将被列入候选名单。
- 如果对他们的申请有任何疑虑，我们会做一个记录，以便在面试时得到澄清。
第 5 步：面试过程
在申请表或招聘广告之后，您的潜在候选人将直接与您联系。 因此，是时候给他们作为潜在雇主留下好印象了。
这是你最需要关注候选人体验的地方。
以下是我们为改善候选人体验所做的工作
可视化面试程序
为了方便我们的团队和候选人，我们将面试过程可视化。 它很清楚，有助于消除任何混淆。
我们会将其附在我们发送给选定候选人的第一封电子邮件中。 这有助于他们了解流程是什么，需要多少时间并相应地做好准备。
我们将分享视觉效果，在接下来的几封电子邮件中突出显示已完成的步骤以及他们需要准备的下一步。
让他们自己预订更喜欢的时段
灵活并愿意按照候选人的日程安排工作对您来说是一个很大的优势。 从我们的电话筛选会议到讨论会议，我们会让候选人自己通过 Calendly 预订一个更喜欢的时间段（基于时间段的可用性）。
我们只需在相关电子邮件中分享链接，就可以让我们双方无缝连接。
第 6 步：提出报价
这是检查候选人推荐信的时候了。 如果一切顺利，您就可以出价。
但是，您选择的第一个有前途的候选人可能不会接受它。 在这种情况下，您需要准备将报价扩展到第二佳或第三佳候选人。
第 7 步：员工入职
然后是员工入职。 这是您让新员工安顿下来的地方。这不仅包括在办公室周围展示新人并将他们介绍给其他人。
这还包括帮助他们了解自己的责任，并提供必要的资源和培训来帮助他们学习。 我们在这两个资源中更详细地介绍了这个主题。
员工入职最佳实践
培训新员工的视觉指南
您的招聘流程是什么？
这些步骤帮助我们简化了招聘流程。 但我们还没有结束它。 我们经常监控它以查看它的性能，这有助于我们保持优化。
但是，这些步骤可能并不适合所有公司，因为招聘过程是特定于组织的。 但这并不意味着您不能自定义这些步骤来满足您自己的要求。 请在下面的评论部分与我们分享您在流程中遵循的其他步骤。