如何进行远程绩效评估:完整指南
已发表: 2020-10-29我们处于封锁状态的时间越长,找到恢复正常业务程序的方法就越重要,这样员工就不会觉得他们永远处于这种困境中。 但是,当我们适应新的节奏和策略时,人们可能会想知道远程绩效评估是否仍然存在。 我们需要抵制将今年完全注销的冲动,并假设我们只有在一切恢复正常后才应该重新进行绩效评估。
绩效评估对于确保有效管理个人和团队以实现其目标和组织成功至关重要。 在这个企业的生存取决于他们如何有效地管理远程员工的时代,有效的绩效管理是建立一致性和共同理解的关键。 它阐明了必须实现的目标以及个人或团队必须做什么、学习和发展才能在这些充满挑战的时代取得成功。
如何适应新冠病毒
甚至在大流行之前,绩效评估就给员工带来了一定程度的压力。 人们对被批评犹豫不决,更愿意避免艰难的对话。 在家工作造成了一种孤立感和孤独感,远程绩效评估可能会加剧这种感觉。
我们必须承认,这不是一次普通的审查,不会被视为一次审查。 与员工沟通远程绩效评估的需求,并明确说明流程将如何进行。
重要的是做出改变,以解决物理距离、技术问题、沟通困难和其他使远程绩效评估对许多经理来说不那么直观的因素。 最重要的是,组织不能依赖仅适用于办公室对话的策略。
设定期望
承认组织及其员工今年都必须经历重大挑战。 在 COVID-19 限制期间,富有同情心的领导应该是优先事项。 作为经理,您需要调整员工绩效并将其与幸福感联系起来。
格式:以书面形式解释远程绩效评估将如何进行。 清楚地列出步骤,员工需要如何准备,是否通过视频通话以及在什么平台上完成等。
受邀者- 概述将在审核期间出席的人员。 它将涉及多少轮以及每个成员出席的目的。
持续时间- 提前发送日历邀请。 通常,最好提前一到两周通知员工,以便他们准备好远程绩效评估所需的所有材料。 在邀请中包括预计会议将持续多长时间。
结构——在您的日历邀请和/或相应的电子邮件中,分解您将讨论的内容。 您将经历的主题以及您将如何衡量他们的表现。
进行远程绩效审查
通过视频连接
肢体语言传达了很多细节,进行有意义的对话的最佳方式是面对面的互动。 视频通话是与员工同处一室的下一个最佳选择。 您可以使用 Creately 的内置视频会议功能与员工进行对话,同时查看他们的绩效标准,回顾上一年的工作,并在其无限的画布上实时设定未来目标。
有一个对话指南
绩效评估不是通用的追赶会议。 通过会议集中、简洁和深思熟虑是最有效的。 准备一份对话指南,其中包含您需要涉及的主题、您需要通过的不同评估参数以及您需要员工反馈的特定部分。 有条理和专注; 虽然您应该有一些灵活性,但重要的是您必须在规定的时间内完成所有评估领域。
提供在会议前提问的机会——为您的团队成员留出一段指定的时间来讨论他们的任何问题或疑虑。 这使他们能够准备和分享。
设定明确的期望可以帮助您和您的团队在整个审核过程中始终专注于任务,即使在虚拟环境中也是如此。
使用模板和分析工具
了解您正在评估的内容以及如何衡量绩效非常重要。 结构化模板确保思路清晰并简化远程绩效评估流程,因此组织中的每个人都可以在同一页面上。 员工可以更好地了解会发生什么,这样他们就可以做好准备,在面对面的对话中进行更有意义的讨论。
个人 SWOT
这个工具非常适合个人自我反思。 它为员工提供了一个结构,让他们可以诚实地评估他们的积极和消极特征,并发现改进的领域和隐藏的潜力。 您可以在远程绩效评估前几天将自我评估练习发送给员工。 使用 Creately,管理人员可以查看已完成的 SWOT 分析,并将他们的输入和评论添加到每个部分。
聪明的目标
绩效评估与评估过去的绩效一样,与员工一起绘制个人职业道路。 在远程绩效评估期间,重要的是要让员工放心,他们的贡献对公司至关重要,并为个人和组织开辟前瞻性轨迹。
设定目标可以重新聚焦意图并为努力提供背景。
SMART 目标是您努力实现的具体目标。 经理和员工应该一起起草这些目标。 “SMART”是描述每个目标最重要特征的首字母缩略词。
行动计划
本文档列出了实现目标所需完成的任务。 它根据时间线将流程分解为可操作的任务。 行动计划将概述实现目标并帮助您有效实现目标的所有必要步骤。 您可以为流程中的每个步骤分配时间范围。 根据您的需要和偏好,您可以使用此文档来设置单个或多个目标。
要记住的事情
做的
- 以更大的灵活性、宽容、同理心和同情心来进行评估。
- 认可并感谢那些努力工作并参与其中的人。 这对他们的士气和您的组织留住他们的能力至关重要。
别
- 对表现不佳的人过于挑剔。 给他们一个宽限期,让他们习惯远程工作并扭转局面。
- 让偏见潜入。根据数据做出决策。 询问同事并获取有关其他员工沟通、协作和帮助的更多信息。
- 把它想象成需要完成的事情。 使用远程绩效评估作为一种工具来识别您的业务运营方式中的盲点和隐藏的机会。
考虑到所有因素,尽管远程绩效评估存在挑战,但好处可能是非常积极的。 它让您有机会与员工建立联系,并与他们就他们的表现进行有意义的对话。 但更重要的是,在这些特殊时期直接听取员工的意见将使您更好地了解他们面临的挑战。 然后,您可以创建将这些因素考虑在内的策略,并做出创建更高效远程工作环境的决策。