远程团队管理经理指南

已发表: 2020-06-16

每周至少进行一次远程工作的人数自 2010 年以来增长了 400%，因此您很可能管理至少一名在办公室外工作或在家工作的员工。

由于全球 COVID-19 大流行，您最终可能会管理一个完全远程的团队。也许您甚至正在考虑在今年余下的时间里远程管理它们。

虽然管理远程团队与管理位于同一地点的团队不同，但两者并没有天壤之别。基本上，您遵循相同的做法，但略有不同。在这篇文章中，我们将分享一些由 Creately 管理团队自己使用并推荐的最佳远程团队管理技巧。

让我们深入挖掘。

管理远程团队和托管团队之间的不同之处之一是您与他们互动和沟通的方式。在办公室里，你经常和你的团队交谈；在会议期间，当你从他们身边走过时，当面讨论时，等等。

与远程团队保持这种级别的沟通和参与的唯一方法是使用正确的沟通工具。 Slack、Zoom、Skype、Google Meet、Basecamp 等是远程团队用于沟通的一些流行工具。并且您可以使用多个平台进行有效的沟通。

与使用正确的工具同样重要的是在使用它们时要遵守指南。

始终相信您的员工能够完成工作，无论您是在同一栋大楼内工作还是在远程工作。在必要时提供支持，但让您的员工可以自由地按照自己的节奏开展工作，而不会屈服于微观管理。

为了在您和您的员工之间建立信任，您可以鼓励一些事情的做法，

无论您的员工是否正在为个人或专业问题寻求解决方案，请始终倾听。
制定每个人都应遵守的远程工作/在家工作准则。例如，每个人通常应该从上午 10 点到下午 4 点在线
确保每个人，包括您自己，始终在您使用的聊天平台中更新可用性状态。出去办事？通过快速消息让团队中的其他人知道。
在聊天平台上分享任务更新。您可以通过分享您将从事的工作来开始新的一天。在一天结束时，提及您能够完成的工作。
鼓励每个人在团队频道中遇到与工作相关的问题。这也将允许相关人员分享他们的意见以达成解决方案。
过度沟通。通过分享所有内容（从任务更新到下个月申请的休假）来弥补没有亲临现场的情况。每当您担心某事时，请使用您必须输入的每个单词来解释您想知道的确切内容。如果它使事情变得更容易，请切换到视频，以便您也可以观察他们的反应。

这也与与您的团队建立信任直接相关。远程工作时，很容易对专注的地方感到困惑。这就是为什么设定期望以创造清晰度和增加参与度很重要的原因。

每个员工都可以发挥作用；相应地设定每个人应该完成的目标以及应该满足的最后期限。为了简化事情，使用 Favro、Asana 或 Trello 等任务管理工具，您可以将项目分解为更小的任务并密切监控进度。

确保您支持和关心每个人。通过直接对话或间接观察与员工互动时，仔细研究影响员工绩效或个人生活的任何问题。在讨论敏感问题时要体谅他人，并提供帮助和指导。

无论是安排会议、在线头脑风暴会议的在线白板、文档共享等，都有适当的工具可以让远程工作更容易完成。它们将促进远程员工之间的无缝协作。

您可以使用的一些协作工具是：

Google 云端硬盘 - 可以轻松组织和管理对团队创建的文件和文档的访问

Creately – 用作在线白板/画布工具，团队可以在其中使用图表、视觉效果和文本就想法进行协作。它还允许您通过应用内视频会议与其他团队成员联系。

Slack – 一个广泛使用的通信平台，可让您通过视频会议、音频通话和即时消息与您的团队保持联系。

Favro – 允许团队协作计划和跟踪他们的项目活动。

更多工具；

5 种用于在家团队工作的强大协作工具

在家团队工作的工具

因其表现而获得认可是提高员工生产力和积极性的关键驱动力。

虽然作为远程团队经理跟踪他们的进度很重要，但当他们表现良好时要认识到这一点。它不必包括金钱补偿，只需公开承认它们或以个人电子邮件或直接消息的形式表示感谢即可产生相同的结果。

当没有面对面看到对方时，你往往倾向于跳入假设。也许您不喜欢某人向您传达信息的方式，但不要得出否定的结论，请再次检查。善意地与他们分享您的反馈，让他们知道您的感受以及将来应该如何处理事情。

并以身作则。做你期望别人做的事，并一路引导他们。

如果您的整个团队由于 COVID-19 大流行而突然变得偏远，您可能会遇到许多挑战。我们希望这些远程团队管理技巧能帮助您找到简单的解决方案。

我们还有一份免费的家庭团队工作实用指南，它涵盖了从如何作为远程团队保持井井有条到进行远程面试的所有内容。请查看它以获取有关管理远程团队的更多方便提示。