6 种远程工作文化理念来建立高效团队

当您只看到他们的个人资料照片（旧照片拍摄的结果）时，很难与同事建立有意义的联系。

2021 年一项关于大流行对劳动力影响的研究揭示了这一困难。 调查发现，36% 的员工感到与同事脱节。 这些员工试图与同事沟通，但 34% 的人发现很难通过电子邮件等渠道获得回复。 远程组织更能感受到这种影响。 当出现通信故障时，办公室和混合型员工可以走到同事的办公桌前——距离最近的同事 500 英里的人无法使用此选项。

如果没有一种强调清晰沟通的文化，员工就会独自面对问题。 这种缺乏协作会导致生产力下降、压力增加以及员工更频繁地流动，感觉像局外人。

远程组织可以应用七个想法来克服这些挑战。 每个人都可以帮助您建立一种公司文化，让员工通过合作在更短的时间内实现相同的目标。

1. 制定清晰的沟通指南

工作日戴耳机？ 深度工作。 午饭时间看书？ 没时间八卦。 这是办公室工作礼仪的两条不成文规则。

但在远程工作时，规则更加模糊，这可能会给员工带来无意的冒犯或压力。
一项针对近 2,000 名员工的调查发现，70% 的员工每月至少会遇到一次与同事沟通不畅的情况。 当信息不准确时，员工会浪费时间试图破解同事的需求或执行错误的指示。 结果，员工平均每周浪费四个小时来尝试解决这些沟通问题。

同一项调查发现，75% 的员工感到公司内部缺乏沟通。 如果团队成员经常需要一段时间才能做出回应而只是给出模棱两可的答案，那么员工寻求支持的动力就会降低，而更有可能尝试自己解决问题。 他们不会盯着电脑寻找答案，而是自己制定解决方案，即使其他人知道更有效的路径。

您可以附加您用于内部沟通的每个渠道的规范，以提供高效和愉快的沟通。 您的规范列表应说明何时适合使用渠道、最佳消息传递频率以及清晰传达消息的提示。

例如; 激励员工使用实时视频讨论绩效评估或促销等敏感信息。 这种格式可以让您实时澄清听众的疑虑，避免模棱两可的消息造成的无意冒犯。 在您的规范列表中，告诉参与者打开他们的相机。 看到你的演讲者可以让观众看到他们的肢体语言并相信他们的话。

2. 将领导者转变为远程工作倡导者

员工会向领导者寻求行为方式的指导。 领导者的价值观、工作习惯和工具会影响员工对远程工作的看法。

假设一个团队的负责人经常说他们因为人际关系而想念在办公室工作。 在日复一日地听到远程工作的缺点后，员工可能会产生类似的情绪。 他们可以发现建立关系和网络活动的远程方法中的缺陷，认为他们无法复制面对面的活动。 有了这种心态，建立关系几乎是不可能的。

幸运的是，与你的领导相反的态度会对员工产生积极影响。 能够阐明远程工作工具、新的异步工作流程或即将举行的虚拟活动的好处的领导者会提醒员工远程工作的有效性。

要建立一个喜欢远程工作并渴望与他人合作的团队，让你的领导者在你的文化中表现出你想要的信念。 如果你重视内部友谊，让领导安排每周一次的电话会议，与公司的某个人会面。 通话可以短至 15 分钟，也可以花一个小时互相了解。 主要目标是向领导者展示促进与同事会面的积极方法。

3. 鼓励跨团队协作

与非远程员工相比，远程员工与公司其他部门的协作更少是很常见的。 没有午餐、走廊或电梯与部门外的人会面。 不频繁的跨团队协作和支持会导致员工不开心和效率低下。

一项针对不同行业的 1,000 多名美国员工的调查发现，不分享知识的员工花费超过五个小时重做另一名员工曾经做过的工作。 有时，他们不会重做工作，而是遵循另一个团队很久以前优化的低效流程。

这些不必要的时间投资延迟了项目，因为工人想出了如何自己应对挑战。 您不会在跨团队协作文化中面临这些问题。 例如; 如果内容作者对最佳招聘实践有疑问，他们会安排一次 30 分钟的 HR 面试，而不是花几个小时阅读这个话题。 频繁的合作可以加快工作流程，让员工有更多时间专注于高影响力的项目。

创建有关员工应如何相互支持的文档共享指南。 承诺分享人们可以采取的可操作步骤来克服挑战或承诺完成任务。 多亏了它，员工才确切地知道如何改善情况及其收益。

资料来源：领英

在 COVID-19 开始时，IBM 的 CEO 根据同事的对话和挑战写了一份承诺书。 它包含他将做出的承诺，以减轻被迫在家工作的员工的生活。 像 IBM 的 CEO 一样，写一份承诺书，采取行动让远程工作更轻松。

通过调查和与员工的一对一对话，发现贵公司的协作挑战。 障碍会告知您承诺的步骤。 如果一个团队的工作时间比公司的大多数其他人晚，你可以保证每周花一天时间工作，这样你就可以与他们进行更多的互动。 添加此项目鼓励团队相互了解而不是避免接触。

4. 根据时区组建团队

远程公司可以从任何地方招聘人才。 但在分散的时区招聘人员可能会减慢项目速度并引发员工之间的分歧。

电子邮件和 Slack 等异步通信渠道是分布在世界各地的团队的首选协作选项。 虽然方便快速向某人发送消息，但这些渠道在促进友情方面效率不高。 为了相互了解，员工必须在 10 小时以上的时间框架内闲聊，让双方失去兴趣。

在截然不同的时区建立团队的另一个问题是找到适合每个人的会议时间。 如果您的团队一半在美国，另一半在西欧，您可以找到一个不太早或不太晚的时间。 但是，如果您的团队一半在墨西哥，另一半在香港怎么办？ 在这种情况下，一组人将不得不熬夜或早起，这会使员工感到疲倦。

您可以在同一个会议上主持两个会议。 但是假设两个时区的成员从未见过对方。 在这种情况下，他们不太可能在彼此之间建立友谊和友情。

解散全球团队的一种解决方案是在 7 小时的时差内招聘人才。 所以如果你的团队主要在美国，而你在这个大陆找不到人才，那就在欧洲寻找候选人。 这种重叠让员工有至少一小时的时间参加休闲活动和视频会议，在那里他们可以与同事建立融洽的关系。

5. 使用视频介绍新的团队成员

新员工在工作的第一天感到尴尬是正常的。 与陌生人接触可能会让人望而生畏，即使是随意的互动也会带来压力。 由于没有休闲场所，远程工作者在新工作中的压力和孤独感会比办公室工作者更大。

充其量，这些员工将加入一个 Slack 频道或全公司范围内的会议，其中充斥着他们不知道的面孔和名字。 除非您举办活动以结识新的团队成员，否则他们将没有机会在个人层面上结识新朋友。 没有任何人可以互动的员工在分享创新想法或与他人合作时更具挑战性。

您可以要求新员工录制或制作视频，分享他们的爱好、期望、背景和古怪的事实。 他们的同事可以在新员工入职第一天之前观看此视频，以思考谈话要点，以使新员工的入职更加愉快。

在 Vyond，每位新员工在入职第一天都会制作一段视频来介绍自己。 例如; 看看亚洲的，它总结了她的生活。 这也表明她很有趣，是一个有才华的专业人士。 同事们可以通过观看视频了解她，并在亚洲的第一天找到共同的兴趣话题。 这些视频改善了团队关系和我们的产品开发计划。

6. 在线重现团队凝聚力活动

欢乐时光饮料、生日和里程碑式的庆祝活动是员工可以相互建立关系的活动。 这些时刻让员工看到彼此的个性，而不是只考虑工作，建立一个有凝聚力的团队和一个有趣的工作环境。 但是，远程员工并不总是可以使用这些事件。 当团队分布在世界各地时，很难一起打迷你高尔夫球。 您可以创建虚拟空间，人们可以在其中互动以激发内部友谊。

任何公司都可以举办休闲活动以促进内部友谊。 例如; 阿里巴巴在没有举办年度现场活动 AliDay 后举办了一场虚拟被子制作活动。 该活动促进了团队合作和公司价值观，形成了统一的团队文化。

有了这么多可用的通信工具，几乎可以轻松重现任何现场活动。 您可以在视频会议软件上主持制作、音乐或阅读会议。 这些活动让人们与有相似兴趣的人建立联系。

要获得一对一的友谊建立体验，请使用每周随机配对员工的饮水机软件。 分享一些破冰船，让了解他人成为一种悠闲的体验，而不是争夺谁先谈论天气。

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Vyond 是一个动画工具，远程团队可以在他们的团队建设活动和工作中使用。 借助我们的数十个免费模板，领导者可以在没有动画经验的情况下创建有关远程工具、远程通信礼仪以及多样性、公平和包容 (DEI) 课程的有影响力的培训。 您还可以使用道具、环境和角色来展示偏见或信仰影响员工一起工作和成为朋友的机会的日常情况。

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