零售合作伙伴关系:如何与其他商店合作以推动销售
已发表: 2023-05-08在 2023 年,品牌合作伙伴关系并不是一个新概念。 自 2010 年代以来,“联名”一直是零售商的抢眼策略,消费者蜂拥而至,选择既合理(如 Swiss Miss x Glossier 的限量版热可可润唇膏)又出乎意料(如 Taco Bell x CALPAK 的酱汁组合)的组合行李袋)。 1,2
但最成功的零售合作伙伴关系背后的秘诀是什么? 为什么企业应该考虑与合作伙伴合作? 哪些策略有效地吸引了新客户,合作品牌如何维持有利可图的长期关系?
在本指南中,我们将深入探讨零售合作伙伴关系——分解零售商之间有影响力、价值驱动的合作背后的内容、原因和方式。
零售合作伙伴关系 101
从理论上讲,零售合作伙伴关系很简单:两个(或更多)品牌共享资源和创意,以互惠互利的方式吸引新客户。 3个
如果您需要灵感,请去找伟人。 有许多经受住了时间考验的零售合作伙伴关系,例如:
- 星巴克和塔吉特
- 家得宝和 Pinterest
- 卡斯珀和西榆树
- 耐克和苹果
但企业不必是家喻户晓的名字才能从零售合作概念中获利。 所有这些品牌都结合了各自的专长,生产出客户认为独特且有价值的产品,各种规模的企业都可以接受同样的理念。
无论是小型企业联合起来席卷高度本地化的市场,还是大型品牌集中其大量资源以迎接新的时代精神,其根本概念(以及理想情况下的结果)都是相同的:集中资源和人才,共同努力帮助所有船只上升。
为什么要与另一家零售商合作?
虽然共同增长的承诺很有吸引力,但为什么零售企业有动力合作呢? 让我们分析一下合作如此有利可图的几个原因。
三个臭皮匠顶个诸葛亮
当试图找到为客户实现价值最大化或克服其他常见障碍的方法时,企业会从尽可能多的新鲜观点和想法中受益。
在合作伙伴关系中,每个企业都释放出更多的头脑风暴能力——来自合作伙伴团队成员的大量额外观点。 这可能看起来像:
- 构思新产品——无论他们是否将这些产品作为官方合作产品进行营销,企业都可以向他们的零售合作伙伴询问有关新产品的反馈或想法。
- 共享数据——合作伙伴企业还可以通过汇集可用数据来支持彼此的研究和营销工作。如果合作伙伴有任何重叠的客户群,每家公司都可能积累了自己关于这些群的信息——他们可以交换数据以实现互惠互利。
- 缓解日常运营痛点——如果合作伙伴企业处于类似的零售行业,他们可以就常见障碍的解决方案提出建议。例如,如果一家公司正在努力寻找可靠的运输合作伙伴,合作品牌可以推荐供应商。
两个钱包比一个好
选择提供协作产品或体验的合作品牌(下面将详细介绍这些策略)可以将他们的财务资源结合起来:
- 分担成本负担——开发新产品、开展新的广告活动和举办活动的成本可能很高。如果发布成功,合作伙伴企业可以分摊成本以(可能)提高投资回报率。
- 降低他们的风险——任何需要大量前期成本的工作都存在风险的可能性。当企业分摊新计划的成本(可能会或可能不会与消费者有关)时,他们可以有效地限制这种风险。
特别是对于在现金流方面苦苦挣扎的品牌而言,合作伙伴关系可以创造机会以更低的成本产生新的收入。
两个客户群比一个更好
无论他们选择何种合作策略,合作品牌都可以访问合作伙伴的客户名单。 因此,每个零售合作伙伴都可以发现:
- 额外的客户影响力——在联合举办的活动中或在营销协作产品时,每个品牌都可以与其合作伙伴的回头客面对面——那些已经信任合作伙伴关系中的品牌之一的人。
- 增加口碑广告——通过接触更多潜在客户,合作伙伴可以为他们的下一次合作产生更大的影响力,或者提高每家公司的整体市场知名度。口碑广告为大型和小型、国际和本地公司提供了巨大的收入潜力。 4个
- 扩展的网络——客户不仅仅是企业的赞助人——他们拥有宝贵的见解、技能或者可能拥有自己的企业。 尤其是中小型企业和本地企业将从合作伙伴关系中隐含的扩大网络机会中受益。
有利可图的伙伴关系策略
我们已经分解了内容和原因——让我们探讨零售企业如何使用合作伙伴关系概念为零售客户创造令人兴奋的优惠或体验。
共同举办活动
零售企业都可以与合作伙伴企业一起举办激动人心的实体、完全在线和混合活动,以带来新的销售、提高品牌知名度或介绍即将开展的合作活动。 例如:
- 合作伙伴可以举办实体快闪店、画廊活动或面对面的产品展示。 如果至少有一个合作品牌具有管理传统客流量的经验(即,转化橱窗购物者),那么一场面对面的活动可能会特别有利可图。
- 混合的现场和虚拟活动(如现场直播的拍卖、时装秀或教育活动)可以吸引当地的现场客户和电子商务购物者——如果一个合作伙伴独家经营一个策略,这种策略可能特别有效在线品牌。
- 数字弹出式商店、仅在线或应用程序的产品掉落(如耐克的 SNKRS 掉落)或可购买的直播视频可以传达现场活动的排他性,同时有可能吸引更多的观众。
联合活动可以展示每个企业的产品、推广独家合作产品或两者兼而有之。
组队营销
即使品牌不打算创建联合产品或体验,他们仍然可以合作开展协作零售营销活动。
实施零售 TikTok 战略可能是一个很好的起点。 如果两个零售品牌决定合作开展 TikTok 营销活动,他们可以:
- 通过一起集思广益、编写和拍摄视频内容来优化他们的创造性工作。
- 分摊道具、服装和视频编辑的成本(或一起集思广益其他节省成本的策略)。
- 在他们的两个帐户上共享内容,以增加他们的影响力和参与度。
虽然合作伙伴必须参与某种程度的协作营销以推广联合报价,但他们也可以结合营销工作来扩大受众总数。
进行共享促销
寻求低成本、低风险协作策略的零售合作伙伴可以考虑进行共享促销。 这可能看起来像:
- “捆绑” ——零售商可以创建每个合作伙伴产品的独家组合,客户可以在一次交易中购买(可能以折扣价)。
- 销售– 一家零售商可以为客户提供其合作伙伴业务的折扣代码或优惠券,反之亦然。
- 赠品——也许与联合数字营销活动相结合,合作伙伴可以为标记两个品牌、在评论部分标记他们的朋友或使用标签的客户提供社交媒体赠品。
共享促销可以提高品牌知名度,吸引新客户,甚至可以增加销售额。 通常这可以通过有限的前期投资来实现。
联合打造新产品或零售体验
我们在整篇文章中都谈到了一些协作产品,但让我们再看几个零售品牌可以进行大规模协作的方式示例。
在零售合作伙伴关系中,品牌有独特的机会来创造结合两个品牌优点的独家产品。 该产品可以:
- 专为共享细分市场量身定制。
- 介绍一个独家设计或产品线出现在未来的产品中。
- 伴随每个合作伙伴现有系列的其他产品。
例如,一家服装零售商和一家跑鞋品牌(只卖鞋子)可以共同打造一双限量版袜子:
- 包括来自服装零售商的运动服系列的图案。
- 专为搭配该鞋履品牌的畅销款式而设计。
- 展示将在未来联名产品中使用的独家面料图案。
开辟盈利之路
零售合作伙伴完成首次合作后,下一步是什么? 在开始下一个项目之前,合作企业应反思:
- 结果——与每个合作伙伴的目标相比,有多少客户参与了协作——购买了产品、分享了社交媒体帖子或注册了 SMS 更新?
- 投资回报率——总而言之,成本与收入的比率是多少?合作伙伴如何才能在下一次少花钱赚更多钱——或者多花钱赚更多钱?
- 整体团队情绪——这对每个合作伙伴来说都是一个有趣的、创造性的刺激机会吗?即使这次创业超出了预期,你期待再次合作吗?
持续、有利可图的伙伴关系的关键之一是公开对话。 即使合作伙伴不想立即再次合作,坦诚沟通也可以为更强大的联盟和更成功的未来项目奠定基础。
通过第二季度及以后发展您的品牌
零售合作伙伴关系可以为各种规模的品牌提供令人兴奋的增长机会,尤其是在接触新客户和开发新收入流方面。
到 2023 年,寻求发展的企业需要为市场提供独特且有价值的东西,同时利用强大的机会和数字工具。
在 Power Digital,我们正在帮助当今的品牌抓住增长机会,将他们的业务——他们的收入、他们的受众和他们的数字资产——提升到一个新的水平。 我们是一家技术支持的数字营销机构,为品牌提供蓬勃发展所需的数据和专业知识。
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资料来源:
- 福布斯。以怀旧为动力的品牌合作带回 90 年代和 Y2K 美学。https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
- 福布斯。成功品牌合作的秘诀。https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
- 商业内幕。为什么商业联盟对您的公司、合作伙伴和客户来说是三赢的。https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
- 福布斯。影响者和口碑营销的影响。https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a