采用 Adtech 的零售商:他们需要知道的
已发表: 2023-03-13- 为什么线下零售商会关心数字化?
- 购物者回到商店
- 增加利润的机会
- 线下零售商可以做些什么来为受众提供与在线用户相同的体验?
- 什么是零售媒体网络?
- RMN 的好处
- 白标的好处
- 什么是零售媒体网络?
- 那么,这种“领养”会成功吗?
近年来,技术的超快速发展,加上大流行,使在线商务实现了不可预测的飞跃。 仅在过去 5 年中,数字消费者的数量就增加了 40%。
由于大流行已将我们日常生活的很大一部分转移到在线环境中,因此发生了很多变化。 例如,品牌需要平衡线下和线上的客户体验。
零售商已经认识到需要额外的店内广告,但在数字空间以外的门店提供个性化广告时,他们的能力如何? 今天,许多营销人员都在问这些问题,并正在积极寻找解决这个问题的方法。
零售业继续迅猛增长,预计到 2024 年零售媒体支出将增至 610 亿美元。因此,行业代表对将网上购物的商业成功带到线下环境非常感兴趣。
为什么线下零售商会关心数字化?
购物者回到商店
Prosper Insights & Analytics 最近的一份报告发现,66% 的 Z 世代更喜欢在传统商店而不是在线购买产品 (16%)。 由于强制行为改变,购买者的期望发生了变化。
消费者想要类似的面对面购物体验,零售商也意识到提供一致且令人振奋的购买途径的重要性。
但品牌在管理店内形象方面面临挑战,包括执行使用一对多店内媒体解决方案创建个性化数字交互的方法。
很明显,在线下商店中,很难跟踪和区分客户流量并为他们创建某种个性化的广告或优惠。 不过,以目前程序化技术的发展水平,这是可能的。
使用现场、场外和店内分析可帮助您确定目标客户是新客户还是回头客、增加的家庭、增加的产品类别支出,或者该活动是否对您产生了更大的影响与您还不知道的那些相比,个性化定位。
增加利润的机会
在数字空间中拥有更大的影响力并将电子营销的某些元素及其准确性带入线下环境可以显着促进公司的收入增长。
例如,亚马逊和沃尔玛最近首次公布了它们的广告业务业绩,显示了零售媒体在多大程度上补贴了这些公司的更广泛战略。 对于亚马逊来说尤其如此,零售媒体的利润抵消了更广泛的零售业务的亏损。
然而,享誉世界的大公司和品牌并不是唯一可以从这种策略中获利的公司。 这通常是开发任何公司营销潜力的肥沃土壤。
线下零售商可以做些什么来为受众提供与在线用户相同的体验?
商店必须使用技术为现代消费者提供“物理”(物理和数字)体验。
到 2023 年上半年,网络有望通过在通用数字平台上创建创新和简化的交钥匙解决方案来整合音频、数字显示和广告解决方案。
传统零售商要保持强大的影响力,就必须利用旨在提供当今消费者期望的个性化购物体验的数字解决方案。
零售商可以从实施一个通用平台开始,该平台将店内体验数字化并支持创新的广告购买方式。 目前,此类平台可能是 Retail Media Networks 等。
什么是零售媒体网络?
零售媒体网络 (RMN) 是一种广告平台,允许品牌在沃尔玛、塔吉特和亚马逊等零售合作伙伴的网站、移动应用程序和店内展示中投放有针对性的广告。 这些平台允许品牌在消费者积极考虑购买产品或服务时在购买点吸引他们。
RMN 使用客户行为和购买历史数据向客户提供个性化广告。 这些数据可以包括浏览和搜索行为、购买历史、人口统计和地理数据等等。
群邑估计,全球零售商去年的广告收入为 880 亿美元,未来将达到 1010 亿美元。
近年来,随着零售商寻求通过数字资产获利的新方法,以及品牌寻求更有效的方式在拥挤且分散的媒体环境中吸引消费者,RMN 变得越来越流行。 除了展示广告,RMN 还可以提供其他广告形式,例如赞助产品广告、店内促销和有针对性的电子邮件活动。
广告商正在帮助推动增长。 据报道,到 2022 年,74% 的品牌拥有单独的零售媒体预算,是 2021 年的三倍。麦肯锡预计 RMN 80% 的广告支出将由广告预算的增量增加推动。 eMarketer 预测 RMN 将成为继搜索和社交之后的第三大数字广告浪潮。
RMN 的好处
过去,只有大型企业集团才会考虑使用零售媒体,但如今,如果成功使用,各种规模的零售商都已经认识到 RMN 的价值。 如果不将货币化策略的重点放在客户的个性上,您就无法利用所有媒体机会。 寻找 RMN 合作伙伴的传统商店应该了解合作伙伴是否提供:

- 一个易于管理和使用的多功能平台;
- 个性和灵活性;
- 全渠道闭环归因;
- 第三方集成以提高效率和自动化;
- 能够收集、分析和利用专有零售和外部数据,以提供任何规模的个性化体验。
总体而言,零售媒体网络为品牌提供了一种在购买点吸引消费者并推动销售、新收入流和改善客户体验的有效方式。
然而,一些品牌不想使用第三方平台,而是在构建自己的平台,包括白标平台。
什么是白标平台?
白标平台是由一家公司开发的软件解决方案或服务,然后更名并出售或许可给另一家公司以其自己的品牌名称使用。 “白标”一词源于在产品或服务上贴上白标的做法,这样就可以像使用它的公司的原始产品一样对其进行品牌化和广告宣传。
在程序化广告中,白标平台是指允许代理商或广告商创建和管理自己专有的程序化广告技术堆栈的平台。 该技术堆栈包括需求管理平台 (DSP)、数据管理平台 (DMP) 以及程序化广告购买所需的其他工具和服务。
程序化广告中的白标平台允许代理商和广告商以自己的品牌而非第三方供应商的品牌名称向客户提供程序化广告服务。 这使代理商和广告商能够维护其品牌标识并控制客户关系。
白标对于零售商来说是一个很好的机会,可以提高他们在当地通过产品获利的能力。 白标平台是高度灵活的结构,可以重新设计和定制以适应几乎任何品牌。 但除此之外,此类系统还可以与旨在将数字化带入线下销售的设备搭配使用。
数字店内媒体通过商店过道和购买点的连接数字显示器促进品牌与尊贵客户之间的沟通。 数字店内商务需要硬件和定制,就像数字显示本身一样,因此创建可互操作的电子商务和旨在支持该生态系统的店内平台的公司将自己定位为行业领导者。
白标的好处
白标软件平台通常提供许多特性和功能,包括:
DSP 功能。 白标 DSP 允许代理商和广告商访问各种广告交易和提供平台 (SSP) 以购买广告库存。
DMP 功能。 白标 DMP 使代理商和广告商能够收集和管理他们自己的第一方数据,并使用第三方数据来通知他们的程序化广告活动。
自定义品牌和报告。 白标平台允许代理商和广告商根据自己的品牌定制平台的用户界面和报告功能。
获得技术支持。 白标平台通常提供技术支持和培训,以帮助代理商和广告商充分利用他们的程序化广告活动。
当然,除了白标之外,还有其他方法可以为零售商创建广告技术平台。 例如,您可以从头开发这样一个平台。 然而,我们谈论的是白标,因为它是一项我们非常熟悉的技术,我们知道它的效果如何。
但是,如果您不想在自己的平台上花钱,或者仍在考虑投资的利润如何,您可以随时利用大多数主要程序化平台上提供的 DOOH 广告机会(SmartyAds 是其中之一他们,当然)。 这对您来说可能是一次“试驾”,是将传统零售业和数字零售业结合起来的第一步。
什么是数字户外?
简而言之,DOOH 媒体是在公共场所(室内或室外)放置屏幕并播放广告的任何设备:交互式信息亭、数字广告牌、城市交通屏幕等。
随着最新技术的引入,例如具有面部识别功能的智能相机,DOOH 的功能达到了一个新的水平。 这些设备现在可以识别访客或路人的关键特征并向他们显示个性化信息,品牌可以在新的地区开展有针对性的营销活动。
因此,配备此类设备的零售连锁店不仅可以使用 DOOH 更高效地展示通常的促销内容,还可以通过其销售区域的流量获利。
对于本地商店来说尤其如此,在 Covid-19 大流行期间,由于靠近家以及人们希望避免社交接触,与大卖场相比,本地商店的访客数量有所增加。 今年这种趋势会加强,势必会引起广告商的兴趣。
当然,通过这种方式,很难清楚地分析出用户在销售区的行为如何,你的广告对它的影响有多大,但这并不意味着无法衡量DOOH的效果。 而且,近年来程序化技术的发展步伐并未放缓,分析系统也越来越完善。
那么,这种“领养”会成功吗?
当然,是的! 可以说,将某些技术转移到新环境中并不是运气或失败的问题。 这是一种必然。 世界正变得越来越数字化,这意味着生活的各个领域都以某种方式与虚拟世界接触。
对于零售商来说,这样的变化是不可避免的,所以失败不是一种选择。 迟早,所有零售品牌都必须以某种方式将其部分业务与广告技术联系起来。 因此,最好在这种趋势的黎明时进行,因为这样的机会是一个重要的竞争优势。