远程运行高效回顾的快速指南
已发表: 2020-11-13回顾会议对远程团队来说甚至比在同一地点的团队更重要。
由于远程团队并非每天都彼此相邻工作,因此他们经常错过发现工作流程中可能影响其绩效和精神的并发症的机会,这最终可能会延迟及时完成他们的工作。项目交付。
定期回顾可以帮助远程团队避免这种情况,方法是为每个团队成员提供表达想法的平台,公开谈论阻碍他们工作的挑战或障碍,从而有效地完成一切。
这篇文章将带您了解回顾会议的所有元素,特别关注远程有效地运行它们。 提供的所有模板都可以在线编辑,您可以使用它们立即开始您的回顾会议。
什么是回顾会议
以许多名字而闻名——Scrum 回顾、冲刺回顾、敏捷回顾、事后回顾,甚至有时是事后回顾或总结——这种类型的会议是一个有时间限制的活动,团队聚集在一起讨论和反思进展顺利以及他们在上一次 Sprint 或迭代中出了什么问题。 这使他们能够通过从过去的错误和胜利中学习来改进下一个 Sprint。
尽管最初通常用于敏捷软件开发,但随着时间的推移,许多其他团队在营销到人力资源管理方面已经采用了回顾会议。
基本步骤
- 回顾已计划、已完成或未完成的工作以及在 Sprint/项目期间可能发生的其他重大事件。 您可以使用如下所示的回顾模板,并鼓励参与者填写。 这将帮助您跟踪对话和轻松共享的重要想法。
- 仔细检查参与者放在板上的每个项目并详细讨论。
- 根据您在回顾过程中学到的知识决定如何改进未来的项目,并创建行动项目以在下一次迭代中实施这些改进。 为这些操作中的每一个分配一个所有者。 下一次retro时,可与车主复核,看是否已落实; 如果不是,它将继续进行下一次迭代。
谁应该参加
只邀请一起工作的直接团队成员。 Retros 为参与者提供了一个安全的空间,让他们可以公开谈论一切,包括他们面临的挑战、他们的失败之处以及他们需要的帮助。 因此,您可以避免邀请可能使他们感到脆弱或不愿意公开发言的人(例如不直接参与团队工作的经理或利益相关者)。
你需要什么
为了使事情井井有条并集中注意力,您需要将事情写下来,尤其是团队在会议期间交流的内容。 为此,您需要一块白板。
然而,在远程回顾会议期间,您需要切换到在线白板,您和您的团队可以在其中协作(甚至比物理白板更好)来分享您的想法、问题和意见。
- Creately 是一款专为团队协作而设计的在线白板/在线画布工具。 它带有无限画布、用于 50 多种图表类型的标准形状库、应用内视频会议、实时更改预览和鼠标跟踪以及在线评论。 所有这些结合起来,它成为在线运行回顾会议、头脑风暴会议、计划会议等的绝佳工具。
此外,您可能还需要一个视频会议工具(仅当您使用的在线白板软件不支持应用内视频会议时)以方便在线会议。 您可以考虑的一些选项是,
- 飞涨
- 松弛
- 谷歌见面会
或者,您还可以使用 Google Docs 或 Google Sheets 等文档协作工具以及上述视频会议工具之一来进行回顾会议。
远程召开回顾会议的技巧
举办面对面的复古会议与在线举办完全不同,主要是因为团队分布在整个大陆,如果不是在世界各地,并且在会议期间的行为方式方面受到他们的设备的限制。
然而,这并不意味着远程进行富有成效的复古是不可能的。 这里有一些技巧可以让事情保持有效和在线参与。
确保每个人都参与
如果您的团队分布在不同的时区,请确保选择对每个人都方便的时间段。 通常,回顾会在 Sprint 结束时举行(如果跨越很长一段时间,它们也可以在 Sprint/项目期间进行)。 当你计划你的 Sprint 时,记得尽早将回顾安排到团队日历上。 为您的会议设置时间,并尝试在分配的时间内完成它,以避免给可能会跳过午餐加入会议的参与者带来任何不便。
确保每个人都参与。 如果他们不能,请确保他们至少在会议之前提供他们的意见,以便在会议期间与其他人仍然可以参考和讨论他们。 您可以使用预制的回顾模板来收集他们的反馈。
遵守一般在线会议礼仪
在在线会议期间,事情有时会失控,而制定指导方针有助于更好地管理这一切。 为了获得更有成效的结果,请在会议开始前说明您对与会者的期望以及您希望他们如何行事。
与会者应遵循的一些大会礼仪是,
- 衣着端庄
- 确保您在适合工作的背景前设置(即没有床、凌乱的房间等)
- 不说话时将麦克风静音
- 不要分心。 不要盯着手机、在键盘上打字或在其他人演示时处理其他任务
- 将手机设为静音并关闭其他通知
- 不要在其他人说话或谈论他们时打断他们
- 如果您有意见或问题,请在发言前引起注意。 要么做一个手势,要么说“问题”或“评论”
- 准备好。 确保您的连接、摄像头和麦克风在会议开始前工作正常
如何进行富有成效的远程会议 | 最佳实践和模板
会前收集反馈
为了将更多的实际回顾会议时间用于分析给出的想法并讨论未来的行动项目,请在实际会议之前收集团队的反馈。
提前与团队分享下面的回顾模板之一,让每个人都列出他们的失败和成功,以及担忧和建议。 这种方法还可以帮助内向者更愿意分享他们的想法,并鼓励那些可能认为他们的反馈更重要的成员分享它而不感到担心。
制定行动计划
分布式团队很容易忘记谁负责做什么,什么时候该做。 为了避免任何混淆并使每个人都承担责任,请创建一个与每个人共享的简单行动计划。
或者,您可以使用 Favro 等项目管理工具来创建任务、分配所有者和跟踪进度。
使用正确的回顾技术
标准回顾展让团队回答问题,什么进展顺利? 什么不顺利? 我们可以改进什么? 虽然这相当简单,但当你反复这样做时,它可能会使事情变得陈旧。 这里有一些回顾会议的想法,可以让事情变得更有趣和更有吸引力。
开始、停止、继续
这种方法收集了 3 个类别的参与者反馈;
- 团队应该开始做什么?
- 团队应该停止做什么?
- 团队应该继续做什么?
喜欢、学习、缺乏、渴望 (4 Ls)
将画布分成 4 个区域,并要求参与者分别提供他们对每个 L 的想法。
- 喜欢——他们喜欢这个项目的东西
- 学到的——他们学到的东西
- 缺乏——团队已经完成但本可以做得更好的事情
- 渴望——他们在项目期间希望得到的东西
疯狂、悲伤、高兴
这种方法让团队可以根据他们对上一个 sprint 的情绪来分享和分组他们的反馈
- 他们对什么生气
- 他们对什么感到难过
- 他们高兴的事
一旦想法被分组,团队就可以投票给他们。 得票最多的将被优先考虑,并将在下一个 sprint 中采取行动。
帆船
这种方法在技术上将冲刺比作帆船,让团队将影响冲刺的因素与推动帆船前进或后退的因素进行比较。
- 阳光——让团队开心的事情
- 锚点——阻碍团队取得进展的东西
- 风和云——帮助团队前进的东西
- 岩石和海盗——可能阻止团队到达他们需要的地方的风险和障碍
卡姆
KALM 代表,
- 保留(需要保留的东西)
- 添加(您需要添加的内容)
- 更多(你需要更多的东西)
- 更少(你需要更少的东西)
在此处查找更多回顾性技术。
有更多关于运行富有成效的远程回顾会议的技巧吗?
在回顾会议结束时,您可以花一点时间来回顾一下它是如何进行的(关于回顾的简短回顾!)。 鼓励团队分享他们对如何改进回顾以使其下次更有成效的反馈。
回顾会议让您有机会反思您所犯的错误以及您在哪里茁壮成长,以便规划更美好的未来。 尽管过去举办远程回顾会可能会让您陷入困境,但我们希望这篇文章和我们共享的模板能帮助您从现在开始成功地做到这一点。
如果您在进行远程回顾会议时有什么特别适合您的东西,请在下面的评论部分与我们分享。