盒子里的退货标签：电子商务的利弊

已发表: 2019-07-26

它肯定发生在你身上，你不会接受它。客户在您的电子商务上购买，几天后，当您想象他对他的产品感到满意时，他会因为出现问题而与您联系。

尺寸错误，在运输过程中损坏了物品的意外事件，与预期不同的颜色。

因此，您发现自己必须管理退货，并且您冒着永远失去客户的风险。或收到负面评论，这将危及您的所有努力。

您如何防止此问题并为您的客户提供积极的售后体验？ 带有预付退货标签。

这是您打印、包装和随订单发货的标签。 这样，客户可以独立管理退货。

您如何提供此解决方案？优缺点都有什么？在本文中，我们将告诉您您需要知道的一切。

预付退货标签的所有优点

为您的电子商务客户提供无可挑剔的退货服务是将可能对您和您的业务造成的损害转化为机会的最佳方式。

接受他的请求并阻止他的投诉将使您无懈可击，即使您发送了错误的物品。

让我们详细看看为客户提供预付费退货标签有哪些优势：

方便并关注客户需求。既方便您，因为您不必向客户传达复杂的指令，也方便客户，他可以自己做所有事情。据《福布斯》报道，制定简单透明的退货政策是品牌所有者可持续管理其业务的唯一途径。与产品一起发送退货标签的公司，如 Zalando，获得了很高的信誉，因为客户希望信任并确保他们可以退货。
一个强大的营销工具。有多少电子商务企业可以拥有像预付费退货标签这样有用的服务？当然不是很多，因此很容易理解赋予这种可能性如何成为一种强大的营销工具。告诉您的客户：“您是否知道，如果您没有收到想要的物品，您可以使用我们的退货标签非常舒适地退货？”与您的竞争对手相比，这将以非常积极的方式区分您的业务。
提高结账转化率并减少购物车放弃。为客户提供简单、舒适和安全的退货机会将提高结账转化率并减少购物车放弃。简单地说，当人们发现自己决定是否向您购买时，他们将毫无疑问，您将不再看到购物车放弃率上升。 永远记得在您的网站上为您提供的服务留出空间。当潜在客户登陆您的主页时，他们必须立即知道这一点。这样，他们会在购买时记住它。

当您决定提供预付费退货标签时，它并不是一片好消息。继续阅读以找出您可能面临的缺点。

现在让我们看看为什么在发货的产品中提供退货标签并不总是一种优势。

更高的回报率。确实，使用退货标签会提高电子商务的转化率，但也会提高退货率。客户在退货前将不得不面对一千个障碍，如果有疑问，退货标签将说服他继续前进。
与客户缺乏直接联系，对退货原因失去洞察力。如果整个退货程序都委托给客户，您可能永远不知道出了什么问题。相反，使用退货自动化软件优化整个流程可以让您了解客户的真正动机并改善您的报价。
隐藏的支持成本。您将退货标签与购买的产品一起妥善包装。客户收到包裹，打开包装，只注意产品，扔掉其他所有东西。然而，他订购的那件毛衣尺寸不对，他/她想退货，但与此同时，退货标签却丢失了。然后他联系你，最后你不得不浪费宝贵的时间再发一个。一个很好的麻烦，你不觉得吗？
管理中的突发事件的回报。使用预付退货标签，整个退货过程都委托给客户。但是如果出现问题怎么办？如果客户没有阅读或理解您退货页面上的说明，他可能会对将产品退回给您有疑问或问题。因此，请确保您采用清晰易懂的退货政策，即使对于那些从未退货过的人也是如此。

如您所见，提供预付费退货标签有很多优点和缺点。你可以让客户放心，提高你电商的转化率，但你也可能会遇到问题，尤其是遇到客户想投机退货的时候。

但是，有一种方法可以自动化并轻松管理退货流程，从而节省时间并为您的客户提供出色的售后体验。

使用 ShippyPro Easy Return，您终于可以放心地管理您的电子商务退货。您将不再浪费时间打印退货标签，您将提供安全且易于使用的服务。以下是您电子商务的所有好处：

•轻松管理退货：您可以设定价格阈值，超过该阈值可以进行退货，或者例如指明接受退货的国家。

•自主退货：通过在您的电子商务中集成ShippyPro Easy Return，客户可以独立完成退货请求，并注明原因，您可以决定是否接受。

•打印退货标签：每位客户都可以注明退货原因，一键轻松打印退货标签。

•退货统计：您可以始终控制退货统计，以便了解客户不满意的原因并提供最佳帮助。

简而言之，如您所见，您所要做的就是将 ShippyPro Easy Return 集成到您的电子商务中，以享受退货标签的所有优势，并忘记可能因客户不满意而引起的问题。

使用 ShippyPro Easy Return 将您的退货变成新的购买。您将无后顾之忧，有充足的时间出售！

轻松管理退货