如何在信息时代经营成功的企业
已发表: 2017-08-06成功的企业需要坚韧、汗水和跳出框框思考
每个有抱负的企业家都想知道如何经营一家成功的企业，在信息时代——我们想要的一切都触手可及——这个任务既容易又困难，这取决于你如何看待它。 虽然让您的业务可见更容易，但让自己在广阔的 Internet 上脱颖而出却更难。
那么，在这个似乎瞬息万变的快节奏世界中，您如何经营一家成功的企业呢？ 我们都在寻找能够让我们的业务走向成功的特殊答案，但它存在吗？ 令人惊讶的是，随着 Internet 的出现，有些事情并没有改变，但有些事情却发生了变化，这些变化对于包含在您的商业计划中非常重要。
与您的客户建立关系
互联网使我们相对放手。 名字没有面孔，人只是地址和信用卡批准。 除非出现问题，否则在线商家很少真正与客户互动。 这就是为什么5Miles 的 Lucas Lu 博士建议倾听您的客户并与他们建立真正的关系的原因。
了解你的受众——他们需要什么、想要什么，甚至可能不知道他们想要什么——是学习如何经营一家成功企业的最佳方法之一，因为，如果没有客户群，你就没有业务运行。 更重要的是：如果您的目标受众不喜欢您销售的产品，您需要重新评估您的商业计划。
卢鼓励有抱负的企业家“寻找创新和参与的方法”。 5Miles 是 Lu 的结果，他自己作为研究生在网上买卖的经验很差。 他选择从自己的经验中学习，然后将其转化为其他人也可以从中受益的东西。
如果您正在与客户建立真正的关系，他们更有可能成为忠实的追随者并传播有关您公司的信息。 Lu 继续说道，“尽管听起来很老套，但质量胜于数量确实是通向可持续成功的途径，正如我们的客户参与度和保留数据所显示的那样。”
学习如何经营成功的企业就是培养忠诚的客户。 不是那些偶尔去星巴克买 4.00 美元的拿铁咖啡的人让门敞开着——而是那些每天早上停下来喝他们的特级冲泡咖啡的人，他们为这项业务提供了最大的支持。 正如卢所说：质量胜于数量。
网络、网络、网络——也许可以共存以建立成功的企业！
互联网改变了我们生活中的许多事情，但它并没有改变网络在如何经营成功企业方面的重要性。 所有企业家都可以从与其他企业主谈论他们的成功、挑战和失败中受益。 当然，随着我们扩展我们的专业网络，不知道谁能在我们登上顶峰的过程中伸出援助之手。
但SpareRoom的创始人兼首席执行官鲁珀特·亨特 (Rupert Hunt)对如何经营一家成功的企业了解一两件事，他喜欢更进一步：与其他企业家一起生活。 他最近把钱花在了嘴上，并同意在他价值 800 万美元的西村阁楼中为两位幸运的企业家提供两间空房间——每月只需 1.00 美元。 
亨特认为，“住在一起确实让你的创业技能得到了定期锻炼——当你日复一日地在自己狭窄的问题领域工作时，事情可能会变得有点重复和陈旧。 集思广益他人的问题和机会是非常有益和健康的。 感觉就像去健身房做一次新的锻炼，突然使用你忘记的肌肉！”
我们可能并不总是有一个巨大的阁楼与有希望的企业主共享几乎免费的租金，但我们很可能有一个空余的房间出租。 如果你这样做，考虑租给另一位企业家。 亨特提出了与志同道合的人一起生活的一个好点：“你可以从一类业务中汲取很多想法和经验，并应用到另一类业务中，只需重新思考一下。 早上喝咖啡聊天可以让你振作起来，并以类似于收听创业播客的方式激励你。”
但是，如果同居对你来说有点过分——或者如果你的配偶不喜欢这个想法——考虑与你网络中的人定期会面。 欢乐时光（或咖啡）是与朋友交流并讨论您在业务中遇到的问题以及亨特观点的好机会，这样做可以帮助您集思广益，当您陷入困境时没有想到的解决方案筒仓。
考虑虚拟化，以建立成功的业务
现在互联网基本上对每个人都可用，它让我们基本上可以在任何地方工作。 业务合作伙伴可以居住在不同的城市，员工可以居住在不同的州，客户可以居住在地球的另一端，这意味着越来越多的公司正在学习如何虚拟地经营成功的企业。
这些企业之一是 Aisle Society，这是一家婚礼科技初创公司，由全球 21 位婚礼博主拥有和经营。 首席执行官 Ami Price 表示，不局限于一个城市（甚至几个城市），这让他们“更加灵活，对我们的市场更了解，最终更有利可图”，这让她相信在信息时代，虚拟化（至少部分）对于成功开展业务至关重要。
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企业家对家庭办公室并不陌生。
但经营在线业务肯定会面临挑战。 在没有会议室和办公室的情况下，您如何向员工传达重要信息？ 你如何让每个人都在同一个页面上？ 您如何确保完成所有必要的工作？
普莱斯在这方面有一些建议。 首先，她建议尽早打好基础，尤其是在新项目开始时。 确保所有流程都安排妥当，并且每个人都从正确的角度出发，这是势在必行的。 在分配职责时非常具体也很有帮助，这样没有人会丢球，认为“其他人”正在完成一项任务。
在沟通方面，拥有鼓励合作的开放、深思熟虑的渠道非常重要。 Aisle Society 采用了 Slack，他们喜欢让收件箱更清晰。 剧透警报：我们也喜欢它。
最后，普莱斯提醒我们保持个人化的重要性。 当你和你的队友不在同一栋楼里工作时，很容易忘记他们都是有自己奋斗和想法的人。 每年一次，Aisle Society 会举办一次面对面的静修会，以便团队成员可以更好地相互了解并培养他们对业务的想法——Price 认为这将他们的公司提升到了另一个层次。
到处卖
同样，Fit Small Business 的电子商务人员作家 Krista Fabregas 表示，弄清楚如何经营一家成功的企业就是要销售“无论您的客户在哪里——而且无处不在”。 许多在线卖家如果尝试亲自销售（例如在工艺品展览会或公共市场）会遇到麻烦，因为他们没有准备好接受信用卡交易，但现在很少有人携带现金，你不能没有这个基地覆盖。
为此，Fabregas 推荐了像 Square 这样的服务，它可以让你接受信用卡付款，以及使用他们的销售管理功能，甚至免费建立一个基本的在线商店。 Square 适用于多个平台，但请务必检查您的特定电子商务网站。 例如，Etsy 有一个 Sell by Etsy 应用程序，它允许您通过信用卡进行面对面销售，而无需实际拥有硬件。 您可以手动输入卡号，甚至可以输入电子邮件地址让客户收到收据。
将自己与竞争对手区分开来——或调整市场以建立成功的企业
在我们都通过光纤网络连接之前，小企业被迫更加本地化。 接触新客户意味着在报纸或黄页上投放广告，购买广播或电视时间，并依靠口碑。 但是这些天来，互联网几乎淹没了每个市场，业务数量超出了我们的处理能力。 对于普通消费者来说，找到一个能够提供您产品的竞争对手（如果不是更好的话）一点也不难。
不用说，如果你想学习如何经营一家成功的企业，你必须弄清楚如何让你的公司从成百上千的互联网竞争者中脱颖而出。 企业家对此有多种策略，从他们如何与客户互动到他们的营销传播到他们的实际产品，但最好的策略之一是部署蓝海策略。
新设计看起来很不错！
蓝海战略说，有抱负的企业主应该尽最大努力留在蓝水中，而不是红水——假设红水有更多的鲨鱼，因此有更多的血液，即竞争。 如果我们坚持蓝水，我们更有可能成功，因为我们的道路较少。
如果您所在的 50,000 人口城镇中已经有 5 个有机食品市场，您为什么还要开设有机食品市场？ 打开一个尚未在您所在地区填补的利基食品市场，如地中海或纯素食品，您可能会得到更好的服务。
即便如此，开一家实体店可能并不符合您的最佳利益——学习如何经营一家成功的企业总是需要适应当前的情况。 首先，查看您所在地区的当地市场，您可以租用展位空间，在那里您可以出售您的库存并接受定制订单。 随着业务的增长，您可以考虑一个更永久的零售地点。
利用社交媒体建立成功的企业
这几乎是不言而喻的，但无论是在线零售还是线下零售，您的企业都必须在社交媒体上——这只是您现在经营成功企业的一部分。 您的客户将希望能够在 Facebook 或 Twitter 上找到您，并且可能在 Instagram 上找到您。 现在没有社交媒体资料就像十年前没有网站一样。 它使您的业务看起来不那么合法。
好消息是，您可以利用这个机会为关注者提供独家优惠，例如促销代码或每日特价商品，这有助于增加您网站或商店的流量。 它还使您有机会以更有意义的方式向您的客户介绍您的品牌。 您可以始终如一地传达基调、推广其他产品和品牌理念，从而使您的业务始终牢记在客户心中——如果您在他们心中，他们更有可能在您的机构中花钱。
如果运营社交媒体的想法让您望而生畏，我们理解。 这确实是一份全职工作，这就是为什么建议您聘请负责处理您所有社交帐户的人的原因。 如果那个人是全职的，他们可能也可以处理其他职责，但如果你不想雇用内部人员，你可以随时将其外包给营销公司。
我们完全推荐这种便签技巧来经营成功的企业。
如何经营成功的企业：没有简单的答案
当然，如何经营一家成功的企业并没有什么神奇的答案。 实现目标需要努力、决心和一点运气，但无论如何，都需要大量的毅力。 成功的企业家从不羞于说他们在商业活动中感到满足，即使肯定有艰难的时期（个人和财务方面）。
最重要的是，如果不能适应，任何企业家都不会成功。 每个企业主都会犯错误，尽早承认并做出调整符合他的最大利益。
停留在您认为可行但显然行不通的事情上，只会浪费时间和宝贵的资源。 归根结底，经营一家成功企业的方法有上百万种——但你必须找到最适合你的方法。
【本文首发于Proto.io，经授权转载。】