SaaS 营销人员的 20 种顶级 SaaS 书籍，可包含在他们的图书馆中

“没有像书一样忠诚的朋友”——欧内斯特·海明威的名言。

读一本好书可能会彻底改变你的生活和事业。 如果您想开始自己的基于软件即服务的业务，则尤其如此。 但在你这样做之前，让我们快速浏览一些统计数据。

德勤于 2021 年发布的一项调查发现，基于云的即服务模式为 10 家企业中的 6 家提供了竞争优势。 尽管如此，该模型的 93% 的采用者在扩大规模时仍面临许多挑战。

已经有数百本书是为商业世界编写的，有些是专门针对 SaaS 领域的。 因此，寻找顶级 SaaS 书籍就像大海捞针一样。

但不用担心！

我们准备了一份精选的畅销书清单，大多数 SaaS 创始人、董事、首席执行官、营销人员和销售代表都信誓旦旦。 这份顶级 SaaS 书籍列表将指导您从启动阶段到赢得客户以及介于两者之间的所有内容，例如销售、增长黑客和内容营销。

所以，事不宜迟，让我们开始吧！

启动阶段：启动 SaaS 业务时必读

1.精益创业

作者：埃里克·里斯

精益创业绝对是 SaaS 创始人在创业时必读的。 Eric Ries 的这本畅销书更深入地解释了精益创业所需的所有细节。 本书介绍了不断实验以测试、验证和改进想法的概念。

主要学习：

• 作者一直强调“精益”，即用有限的资源为客户创造更多的价值。
• 不断尝试新的想法和概念，以测试、验证和改进它们。
• 学会衡量带来实际增长的事物。
• 停止在非重要方面浪费精力和时间，只关注下一步需要做的事情。
• 始终实践创新。 连连！

2.从不可能到不可避免

作者：亚伦·罗斯和杰森·莱姆金

这本书极好地包含了作为 SaaS 创始人实现高速增长所需的所有点点滴滴。 此外，作者还收录了许多来自Salesforce 、 EchoSign等公司的轶事和示例，供 SaaS 创始人创建可预测的收入流。

主要学习：

• 本书的第一个要点是通过构建特定的销售和营销流程来创建可预测的管道。
• 客户成功应该是降低流失率、增加收入和改进营销的 SaaS 战略的核心。
• 这本书强调通过始终为正确的工作雇用合适的人来扩大业务销售规模。
• 在其中一个部分中，作者指出了如何从小型、中型和大型客户那里稳定有效地增加收入。

3.云的背后

作者：马克·贝尼奥夫

Saleforce.com 的董事长兼首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff)记录了他从出租公寓到建立基于 SaaS 的革命性云计算公司的旅程。 贝尼奥夫白手起家的故事将激励后代的许多企业家创新并更快地发展他们的 SaaS 业务。

主要学习：

• 这本书一开始就告诉读者要坚持他们有价值的想法，并思考他们如何才能扩展到一家快速发展的公司。
• 它激励创始人一次专注于开发一个完美的 SaaS 产品。
• 对 SaaS 创始人来说，一个重要的教训是始终考虑客户，即使它会损害您的业务。
• 专门讨论企业在全球扩张时应如何尊重不同文化的部分。

4.从为什么开始

作者：西蒙·西内克

Simon Sinek 是一位著名的励志演说家、作家，并且对备受关注的 Ted-Talk 节目持乐观态度。 在他的《从为什么开始》一书中，他说历史上伟大的发明家和思想领袖以“为什么”开始他们雄心勃勃的项目，你也应该如此。 对于刚开始从事商业活动的人来说，这是一本很好的读物。

主要学习：

• Simon Sinek 提出了黄金圈的概念，从“为什么”开始，然后是“如何”，最后以“什么”结束。
• 他解释了是什么迫使和激励人们，因为他们觉得他们真的需要你提供的东西。
• 作者还深入探讨了建立信任、承担风险、探索、试验和进步。

5.关于困难的事情

作者：本霍洛维茨

这是硅谷最受尊敬和最有经验的企业家之一的书。 The Hard Thing About Hard Things 定义了创始人应该如何开始和经营他们的业务的关键方法。 SaaS 创始人将从这本书中找到急需的灵感。

主要学习：

• 这本书阐明了大多数成功的 CEO 所具有的 3 个重要特征。
• 这本书并没有专注于如何正确地做事，而是强调了经营企业不可避免的问题。
• 霍洛维茨很有趣，但又诚实又直截了当，将他的智慧写在书中。

6.价值即服务：拥抱即将到来的颠覆

作者：罗伯·伯什泰恩

顶级 SaaS 书籍列表中的另一本必读书籍是价值即服务。 Rob Bershteyn — Coupa的首席执行官谈到了企业应如何迎接即将到来的颠覆，并为当今的商业领袖提供急需的商业洞察力。

主要学习：

• 这本书量化了价值破坏不可避免的价值主张模型。
• 它涵盖了有关如何更好地向客户交付和衡量价值的分步指南。
• 作者解释了提供价值即服务所需的不同业务领域。

销售：保持业务运营的重要方面

1.黑客销售：构建高速销售机器的剧本

作者： Max Altschuler

销售是保持收入流入的最重要方面。黑客销售——Max Altschuler 的一本书对于想要构建销售机器的 SaaS 营销人员来说是一本值得一读的书。 这本书有助于使用下一代和现代工具、策略和策略来改变您的销售流程。

重点学习：

• 这本书包括有助于提高销售业绩的有效变化。
• 它还包括现代工具和商业营销人员路线图，以实现快速有效的收入增长。
• 这本书为读者提供了从头开始设置销售流程的信息。

2. SaaS 销售方法：销售是一门科学

作者： Jacco Van Dar Kooiji 和 Fernando Pizzaro

另一本在顶级 SaaS 书籍中占有一席之地的好书是 The SaaS Sales Method。 从营销人员的角度来看，学习销售娱乐和创收是一种纯粹的增值。 作者用易于理解的元素分解了他们的销售过程。

主要学习：

• 本书为SaaS营销提供了一个科学的框架和秘诀，以了解和改进销售系统。
• 它揭示了从营销到销售和客户成功的收入生产的每个阶段。
• 它还解释了组织中的领导者应该如何构建他们的流程、工作流程和培训。

3.销售的产品演示：如何提供成功的 SaaS 演示

作者：斯特利埃夫提

产品演示对于销售 SaaS 产品至关重要。 Steli Efti 的这本书是强烈推荐和最好的 SaaS 销售书籍之一。 通过培训数千名 SaaS 创始人、主管、销售代表和营销人员，Steli 提供了一份关于如何有效地提供成功的 SaaS 产品演示的非 BS 指南。

主要学习：

• 这本书教你如何确保潜在客户参加你的产品演示，发现演示失败的原因，以及如何将它们与竞争对手区分开来。
• Steli 竭尽全力解释如何根据客户需求定制演示以提高获胜率。
• 此外，您将学习如何在演示期间处理问题和异议，以及处理任何错误或演示失败。

4.社交销售：影响买家和变革者的技巧

作者：蒂姆·休斯

Tim Hughes 的这本书解释了在社交网络上与潜在客户建立关系的重要性。 我们都知道当今社交媒体所拥有的力量，这本书非常适合 SaaS 初创公司利用这种力量来发挥自己的优势。

主要学习：

• 这本书需要一个大纲来掌握社交销售技巧和技巧。
• 它包括建立一个充满活力的社区、建立信任、获得影响力和权威。
• 如何找到和建立影响者和变革者的关系和社区。
• 如何分享有价值的、精心策划的和真实的内容/想法以建立权威。

5.销售科学

作者：大卫·霍夫菲尔德

另一部用成熟的策略揭开销售花絮的杰作是 David Hoffeld 的一本书。 作者教授使用行为经济学、社会心理学和神经科学的各种基于科学和研究的销售技巧。

主要学习：

• 这本书讲述了它所说的基于研究的、经过验证的销售公式。
• 它更深入地解释了销售人员应该如何销售以及买家的大脑如何形成购买决策。
• 一种有益且以证据为基础的方法，包括提出强有力的问题，专注于提升买家的情绪，以及根据买家的实际需求进行销售。

增长黑客：扩大规模的有效营销实践

1.增长黑客营销：公关、营销和广告的未来入门

作者：瑞恩假日

Ryan Holiday 是多本书的畅销书作者之一。 如果他不在您要关注的商业作者列表中，请立即将他包括在内。 他的书增长黑客营销阐明了营销人员和创始人可以从中获得灵感的增长策略。

主要学习：

• 这本书讲述了今天的初创公司营销与 20 年前有何不同。
• 初创公司应该如何选择他们的目标市场并专注于一小群早期采用者。
• 如何制作病毒式传播的可共享产品，而不是来自您的营销团队，而是来自客户。

2.扩大规模：少数公司是如何做到的……以及为什么其他公司没有做到

作者：凡尔纳哈尼什

另一本应该在你的遗愿清单上的书是 Verne Harnish 的 Scaling Up。 作者写了四个关键领域和一个 4D 框架，供公司释放最大收益并实现 10 倍增长。

主要学习：

• 这本书的重点是提供一个循序渐进的过程，以将您的业务规模扩大 10 倍。
• 它继续详细说明如何有效地将任务委派给合适的人。
• 为衡量、问责、反馈和奖励建立什么系统。
• 4D 框架：小型 SaaS 企业转变为巨大利润创造者的驱动因素、需求、纪律和决策。

3.破解增长：当今发展最快的公司如何推动突破性成功

作者：肖恩·埃利斯和摩根·布朗

对于想要发展公司的企业家、营销人员、创新者和许多其他人来说，这是一本必读的顶级 SaaS 书籍。 作者通过创建和执行您自己的自定义策略，带您踏上破解增长之路。

主要学习：

• 这本书通过建立增长团队、确定必备产品和确定增长杠杆来灌输增长思维。
• 此外，它深入研究客户获取、激活和保留。
• 最后，它通过映射用户旅程帮助企业主不断通过他们的产品获利。

4.超增长

作者：大卫取消

David Cancel创立了发展最快的 SaaS 公司之一，名为Drift ，他展示了一篇关于 SaaS 创始人如何实现 HYPERGROWTH 的超级令人印象深刻的文章。 这本书包括 SaaS 创始人可以为他们的业务复制的实用建议和框架。

主要学习：

• David Cancel 分享了一种以客户沟通为中心的 SaaS 产品开发和管理的现代方法。
• 这本书包含了成为客户驱动和发展 SaaS 以实现超增长的框架。

有效的内容制作和营销

1.每个人都在写：您创建可笑内容的首选指南

作者：安·汉德利

通过内容营销产生销售是最受欢迎的方式之一。 Ann Handley 的这本书完美地深入探讨了每个人如何编写有效的营销内容。 SaaS 营销人员的绝对读物。

主要学习：

• 这本书介绍了如何通过实用性、灵感和同理心来编写有效内容的方法。
• 如何避免常见的限定词堵塞句子并且没有帮助。
• 如何构筑读者并使他们成为故事的英雄。

2.网络内容策略

作者：克里斯蒂娜·霍尔沃森

本书介绍了如何创建引人入胜、准确且切中要害的内容，从而为您的在线受众带来价值。 它涵盖了为您的业务制定有用的内容策略的不同方面。 想要采用基于内容的增长策略的营销人员必读。

主要学习：

• 这本书深入探讨了为在线观众创建和提供有用的内容。
• 它解释了受众何时何地需要有意义的内容进行转化。
• 如何随着时间的推移创建引人入胜、准确且切中要害的内容并分析结果。

客户旅程与体验

1.客户成功：创新公司如何减少客户流失和增加经常性收入

作者：尼克·梅塔、丹·斯坦曼和林肯·墨菲

这本书由三个人合着，继续解释客户成功比以往任何时候都更加重要，以及它如何为您的企业服务。 如果您想启动下一次以客户为中心的革命并让成功持续更长时间，这本书值得您阅读。

主要学习：

• 这本书解释了客户成功的初始计划到执行阶段。
• 它为客户的成功提供了一个行之有效且可操作的策略。
• 处理分层客户、构建组织和开发正确的跨职能剧本的实施阶段。

2.颠覆数字业务：在点对点经济中创造真实体验

作者： R“雷”王

Ray Wang 的这本书是数字企业主不可错过的优秀读物。 这本书分享了有关组织如何驾驭变革浪潮向客户兑现承诺的见解。 如果您想了解更多关于点对点经济的真实体验，请阅读它。

主要学习：

• 这本书从为什么品牌信守对客户的承诺很重要开始。
• 它进一步涉及数字中断、技术转变、建立意图驱动的思维方式、通过 P2P 使分发民主化。
• 作者展望了未来、网络化经济以及生活在数字商业时代。

3.牵引力：任何初创公司如何实现爆炸性的客户增长

作者：加布里埃尔·温伯格和贾斯汀·马雷斯

Weinberg 和 Mares 的 Traction 是一部精心制作的作品，专为初创公司量身定制，这些初创公司在最初的日子里无法获得牵引力。 它教授 19 个渠道，初创公司可以使用这些渠道建立客户群。 因此，绝对值得 SaaS 创始人一读。

主要学习：

• 本书的前言和五章给出了 SaaS 或任何其他企业可以利用的最佳实践来实现增长。
• 作者提供了“50% 规则”，即团队应将 50% 的时间用于产品开发，其余 50% 用于如何将产品交到客户手中。
• 一个三步靶心框架，用于测试不同的牵引通道以找到值得关注的通道。

交给你

我们希望您能从这份精选的软件即服务顶级书籍列表中找到一些值得一读的书籍。 当然，您会在 Internet 上找到许多其他内容，但在您开始 SaaS 创业之旅之前，我们已经介绍了最有用的内容。

每本书本身都是独一无二的，并呈现出独特的视角，其中一些书对 SaaS 的技术方面有一点了解。 这些书籍由行业专家撰写，是处理 SaaS 业务的发布、销售、增长黑客、内容营销和客户成功的必读书籍。

一定要给他们一读，让我们知道哪本书最能激发您在 SaaS 世界的下一个飞跃。