2022 年最值得关注的 25 大 SaaS CMO

在当今以客户为中心的业务环境中，SaaS CMO 的角色不断演变。 现代 CMO 只是不花钱开发成功的营销活动。 他们也有望为组织创造收入。 此外，他们必须了解客户的行为和购买模式如何变化，并在整个企业中制定新的SaaS 营销策略。

寻找高管职位的 SaaS 营销人员必须时刻关注不断变化的趋势和策略的持续更新，并取得可靠的结果。 这就是跟上该领域专家的步伐至关重要——无论您是个人还是企业。

经过深思熟虑和研究，我们列出了 25 位 SaaS CMO 的名单，他们将为您提供在各个方面蓬勃发展的知识和可行的见解。 此列表对于希望随时了解行业动态的每个 SaaS 爱好者都有帮助。

但是，在我们深入研究之前，让我们了解 SaaS CMO 的职责以及成为 SaaS 领域中成功的 CMO 所需的技能。

SaaS CMO 做什么？

SaaS 首席营销官 (CMO) 是 C 级企业高管，负责通过管理 SaaS 组织的营销活动来推动增长和促进销售。 CMO 也称为营销总监和全球营销官，通常向首席执行官 (CEO) 报告。

SaaS CMO 肩负着广泛的职责，包括运营营销部门以及与营销项目经理一起制定有效的营销策略。 此外，他们还负责销售管理、营销传播、市场研究、品牌管理以及产品定价和管理。 总而言之，SaaS 公司 CMO 的主要职责是通过营销活动增加销售额来增加收入。

其他职责包括：

• 了解公司的产品并制定产品路线图。
• 领导、组织和衡量销售团队的绩效。
• 预测业务趋势和消费者行为，并据此制定营销策略。
• 确保所有营销活动都能提高品牌忠诚度，并确保用户体验愉快而积极。
• 为公司制定市场细分、竞争分析、市场情报、潜在客户开发和定价策略。

成功的 SaaS CMO 的关键特征

要成为 SaaS 公司的 CMO 并在这方面表现出色，您需要在营销和业务领域拥有强大的技能。 一些技能包括：

• 强大的领导技能，可以管理人员，帮助激励他们，并协调他们的努力以实现预期的结果。
• 良好的沟通技巧，能够清晰地传达想法，并与目标受众和不同部门的同事进行有效互动。
• 对营销分析工具有深刻的理解，可以对营销活动、趋势和目标做出决策。
• CMO 必须敏捷灵活，以便能够随着快节奏的环境发展。
• 经验证的跨传统和现代渠道开发和协调营销活动的能力。
• 对客户行为和购买模式有深入的了解。
• SEO、广告和社交媒体营销方面的专业知识。
• 对传统和数字营销渠道的出色指挥，以执行多渠道活动。

全球最具影响力 SaaS CMO 前 25 名

1. Sarah Franklin – Salesforce 的首席营销官

Sarah Franklin 是 Salesforce 的总裁兼首席营销官。 她已经在公司工作了十四年。 由于缺乏技术方面的知识，她进入该领域时多次被拒绝。 即使在多次拒绝之后，她对这个地区的决心和热爱也促使她采取行动。 她现在的目标是帮助人们获得必要的技术知识，以便在他们的领域中茁壮成长。

这促使她推出了Salesforce 的游戏化在线学习平台Trailhead 。 项目推出后，她见证了许多人改变他们的职业课程。 她的技术专长揭示了许多可以帮助公司取得巨大进步的新趋势。

此外，她使用 Twitter 与她的 24,000 名追随者分享她的行业知识和最新趋势。

2. Chris Capossela——微软首席营销官

Chris Capossela 是微软全球消费者业务的首席营销官兼执行副总裁。 他处理消费者和商业业务的营销，包括产品和服务营销、业务规划、品牌、广告、活动、通信和研究。

作为消费者业务组织的领导者，他负责消费者渠道营销和销售团队、微软广告销售和微软商店的活动，负责创收和增长。

Chris 拥有超过 20,000 名追随者，他使用 Twitter 分享与 Microsoft 相关的最新消息。 此外，他喜欢分享他对在全球范围内执行的创造性创新和想法的个人看法。 他对技术的热情从小就一直伴随着他，并且持续得更远。

3. Ann Lewnes ——Adobe Creative Cloud 的首席营销官

Ann Lewnes 是 Adob​​e 的首席营销官兼 Adob​​e 公司战略和发展执行副总裁。 她被福布斯评为全球最具影响力的首席营销官之一，并被《商业内幕》评为最具创新精神的首席营销官之一。

在英特尔担任营销副总裁超过 20 年，在 Adob​​e 担任 CMO 超过 15 年，而且还在不断增加，她拥有丰富的经验和信息可以传达。 你可以从她的创意活动中学到很多东西，包括她在 2020 年 3 月处理的“荣誉英雄”。

自 2006 年以来，Ann 为 Adob​​e 的创意转型做出了贡献，并与包括 Billie Eilish 和 Lady Gaga 在内的众多名人合作。

此外，2019 年，Ann 入选美国营销协会名人堂。 然后在 2020 年，她获得了纽约女性传播矩阵奖。

4. Chris Koehler – Box 的首席营销官

Chris Koehler 是 Box 的首席营销官，他的策略帮助 Box 在 2019 年创造了 6.08 亿美元的收入。他强调了解消费者心理以制定打破记录的营销策略。 这正是他的推文的主要内容。

凭借对目标受众需求的深刻理解，他在职业生涯中为 Box 取得了巨大的社交媒体业绩。 不仅如此，他还领导了Box 14年历史上最好的跨职能战略项目，并启动了一项将年度合同价值提高三倍的计划。

他的知识源于丰富的经验和对初创公司和大型企业的了解。 凭借他对营销、销售和产品团队的非凡了解，他制定了非常成功的全球营销策略。

5. Rachel Thornton——亚马逊网络服务的首席营销官

Rachel Thornton 是 Amazon Web Services 的首席营销官兼全球营销副总裁。 她的角色需要营销和品牌战略开发、行业研究、客户细分、产品定位等。

她于 2013 年加入亚马逊，担任亚马逊学生负责人，并于 2015 年成为 AWS 全球领域和合作伙伴营销副总裁。在此之前，她还担任过 Salesforce 的美国、加拿大和拉丁美洲营销副总裁。

她在亚马逊、思科、微软和 Salesforce 等知名品牌的丰富经验帮助她磨练了营销和管理技能。

Rachel 在开发营销活动时依赖于创造力和数据分析的结合。 她坚信自己的领导原则，包括客户至上——每个活动都应该以客户为中心，并朝着前进的方向努力。

6. Alison Wagonfeld——谷歌 G Suite 的首席营销官

Alison Wagonfled 是最成功的 CMO 之一，最初在摩根士丹利担任投资银行分析师。 现在她负责 Google Cloud 的全球营销工作，包括 Google Cloud Platform、Google Maps 和 Google Workspace。

她丰富的知识来源于她丰富的经验。 作为专注于企业云公司的硅谷领先风险投资公司 Emergence Capital 的运营合作伙伴，帮助她获得了该领域的必要技能，以进一步发展。

她还建立了两个非常成功的在线市场：首先，她在 Intuit 共同创立了 QuickenLoans。 其次，她负责一个在线购车网站的营销和业务开发活动。

除此之外，艾莉森还担任哈佛商学院加州研究中心的执行董事。 在这个职位上，她研究、撰写和教授了大约 100 多个案例研究。

7. Julie Davisson Liegl – Slack 的首席营销官

Julie Liegl 是 Slack 的首席营销官，负责处理营销、客户获取、需求生成等。 凭借她在科技行业 18 年的丰富经验，她帮助她的观众跟上不断变化的趋势。

Julie 在 Salesforce 工作了超过 13 年，她的决心使她担任全球营销执行副总裁一职。 在这个职位上，她成功地处理了 Salesforce 的云产品的营销定位和需求生成。 凭借她在全球范围内的营销和领导经验，她是今年最优秀的 CMO 之一。

8. Alex Constantinople – Zendesk 首席营销官

Zendesk 的首席营销官 Alex Constantinople 负责定义、发展和调整客户软件公司当前的营销策略。 Alex 旨在发展品牌形象并提供目标客户喜爱的体验。

在离开加入 Zendesk 之前，她在 Outcast 担任了近十年的首席执行官。 在她职业生涯的早期，她为《连线》杂志的所有编辑部门处理通信，包括 Wire.com 和 Reddit。

您可以从她 30 年担任全球品牌营销和传播主管的丰富经验中学到很多东西。

9. Gus Blanchard – ADP 首席营销官

Gus Blanchard 在 ADP 工作了大约 18 年，担任首席营销官一职。 他开发了一种有凝聚力的集体销售和营销方法，以加强 ADP 品牌。

在加入 ADP 之前，Gus 曾担任全球企业销售高级副总裁。 他还曾担任 ADP TotalSource Sales 的高级副总裁，在那里他管理着 800 多名销售人员，这些人员连续五年为持续增长做出了贡献。

除此之外，Gus 还是 ADP 西班牙/拉丁语业务资源组 Adelante 的创始执行发起人。 他的兴趣还在于为仁人家园和南佛罗里达的女孩和男孩俱乐部做志愿者。

10. Ariel Kelman——甲骨文首席营销官

甲骨文执行副总裁兼首席营销官 Ariel Kelman 旨在制定沟通策略，以留住客户并推动业务增长。 他认为，与客户进行真实的对话是任何行业企业营销策略的一个非常关键的部分。

在两年前加入甲骨文之前，Ariel 是亚马逊网络服务全球营销副总裁。 他还在 Salesforce 中投入了六年的生命。 2009 年，他凭借以结果为导向和以传播为中心的营销策略，担任平台产品营销副总裁。

11. Rob Giglio – DocuSign 的首席营销官

DocuSign 的首席营销官 Rob Giglio 在销售、财务和营销方面拥有丰富的经验。 他的职业生涯始于销售，完成了金融 MBA 学位，后来进入了市场营销领域。

Rob 经常提到这三者是如何相互关联的，这些不同领域的知识有助于他制定更好的营销策略。 他的营销技巧和活动通常围绕从客户那里收集的信息和见解展开。

在加入 DocuSign 之前，Rob 曾在 Adob​​e 担任全球 GTM 和销售高级副总裁。 他领导了一个由 650 多人组成的团队，为产生超过 7B 美元以上的数字媒体成果做出了贡献。 凭借在制定营销策略和成为团队领导方面的二十多年经验，他热衷于推动盈利增长。

12. Carrie Palin——思科首席营销官

思科高级副总裁兼首席营销官 Carrie Palin 负责品牌强化、需求创造等。 她还负责思科全球部门的营销和销售战略。

她在与硅谷成长型公司和财富 50 强公司合作方面拥有丰富的经验。在 2021 年 6 月加入思科之前，Carrie 曾担任 Splunk 的首席营销官，并在 2019 年彻底重塑了该品牌。

她的职业生涯始于加入戴尔，她不断磨练制定全球营销策略的技能。 Carrie 还担任过 SendGrid 的 CMO 和 Box 的第一位 CMO。 她在科技领域一些最好的公司的经历帮助她在目前处理的任务中变得更好。

13. Alan Marks – ServiceNow 的首席营销官

Alan Marks 是一名公共关系、品牌、营销和企业传播主管，在该领域拥有 30 多年的经验。 他最近在 ServiceNow 担任首席营销和通信官，ServiceNow 是一个云计算平台，可帮助管理企业运营的数字工作流程。

在此期间，Alan 曾与全球领先的消费品牌和硅谷科技公司合作。 在加入 ServiceNow 之前，他是 Emerson Collective 的董事总经理兼首席传播官。

Alan 在 eBay 工作了七年多，担任高级副总裁。 在此期间，eBay 成功地获得了两倍的创收、员工基础和市值结果。 作为公司执行领导团队的一员，他在 2015 年成功地将 eBay 和 Paypal 分开。他还担任过 Nike、Gap 和 Avon 产品的高级传播执行和领导职务。

14. Jamie Domenici – LogMeIn 首席营销官

Jamie Domenici 是 LogMeIn 的首席营销官，其方法围绕着建立以客户为中心的营销组织。 她利用讲故事的方式开展活动，推动企业盈利增长。

Jamie 负责监督整个营销组织，包括客户产品、客户获取团队、营销传播、企业传播、品牌和创意以及网络和电子商务团队。 她的目标是通过付费和自然渠道产生对 LogMeIn 产品套件的需求。

在加入 LogMeIn 之前，Jamie 在 Salesforce 工作了十多年，并担任客户采用、营销和业务发展的全球副总裁。

15. Christine Cefalo – Workday 的首席营销官

Workday 的执行副总裁兼首席营销官 Christine Cefalo 与公司合作超过 13 年。 她负责监督全球营销组织，并专注于品牌建设和全球需求的产生。

在加入 Workday 之前，Christine 负责 People Soft 和 Porter Novelli 的公共关系。 她甚至于 2005 年创办了名为 Cefalo Communications 的公共关系咨询公司。加入 Workday 后，她的奉献精神和令人兴奋的技能让她获得了多次晋升，最终获得了目前的 CMO 职位。

16. Kipp Bodnar – HubSpot 的首席营销官

Kipp Bodnar 担任 HubSpot 的 CMO 已有六年多了，十多年来一直与一体化营销平台相关联。 他的战略重点是为 HubSpot 的营销和销售产品产生入站线索。 Kipp 是使用社交媒体吸引可带来巨额收入的低成本潜在客户的专家。

任何读过他的书（合著者）《B2B 社交媒体书》的人都知道他对 B2B 营销的浓厚兴趣。 他撰写了许多关于 B2B 营销以及企业如何充分利用被低估的策略的文章。

17. Sara Varni – Attentive 的首席营销官

Attentive 的首席营销官 Sara Varni 喜欢在有发展潜力的公司中利用她在品牌知名度和需求生成方面的专业知识和知识。

在 Twilio 担任 CMO 大约四年并在 Salesforce 工作了十年之后，她加入了 Attentive，掌握了提高公司创收所需的所有知识。

Sara 一直致力于组建团队，利用创造力开展活动以实现既定的公司目标。 她经常提到时间和设定优先事项以在生活中取得成功的重要性。

18. Chandar Pattabhiram – Coupa Software 的首席营销官

Coupa Software 的首席营销官 Chandar Pattabhiram 负责收入营销的各个方面，包括上市战略、产品和细分市场营销、增长营销和品牌营销。

2019 年，Chandra 被公认为十大最具影响力的营销领袖之一。 如果你需要一个关注他的理由，你必须知道他也被 LinkedIn 公认为数字营销领域的全球前 5 名 CMO 值得关注的思想领袖。

他在软件行业拥有丰富的经验，从应用程序到基础设施、从许可到订阅和传统到云计算以及数字营销业务。 此外，他还以建立充满活力的营销团队而闻名，其中包括行业资深人士和顶尖商学院毕业生。

19. Robert Chatwani – Atlassian 的首席营销官

Robert Chatwani 是 Atlassian 独特的市场推广商业模式背后的人。 他已经在公司工作了四年多，负责通过绩效营销、消费者品牌推广等来推动增长。

他的热情在于制定有助于建立小型和大型消费者平台的营销策略。 他非常重视建立围绕促进人际关系的平台。

在加入 Atlassian 之前，Robert 曾在 eBay 工作，并帮助扩展了 eBay 的社会创新和非营利计划，这些计划在全球筹集了超过 10 亿美元的捐款。

20. Rachael Powell – Xero 的首席营销官

Xero 的首席营销官 Rachel Powell 负责这家上市技术公司的全球销售、营销、沟通和客户职能。 凭借她作为营销、销售和人力资源主管的丰富经验，主要在数字和技术领域，公司认为她适合这个职位。

她的业务战略围绕着她根据集体反应不断修改的客户体验。 她没有使用政治手段进行晋升，而是不断发展并变得更好，以达到她想要的高度。

她的目标是不断学习和好奇心，以成长并成为组织的宝贵资产。

21. Kyle Christensen – Zuora 的首席营销官

Zuora 的 CMO Kyle Christensen 凭借 20 年的 SaaS 资深经验帮助公司发展壮大。 在加入 Zuora 之前，他曾担任 6sense 的 CMO、Invoca 的营销高级副总裁以及 Responsys 的产品和内容营销副总裁。

2010 年，Kyle 还担任 Zuora 产品营销和管理高级总监。 两年后，他离开了公司。 但在获得与不同公司合作的经验后，他回到 Zuora 担任全球营销副总裁。 三年后，他的优异成绩使他成为了首席营销官。

22. Johann Wrede – Xactly 的首席营销官

Johann Wrede 加入 Xactly 担任首席营销官，他拥有跨不同营销学科的领导经验。 他以致力于企业营销、产品营销、内容营销和体验营销而著称。

除市场营销外，他还擅长售前、销售和业务开发方面的工作。 他推动多个客户群的品牌知名度和需求产生，包括企业（IT 和 LoB）、中型市场、SMB 等。

他的多渠道营销策略在实现三位数的同比增长方面有着良好的记录。 除此之外，Johann 还是一位特邀公众演讲者和具有媒体和分析师经验的主要发言人。

23. Lara Hood Balazs – Intuit 的首席营销官

Intuit 的执行副总裁兼首席营销官 Lara Hood Balazs 与全球技术平台合作超过四年。 她在建立国际企业和品牌方面的丰富经验帮助她制定了能够带来成果的营销策略。

她高度关注产品创新和全栈营销，以提高公司当前的利润。 Lara 的主要优势在于利用数字和技术驱动的解决方案的损益管理、品牌管理和上市战略。

在成为首席营销官之前，她曾与亚马逊、Gap、耐克、Visa 等知名公司合作。

24. Sarah Acton – Bill.com 的首席营销官

Sarah Acton 是一位在该行业拥有超过 25 年经验的女性，她将分析与讲故事的艺术相结合，创造出与众不同的营销策略。 她最近加入比尔担任首席营销官，并正在努力实现更好的品牌互动。

此前，Sarah Acton 曾与一些知名公司合作，包括 LinkedIn、Yahoo!、Coca-Cola (Sprite)、The Home Depot、Frito-Lay、eBay 等。 她坚信研究不断变化的客户与品牌的互动模式对于在竞争中蓬勃发展至关重要。

25. Theresa Damato – Cornerstone 首席营销官

Theresa Damato 是 Cornerstone 的首席营销官，在 SaaS 领域拥有 20 多年的经验。 她以扩展产品和上市策略、发展运营模式、分析市场竞争、提高客户参与度、保留率以及为品牌制定增强的营销策略而闻名。

在过去的一年里，她的竞争性增长和创新战略帮助公司发展壮大。 这位女士还担任过自由职业者，与 IT 领域的一些顶级商业领袖互动，并为他们的成长做出了贡献。

包起来

这就是 SaaS 行业 25 位全球最具影响力的 CMO 的长长名单。

CMO 是一个有趣的 C 级职位，因为它强调营销专业知识，有时还强调许多其他事情。 新的商业环境带来了许多变化，使 SaaS 品牌迅速适应最新的消费者和SaaS 营销趋势和关注点。

此列表中提到的所有专家都展示了从头开始制定战略的能力，不仅可以推动增长，还可以确保愉快的用户体验。 因此，请继续关注这些 CMO，并从他们对 SaaS 营销的见解中学习。