SaaS 营销策略：推广 SaaS 初创公司的技巧

已发表: 2022-10-06

初创公司花费大量时间和金钱来创建优质的 SaaS 产品。遗憾的是，它仍然被用户忽视或低估。

但是如何才能让您的云产品流行并取得成功呢？

数字营销是推广 SaaS 初创公司的可靠方式。我们彻底分析了针对潜在客户生成和潜在客户培育的 SaaS 营销策略。因此，在本文中，您将找到帮助您成功营销 SaaS 的方法。

SaaS市场的细节

云解决方案市场仅在增长。 Statista 预计 SaaS 市场将以 9.80% 的年增长率增长。

因此，建立一家 SaaS 初创公司似乎是一个有利可图的想法。不过，您应该记住有关云业务的一些细微差别。

与其他领域相比，SaaS营销旨在与用户建立长期的关系。因此，您的营销方法应该基于您的解决方案所包含的独有功能。此外，您的 SaaS 营销策略应考虑您想要接触的新市场和群体。

创建 SaaS 策略时要牢记的 5 个关键步骤

现在，让我们考虑一下您的 SaaS 创业公司要取得成功需要采取的主要步骤。

1. 利用目标群体的知识

买方角色是可能购买您的 SaaS 的典型用户的代表。这种基于研究的个人资料显示了买家的背景和个人特征。这是买方角色的示例。

塑造买家角色是通常出现在产品发现阶段的一个阶段。

由于发现结果，您可以为您的目标群体开发有用的内容，优化您的平台并个性化广告和电子邮件。

2.监控你的竞争对手

分析你的竞争对手在做什么。因此，您可以深入了解如何增强您的 SaaS 营销策略。

以下做法将帮助您了解有关您的竞争的更多信息：

在博客、网站和社交网站上研究他们的内容；
学习其他企业的案例研究以及他们是如何成功的；
查看有关您的领域趋势的材料；
看看你的竞争对手是如何出现在公众面前的。

3. 创建一个 USP

USP 或独特的销售主张是一种独特的方法或功能，可将您与类似产品区分开来。 USP 将帮助您找到营销策略的重点。

在您的 SaaS 营销策略中需要强调的基本 USP 元素如下：

突出产品的价值。 您的用户必须确保产品对他们有用。
精致的报价。 展示您的 USP 的方式应该是柔和而令人愉快的。

前卫的解决方案。实施其他解决方案不提供的新功能会吸引您的潜在受众。

4. 开发有效的客户旅程

SaaS 客户旅程不同于其他行业。在您的解决方案中建立意识和信任的循环需要更多的努力和时间。客户需要评估您提供的功能、支持和价格。

在公司尝试了您的解决方案后，您可以向他们建议适合他们需求的灵活计划和功能。

5.建立销售漏斗

销售漏斗是一个多阶段的过程，可以让您的潜在客户了解您的解决方案。销售漏斗基于 AIDA 原则。它代表以下内容：

意识;
兴趣;
决定;
行动。

意识是个人第一次发现您的项目时的步骤。然后，潜在客户会对您的初创公司表现出兴趣，并将您的解决方案与其他人进行比较。因此，您带领潜在买家成为客户，然后成为您解决方案的用户。

还有一个飞轮。与销售漏斗不同，它反映了现有用户如何向他们认识的人推荐您的解决方案。

SaaS营销策略产生潜在客户

让我们看看您可以使用哪些方法来生成潜在客户。

使用社交媒体

我们的经验表明，社交媒体是 SaaS 营销的强大工具。下面我们分享有效的社交媒体方法。

优先考虑客户最常使用的社交媒体平台；
使用社交媒体广告；
创建引人入胜的内容；
与您所在领域的影响者合作。

内容营销

在制定 SaaS 营销策略时，请考虑可以交付给用户的内容类型。

SaaS 营销策略的内容类型

您可以使用 4 种最佳内容类型来推广您的 SaaS 项目。

比较帖

在您的比较帖子中，您可以突出显示您的解决方案与现有产品相比的独有功能或优势。

当然，您的比较帖子应该显示您的专业精神并对您的竞争对手保持中立。

演示视频

制作演示视频有助于突出产品的功能。首先，介绍与不了解您的解决方案的观众相关的基本信息。之后，您可以在视频中添加更多具体信息。

实例探究

为了促进您的创业，您可以开发案例研究，突出您添加到解决方案中的功能。案例研究显示了您为客户带来的价值和您的专业知识。

例如，在他们的案例研究开始时，工作管理平台 Asana 展示了 Autodesk 如何从使用 Asana 的解决方案中受益。

网络研讨会

网络研讨会是推广 SaaS 的完美内容营销方法。

例如，ConvertKit 将他们的网络研讨会策略与联盟计划相结合，以吸引更多客户。这一策略带来了 62.5 万美元的每月经常性收入。

有用的内容策略

为推广您的初创公司制作内容涉及有助于您与竞争对手区分开来的策略。主要方法如下：

开发内容护城河，
重新利用您的内容。

让我们考虑一下。

打造内容护城河

当您根据特定领域的术语制作内容时，这是一种内容营销方法。如果您根据特定条件回答问题，您的作品将在搜索中脱颖而出。

随着您网站流量的增加，您还将看到反向链接的增长。例如，如果您键入“什么是 DevOps？” 第一个答案将来自 AWS。

内容再利用

一旦您制作了一些内容，您就可以使其适应各种 SaaS 营销渠道。例如，您可以将播客变成一个片段，等等。

搜索引擎优化（SEO）

正确的 SEO 策略会产生自然流量。这就是网站访问者在没有广告的情况下了解您的解决方案的方式。这就是 SaaS 初创公司专注于 SEO 的原因。

Web解决方案的SEO优化要考虑的核心方面如下：

您的用户会问什么问题；
他们面临的挑战和痛点；
目标群体感兴趣的相关主题。

关键字揭示了它们背后的搜索意图。因此，您将知道是什么导致您的用户选择您的 SaaS。

此外，创建高质量的链接和引荐到您的登录页面或网站。可以通过创建人们将在社交上分享的有用内容来建立有用的链接。此外，您还可以与知名的网络解决方案合作。

顺便说一句，建议将 SEO 与 PPC（按点击付费）活动相结合。

增强号召性用语 (CTA)

CTA 是图像、超链接或按钮形式的图形元素，可激发网站访问者采取行动，例如购买、下载等。

CTA 向您的潜在客户展示他们可以做些什么来购买和使用您的解决方案。

电子邮件营销

电子邮件是 SaaS 营销策略的重要组成部分。

通常，SaaS 企业向其受众发送的电子邮件包含以下信息：

网络研讨会和博客文章的公告；
解决方案及其功能的描述；
新功能的更新；
公司活动和新闻。

许多提供商提供电子邮件模板（MailChimp、Omnisend）。有了它们，您可以通过推送通知和短信联系订阅者。

此外，使用 AMP（加速移动页面）电子邮件很有效率。这些电子邮件包含不需要用户打开新标签的交互式元素。因此，您可以添加丰富的体验，例如购买按钮、轮播等。

建立伙伴关系

与知名公司的合作伙伴关系可以扩大受众。

例如，Hubspot 组织的一项大型合作计划为其带来了 1 亿美元的年收入。

用户参与的 SaaS 营销策略

当您吸引人们使用您的 SaaS 产品时，您应该让他们参与进来，以便他们继续使用它。这个过程称为铅培育。这意味着在销售漏斗的每个部分改善客户关系。

为了使您的培育计划有利可图，请倾听用户的需求并为他们提供所需的信息。

您可以使用某些渠道向客户提供个性化内容。让我们看看它们是什么。

免费试用期

具有免费期的商业模式提高了潜在用户转化的可能性。

有几种变体可以为您的 SaaS 用户提供免费试用。它们如下：

带/不带信用卡的免费试用(Adobe)。使用信用卡提供免费试用可以让您为不太可能转化的潜在客户节省资金。同时，使用无需信用卡的免费试用来推广 SaaS 解决方案。
演示后免费试用(Userpilot)。这意味着向用户解释您的产品。该演示会在短时间内展示您产品的价值，并帮助用户更好地了解您的解决方案的功能。
免费增值模式 (Hubspot) 中的免费试用。这意味着提供具有有限或关键功能的免费试用版。免费使用您的产品后，客户可以升级到全功能计划。
免费试用游戏化(ProdPad)。此选项意味着包括对行动的奖励。

评论是影响用户购买解决方案决定的重要信息来源。正如 BrightLocal 的调查所示，几乎一半的受访者信任用户评论。

让我们看看有助于保持用户与您的产品互动的客户评论方法。这些做法包括以下内容：

与您的客户交谈，了解他们对 SaaS 使用的需求和想法；
收集分析和使用指标；
验证反馈收集工具是否经过时间验证和可扩展；
收集应用内使用反馈；
如果用户拒绝您的解决方案，请询问他们的反馈；
在您的 SaaS 公司中培养倾听用户反馈的文化。

便捷的注册流程

使注册过程变得简单。在注册之前向人们询问关键信息。如果对他们来说很容易，个人更有可能完成注册过程。

概括

在制定 SaaS 营销策略时，正确处理潜在客户生成和客户获取非常重要。您可以通过社交分享您的 SaaS 信息，并与内容企业合作。

当您的潜在客户成为您的合格潜在客户时，您应该协助他们使用您的产品。认真听取用户反馈。因此，客户支持及其对您的初创公司功能的反应将帮助您发展 SaaS。

这篇文章最初发表在 Codica 博客上。