SaaS 报告：SaaS 报告的重要性以及成功必须衡量的 6 个关键指标

在这个信息时代的最后五年里，软件即服务 (SaaS) 的发展程度更大，甚至有望在今年及以后呈指数级增长。

但是，这个时候我们也应该记住，随着新的创新层出不穷，竞争也比以往任何时候都更加激烈。

因此，如果您经营的任何类型的 SaaS 业务都有月度/季度/年度订阅定价策略，并希望加速增长和成功，那么利用订阅报告的力量是获得真正竞争优势的唯一途径。 这就是 SaaS 报告的作用所在。

SaaS 报告（也称为 subs 报告）提供订阅业务的完整概览，并帮助您了解哪些对您的业务有效，哪些无效。

因此，事不宜迟，让我们探讨 SaaS 报告的重要性以及有助于企业实现更好绩效并最终实现利润的六个关键指标。

为什么 SaaS 报告很重要？

如果没有 SaaS 报告，您将无法确定您的公司在人群中的位置。

但是，如果您知道如何阅读和响应指标和 KPI，SaaS 报告可以通过以下几种方式为您提供帮助：

• 保持对您的业务的控制。
• 制定未来的预测和营销计划，指导预算规划，并改进决策。

使用订阅报告的优势

让我们深入探讨这个话题，我们都知道，成功的 SaaS 业务需要分析产品、客户和财务结果。

因此，通过 subs 报告，SaaS 企业可以准确地专注于以下四个基本领域，并在当今不断发展的市场中竞争。

跟踪收入

收入是企业生存的重要指标。 尽管每家公司的收入都有季节性波动，但分析您的收入流所涉及的不仅仅是查看起伏。

因此，拥有准确的订阅报告将帮助您了解并注意收入出现异常下降时的情况。 同样，显着的收入增长可能会提供有关如何保持收入增长的见解。

查找用户转化率

借助 SaaS 报告，您可以了解大多数目标受众来自哪里，以及哪些细分用户更有可能进行转化。

此外，有了这些信息，您可以更轻松地在他们最有可能找到您的业务的地方定位正确的人群。

确定客户流失率

客户流失通常发生在客户决定不继续从组织购买产品/服务并结束他们的关联时。

借助适当的 SaaS 报告，您可以快速识别销售渠道中的薄弱环节，并在失去大量客户之前解决这些问题。

了解客户满意度

客户满意度对于 SaaS 业务的成功至关重要，因为它极大地增加了客户返回做更多业务的机会。

使用 SaaS 报告，您可以识别和解决谁对您的产品感到满意和不满意。

此外，使用这些信息，您可以调整您的营销计划、销售技巧和其他满足他们需求的内部操作。

SaaS 报告的关键指标

既然您了解了 SaaS 报告的重要性，让我们探讨衡量成功时需要注意的最重要的 SaaS 关键绩效指标 (KPI)：

每用户平均收入

每单位平均收入简称为 ARPU。 最好的 SaaS 仪表板具有每单位平均收入 (ARPU) 指标。 通过访问这个富有洞察力的 SaaS 仪表板信息，您可以了解可能阻碍您的 ARPU 的方面，同时制定策略以创新、可持续的方式提高您的底线。

兑换率

转化率是一个重要的关键指标，它可以帮助您确定您的销售渠道是否需要改进并衡量您的调整是否成功。

此外，该指标还可以帮助您计算网站上需要多少访问者才能达到特定的收入目标。

客户流失率

衡量客户流失率对于任何 SaaS 业务来说都是一个特别重要的 KPI，因为它可以让您确定客户在特定时期停止使用您的产品/服务的原因。 此外，它还为您提供了客户保留策略绩效的真实概述。

MRR 和 ARR

与 ARPU 一样，您的每月经常性收入 (MRR) 和年度经常性收入 (ARR) 可帮助您估算当前客户每月和每年为您产生的收入金额，无论您有多个定价层还是只有一个定价层。

CAC

CAC 是指客户获取成本，即贵公司在获取特定客户上所花费的金额。

衡量此指标可帮助您对业务模式进行战略性财务调整并提高整体运营效率。

生命周期价值

LTV 代表客户的终身价值。 这意味着客户在其一生中在贵公司花费的总金额，从他们注册的那一天开始，直到他们离开的那一天。

请记住，客户的生命周期价值应至少是获得该客户的成本的五六倍。

适用于 SaaS 的订阅分析工具

从上述讨论中，可以清楚地看出 SaaS 报告对于做出有关订阅业务的重要决策的重要性。

因此，为了帮助您入门，这里有一些订阅分析工具可以有效地监控您的 SaaS 业务。

利润之井

如果您经营订阅业务，ProfitWell 是具有独特功能的最佳数据分析 SaaS 报告工具之一。

它可以帮助您跟踪试验和归因、流失率和同类群组，以提高留存率并主动监控参与度以确定哪些用户可能会转化或流失。

定价： ProfitWell 指标：0 美元/月； 联系他们以获取付费计划信息。

打开利润井

生长

Grow 是 SaaS 公司最具影响力和能力的商业智能和报告工具之一。

借助此 SaaS 报告工具，您可以轻松连接 CRM、营销和财务数据源，而且对可视化的关注使您更容易理解所有数字。

定价：免费试用，联系他们获取定价信息

开放成长

普特勒

Putler 是专为不同类型的企业（如 SaaS、在线零售商、分销商、初创公司和会计师）设计的独特且革命性的多渠道分析和报告工具之一。

使用 Putler，您不仅可以了解整体业务健康状况，还可以通过有关产品、客户、订单和网站流量的深入报告让您的企业发现新机会。

定价： Putler 为您提供三种不同的定价计划 - Starter：20 美元/月，Growth：50 美元/月，Scale：联系销售。

免费试用 Putler

Zoho 分析

Zoho Analytics 是最好的 SaaS 报告工具之一，可让您与团队实时分析、协作和共享报告，导出报告以供在线访问，并将它们安排为邮件。

定价：基本：每年 960 卢比/月，标准：每年 1,900 卢比/月，高级：每年 4,200 卢比/月，企业：每年 15,850 卢比/月。

打开 Zoho

所以，你有 4 个 SaaS 分析工具可以开始使用。 我们建议您查看工具及其功能，然后选择适合您要求的工具。

是什么让 Putler 成为比其他 SaaS 报告工具更好的选择？

• 适用于电子商务和 SaaS 企业——ProfitWell、Grow 和 Zoho Analytics 等大多数工具并非为电子商务企业设计，但 Putler 支持 SaaS 以及电子商务商店、在线营销人员和非 SaaS 企业。
• 领先网关的 SaaS 指标——Putler 为所有领先网关（如 Stripe、EDD、WooCommerce、Braintree、Authorize.net）提供 SaaS 报告。 其他 SaaS 工具大多只迎合 Stripe 订阅。
• 数据聚合——Puter 还充当数据聚合器，帮助您根据所有数据做出正确的决策。 它可以在几分钟内整合来自支付网关、电子商务购物系统和 Google Analytics 的 17 多个数据源，并提供有关您业务的详细报告。
• 关键 SaaS 指标集中在一个地方——Puter 为您提供了许多指标、KPI 和统计数据，您可以使用这些指标、KPI 和统计数据来跟踪您的进度，例如 MRR、ARPU、活动订阅、新订阅、ARR、流失订阅和 LTV。
• 超越报告——除了报告，Putler 还提供有用的营销功能，如细分、预测、目标跟踪等

惊讶吗？ 让我们仔细看看普特勒。

Putler 订阅仪表板的详细外观

Putler 有一个直观的数据分析仪表板，可提供几乎所有内容的报告和指标——产品、客户、销售、订单、交易、订阅和网站受众。

由于此博客专门针对 SaaS 指标，因此请看一下 Putler 中的订阅仪表板

与订阅仪表板类似，Putler 为所有关键业务垂直领域（如产品、客户、销售、订单、网站流量）提供专用仪表板。
您可以在此处阅读有关 Putler 各种仪表板的更多信息。

使用 Putler 的其他好处

除了关键指标、报告和见解之外，Putler 还提供了以下几个好处，

• 它可以处理多种货币。
• 可以从一个地方处理多个业务。
• 它具有最快的搜索速度并节省了数小时的工作时间。
• 可以组合来自多个数据源的数据、删除重复项并显示组合报告。
• 它可以与具有适当权限的整个团队共享。
• 可以管理订阅、汇款、退款、细分客户并在您的网站上找到最有利可图的时间。
• 它可以帮助您以 CSV 的形式导出各种报告。

交给你

我们生活在一个商业智能已经接管人类的世界。 因此，那些利用正确工具、平台和指标的人可以改善其业务的各个方面并取得胜利——尤其是在 SaaS 领域。 这意味着利用 SaaS 分析工具的强大功能不仅仅是一种选择，它对于业务增长至关重要。

如果您想了解更多关于 SaaS 仪表板如何在今天促进您的业务，请尝试 Putler 进行 14 天免费试用。 你不会后悔的。