有效销售信息的终极指南

已发表: 2022-11-14

让你的销售信息正确是成功销售宣传的一部分。 您希望它引人注目,您希望它具有影响力,并且您希望它在您的潜在客户(可能非常忙碌)的收件箱中脱颖而出。

如果操作不当,您可能会冒被删除的电子邮件、被忽略的电话,甚至可能对您公司的声誉造成一些损害。 😬

完善您的销售信息策略

理想的销售信息将取决于一些因素——您的品牌、您的语气、您的目标受众以及您的潜在客户在销售过程中所处的位置。

当然,让它每次都能正常运行可能需要进行一些试验。

销售消息传递框架中的 5 个必备组件

无论您的品牌或语调如何,您都应该在整个销售信息实验过程中保持这五个(不可协商的)组成部分——无论是对内销售还是对外销售。

1) 确保您针对的是正确的受众

首先,您必须确保您的销售信息能够传达给正确的受众。 这不仅要考虑适合您业务的公司类型,还要考虑您的特定潜在客户所扮演的角色。

不要浪费你的时间或其他人的时间。

研究您所追求的公司类型——顺便说一下,当您拥有理想的客户资料模板时,这会变得更容易 👀 然后,你必须调查你的买家角色,以确定当你获得潜在客户时最适合与之交谈的人。 (我们也有一些B2B 买家角色模板)。

研究阶段对于任何销售过程都是必不可少的,而且你们中的很多人可能会失败,因为,是的,它确实需要时间和精力。

一种最大限度地减少搜索潜在客户所花费的时间和精力的方法? Similarweb销售情报 您拥有我们的Lead Generator 工具,其中包含超过 1 亿个网站、1600 万家公司和 4 亿个联系人。 该详细联系信息列表可以直接下载到您的 Salesforce 和 Hubspot 帐户中,或下载到 Excel 电子表格中。

这是查找电子邮件地址的主要非令人毛骨悚然的方式– 事实。

销售信息 img1

2)给它一个个人风格

另一个重要举措是使您的入站或出站销售消息尽可能个性化。

远离复制和粘贴——以及因电子邮件名称错误而导致的恐慌。 💀

不过,这不仅仅是使用潜在客户的名字。 当你用“所以,我听说你是[ Company X ] 的 [ insert role title ] ” 打开电子邮件时,它并没有那么令人印象深刻 这是你可以通过在 LinkedIn 上点击几下获得的知识,以及他们(可能应该?)无论如何都知道的关于他们自己的两条信息。

为了使您的销售信息脱颖而出(并使其成为最好的销售信息),您必须付出更多的努力,并且可能会用一些残酷的事实来打动您的潜在客户。

发现问题并提供解决方案是吸引他们注意力的一种方式,并使您处于有利地位——将您从典型的(并且可能不值得信任的)销售人员转变为更多的顾问或顾问角色。

除了帮助您生成潜在客户之外,Similarweb Sales Intelligence 还为您提供 Insights Generator 工具。 该工具的作用与罐头上所说的完全一样:生成您可以在销售信息中使用的感兴趣的见解。 这包括行业和竞争对手分析,这是使用我们平台并希望通过单击按钮(和措辞良好的电子邮件)吸引潜在客户的销售人员的首选。 🎣

销售消息 - 专业版屏幕截图

3)通过证明你的价值来提供价值

但是,嘿,证据在布丁中(或者布丁中的证据在吃中,正如我们最近在关于公司行话的帖子中发现的那样毫无意义)。

您如何证明您的解决方案适用于您已经解决的特定痛点? 好吧,有很多方法,包括:

  • 研究成果
  • 统计数据
  • 预测(使用这些数字)
  • 奖项和提名
  • 客户评价和案例研究
  • 行业比较

您还可以走提供免费增值或免费试用的路线。 这种以产品为导向的增长(PLG) 方法对您和您的潜在客户都有很多好处。 对您来说,这对获取客户非常有用,因为这是一个展示您的产品对他们来说离不开的好机会——如果您成功了,那么转换很容易。 对于他们来说,他们可以免费试用您的产品——谁能抱怨呢?

无论您是选择“先试后买”的方法,还是只是通过数字或案例研究来证明,您的销售信息都需要强调您为该特定客户提供的价值以及您与其他客户的不同之处。

4)保持一致

我们提到了糟糕的销售信息可能会助长贵公司的坏名声。 这是真的。 糟糕的销售信息可能包括任何内容,从咄咄逼人或强硬的语气,到简单的糟糕的拼写和语法。 所有这些都会让潜在客户感到难以置信的反感。

这就是为什么所有公司消息传递的一致性如此重要。

就像您的主页、展示广告和社交媒体一样,您的销售电子邮件需要在品牌上。 您的营销团队努力完善您的品牌和风格指南——对于销售团队来说太难了,无法在最初的冷电子邮件中使用不一致的措辞、非品牌图像或错误的拼写

Grammarly等工具可帮助确保您的拼写准确无误。 ✏️ 让您的营销团队审查发送的电子邮件模板也将是一种享受。

5) 明确你的号召性用语

现在您已经创建了包含所有这四点的完美电子邮件,您如何结束电子邮件?

在关闭您的销售电子邮件或电话时,您必须明确下一步是什么。 并让您的潜在客户轻松(快速)做出直接回应。

接下来的步骤越复杂或花费的时间越多,您再次收到潜在客户的消息的可能性就越小。

最好的电子邮件号召性用语(包括后续电子邮件通信)是快速的,您的潜在客户几乎不需要考虑。 我们的个人建议? 指向您日历的链接,只需单击一下即可确认时间,或者订阅或注册特定网络研讨会或活动的链接。

如何制定您的销售信息

太棒了,所以您已经具备了这 5 个必备要素——但是您如何才能随着时间的推移开发您的销售信息呢? 在此过程中需要记住以下几点:

1)关注潜在客户的痛点

当您销售产品时,很容易只谈论产品。 但这将是你出错的地方。

为了让您的销售信息能够吸引潜在客户,您需要围绕他们进行宣传。 更具体地说,您需要解决他们的痛点,因为正如您可以想象的那样,这是他们在尝试发展业务时最关心的问题。 不在他们脑海中的是他们从未听说过或没有时间听说的产品。

但诀窍是:让它值得他们花时间。 您的产品 = 解决他们(或至少他们的一个)问题的方法。

从标准销售转变为更具咨询性的销售,成为拥有可靠数据的值得信赖的顾问。 👌

2)准备你的资格问题

您提出的问题越多,您就越能自定义销售流程以满足潜在客户的特定需求和兴趣。

你知道 - 了解什么能让他们的船漂浮🛥️,让他们的泡菜发痒🥒,烤他们的蛋糕🍰,摇晃他们的袜子。 是的,你有本事。

在您的销售流程中添加大量个性化,从最初的销售推销完成销售,将使您的潜在客户很难拒绝。

3)准备好接受所有反对意见

通过为常见的销售异议做准备,您可以真正提高销售信息传递技巧、信心和转化率。 📈

通过准备好正确的研究和回应,您可以从潜在客户可能发出的任何犹豫或“不,谢谢”中迅速恢复过来。 因为毕竟,您对他们的问题、查询或问题做出有效回应的速度越快,您的解决方案对他们来说就越可靠——这是很难拒绝的。

你无法为每一个可能的反对意见做好准备,但你可以接近它。 讨厌听起来像破纪录,但通过了解并关注潜在客户的痛点并通过您的限定性问题倾听他们正在寻找的内容,您可以形成通用的响应并塑造它们以适应(或非常适合)每个异议。 所以是的,准备仍然是关键。 🔑

Similarweb 如何帮助您进行销售信息传递

我们提到 Similarweb Sales Intelligence 可以在整个销售过程中为您提供一些帮助。 我们平台的主要目标是帮助您更智能地销售,节省您的时间和精力(您可以将其用于完成更多交易)。 👀

以下是我们必须做到的一些功能:

  • Lead Generator :搜索我们超过 1 亿家公司的数据库,以创建您理想的潜在客户列表。
  • 详细联系信息:在您所关注的公司中查找关键决策者,并将其下载到 Excel 中,或直接下载到您的 Salesforce 或 HubSpot CRM 中。
  • Insights Generator :通过相关(和额外引人入胜的)数据和潜在客户的见解来提升您的外展电子邮件。
  • 帐户审查:全面了解您关注的每个帐户,包括网站性能和他们使用的技术。
  • 销售信号:识别交叉销售和追加销售机会,并可能通过帐户警报减少客户流失。

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常见问题

为什么销售信息很重要?

您的销售信息很重要,因为它可以让客户了解您的产品,并希望说服他们购买。 将自己视为产品和公司的代表,同时为目标市场提供解决方案。

销售信息中最重要的部分是什么?

销售信息中最重要的部分是结合我们在这篇文章中提到的所有必备组件。 缺一不可,您的销售信息将明显减弱——您不希望这样,对吗?

营销信息和销售信息有什么区别?

营销信息和销售信息之间的区别取决于信息的目标人群。 对于营销,您会发现他们与买家角色的合作更加紧密,您可以说这更通用。 对于销售,消息传递对于他们所接触的特定个人来说更加个性化。