2024 年完成更多交易的 12 项最佳销售策略
已发表: 2024-05-08是时候抛弃过时的销售策略了!
因此,如果您仍在向潜在客户施加压力并大量发送冷漠的电子邮件,那么是时候更新您的销售技巧了。
为了帮助您入门,我们将分享完成更多交易的最佳销售策略以及在实践中展示这些策略的示例。
以下是 B2B 品牌用来压缩配额和改善渠道的一些最有效的销售策略。
1.在LinkedIn上建立个人品牌
在 LinkedIn 上建立个人品牌不仅适合高管、创始人和影响者。
如果您是客户经理、SDR 甚至是营销团队的一员,那么将自己打造成与您的产品或服务相关的主题的专家将有助于您与所在行业的决策者会面。
通过持续发布,您将培养一批对您分享的价值感兴趣的潜在客户。 这些理想的潜在客户会将您视为首选解决方案,最终将您的产品或服务视为首选解决方案。
为了加快你的成长速度,你必须与追随者互动。
如何?
回复评论和消息或评论他们的帖子。
查看此链接 社交销售以获取有关此主题的更多信息!
在 LinkedIn 上建立个人品牌的示例
认知主义首席营销官 Alice de Courcy 是这种销售策略的一个很好的例子。
她不仅定期发布有关需求生成营销的帖子,而且还将她在 LinkedIn 上的所有帖子变成了一本书,以帮助其他首席营销官。
这本书帮助激发了 LinkedIn 营销和 ABM 活动的回报。 它也是一种出色的入站销售策略,因为公司对与 Cognism 签约感到印象深刻!
自己读一下
2. 将发现电话视为免费咨询
一个简单的心态转变就能对发现电话的成功率产生令人难以置信的影响。
一些销售代表通过使用咄咄逼人的销售策略或询问潜在客户不相关的问题来搞砸这个关键的电话。
当您开始将发现电话视为免费咨询时,就像您从医生或律师那里得到的咨询一样,您开始关注这些早期电话的核心目标:
- 了解领导者的痛苦和需求。
- 尽可能多地教育领导。
销售团队经常忘记第二个组成部分,但它是如此强大!
当您向潜在客户提供免费且有用的信息时,他们会相信您是了解他们以及他们想要实现的目标的专家。
推荐潜在客户今天可以用来解决问题的方法(而不是解决方案)的代表将变得非常宝贵。
一旦潜在客户以这种方式看待你,他们就会锁定你。 无论价格或 USP 如何,竞争对手都没有机会。
为了在这些电话中营造出专业的氛围,您必须成为该领域的专家。 您必须了解您的行业、客户和最佳实践。
仅了解您的产品堆栈并不足以解决问题。
然而,额外的学习时间是值得的。
此 B2B 销售策略的示例
高级代笔作家尼古拉斯·科尔 (Nicholas Cole)充分诠释了这一概念。
在每次咨询电话之前,他都会告诉自己潜在客户已经为这次电话支付了他 100 美元。
这促使他专注于为领导者提供价值:
- 要仔细听。
- 来询问相关问题。
- 最重要的是,免费分享他所知道的事情。
他向潜在客户传授代笔的工作原理以及为什么他们当前的内容策略不起作用。
通过将自己定位为思想家而不仅仅是作家,这种方法帮助他赢得了数百名高管、创始人和投资者的代笔服务。
3. 冷电话(竞争比以往任何时候都低)
虽然电子邮件收件箱中对注意力的争夺日益激烈,但广播电视中的注意力争夺却在减少。
一般的销售代表不愿意使用电话来寻找潜在客户。
为什么?
并不是因为它无效——我们已经处理过“推销电话已经死了吗?”的问题。 “ 问题。 在我们最新的陌生电话报告中,在分析了 55,701 个拨号后,我们发现陌生电话的平均成功率为 4.82%。
相反,销售代表可能会避免使用手机,主要是因为它比在 LinkedIn 上发送电子邮件或向人们发送消息要舒服得多。
因此,如果您有勇气面对这种不适并致电决策者,您将通过这种销售策略在竞争中脱颖而出。
当竞争对手公司的 SDR 在收件箱中展开激烈竞争时,您将建立人际关系并立即获得答案。
当然,要想成功 冷电话,你必须做对。
这意味着:
- 在通话之前进行研究。
- 确定细节以预热通话(博客文章、最近的活动等)
- 使用灵活的冷呼叫脚本。
- 分析和完善您的流程。
不要以为首席高管不会接听电话。
我们的研究发现他们是最有可能回答的人!
有效的推销电话开头示例
许多销售代表在打开陌生电话时遇到了困难,这是最关键的部分。
迈克·温伯格(Mike Weinberg)在他的《新销售简化》一书中推荐了一种行之有效的技术。
它会立即将您呈现为权威和问题解决者,从而增加您的潜在买家同意会面的机会。
如下(在建立融洽关系后使用它,表明您了解他们):
“我在(公司名称)负责新业务,最近几个月,很多(目标公司类型)来找我们说他们厌倦了(痛点 1),这让他们付出了严重的代价(痛点1)。”
他建议暂停并等待回复。
我们希望,如果你正确地找到了你的痛点,他们就会遭受痛苦并让你知道。 如果不是,你会提到另一个相关的。
如果其中有人产生共鸣,您可以向他们询问有关该问题的后续问题,一旦您感觉到他们的兴趣,就要求召开会议。
他建议您在询问三遍之前不要挂断电话。 这是因为人们本能地说不。 我们建议您阅读他的书,了解有关对外销售策略的更多技巧。
4. 开始跟踪销售触发因素
跟踪触发因素是一种增加收入的销售策略。 触发信号表示有机会与潜在买家开始销售对话。
例如,这可能是公司合并、管理层变动或您的理想客户升职。
如何实施这种销售策略
使用 Cognism 等销售智能工具跟踪这些事件,使销售专业人员能够在正确的时间进行联系。 更好的是,它为他们提供了一种自然的方式来开始对话。
要手动跟踪这些数据点,您可以在社交媒体上关注您的目标帐户并订阅他们的新闻通讯。
谷歌快讯和行业新闻网站也将提供有用的信息。
5.询问客户的介绍
利用满意的客户来寻找新客户。 请他们向他们介绍网络中的理想客户。
您可以根据理想客户资料的质量过滤 LinkedIn 上客户的联系人,从而找到这些理想的潜在客户。
一旦找到了一些想见的人,就可以让客户轻松地进行介绍。
为此,请尝试两种策略:
- 给他们一封可以发送的预先写好的电子邮件,介绍您的品牌并说明您可以如何帮助他们。
- 传递他们的详细信息,以便您可以联系您的客户。
正确执行这种销售策略是快速产生新销售机会的好方法。 由于领导者是从值得信赖的同事那里了解您的,因此他们会更容易转化。
6.利用跨团队协作
一种常见的销售策略是使用跨团队协作。 如果您在完成交易时遇到困难,您随时可以向销售方面遇到麻烦的专家寻求帮助。
如果该交易在技术层面上让您感到困惑,这可能意味着要求您的产品团队中的某人查看您的销售电子邮件。
请记住,销售可能会让您感到孤立无援,但您很少会感到孤独。 无论是您的经理还是营销团队的人员,您的同事都希望提供帮助。
通过利用他们的专业领域,您可以完善您的宣传,回答棘手的客户问题,并赢得更多交易。
例子:
假设您的客户正在询问有关新的人工智能功能如何在您的软件平台中工作的复杂问题,而这仍然超出您的掌控范围。
当谈到这种类型的销售策略时,不要试图回答它。 向您的销售工程师或产品专家发送消息。
然后,他们可以安排时间在非销售氛围中与客户讨论该功能。 他们还可以向他们提供白皮书或其他相关内容。
然后,一旦客户得到答案并感到满意,您就可以专注于完成交易。
7. 像文案撰稿人一样冷处理电子邮件
冷电子邮件是与冷线索开始对话的一种很好的销售策略。
然而,它在那里具有竞争力。
如果您希望得到积极的答复,您必须在相关性、个性化和报价的独特性方面发挥出最佳水平。
您还需要学会像文案撰稿人一样吸引并保持注意力。
这意味着:
- 通过赞美或洞察力向他们表明您了解他们。
- 教育他们做错的事情。
- 使用证据证明他们有您可以解决的问题。
- 为像他们这样的客户描绘出清晰的前后对比图。
这样做,您的潜在客户就会认为您很有价值,而不仅仅是拥有电子邮件自动化工具的人。
8. 预约更多群组通话
在对 3,000 多个销售机会的研究中,Gong 发现,参加销售拜访的买方方越多,获胜率就越高。
这种电话在销售周期中发生得越晚,其有效性就越高。
这些调用的威力通常可以归结为以下几点:
影响力增加
您可以接触到更多可以成为内部冠军的人。
同辈压力
如果决策者看到团队的其他成员喜欢他们所听到的内容,他们就会吸收这种能量,更有可能进行购买。
尝试通过询问您的联系人是否有其他利益相关者应该参与通话或演示来确保更多此类群组通话的安全。
这是一种出色的销售结束策略,特别是如果您可以具体说出您想要参加电话会议的人员并解释原因。 你再一次减轻了买家的负担。
实施这种销售策略很容易:
在电话会议前一周,建议包括他们的技术专家和最有经验的销售领导者,因为他们将对平台的用例提供独特的视角。
在通话过程中,在列出与他们的日常相关的用例时,一定要喊出对方的名字,而不是总是保持宽泛的信息。
当然,最关注的是最有决策权的人,但始终关注与会者。
众所周知,他们的热情可能是达成交易所需的最后推动力。
例如,假设管理负责人担心特定员工不会使用该解决方案; 一旦他们看到销售主管的兴奋,他们就会有不同的想法。
9.利用销售分析
越来越多的 CRM 正在向其软件添加基于人工智能的分析功能。
此功能使您能够使用历史和当前销售数据来更好地了解您的绩效并找到改进机会。
例如:
想象一下,在使用 Kong 这样的对话智能平台分析去年的发现通话后,您发现特定的问题与更高的成交率相关。
多亏了这些情报,您现在可以专注于更频繁地提出这些问题。
更好的是,这种销售成功策略使您能够查明为什么客户对这些问题做出如此积极的反应,并利用这些见解为您的其余销售流程和策略提供信息。
10.为潜在客户提供源源不断的免费价值
一旦您的渠道中出现了潜在客户,请不要停止向他们发送免费的产品知识。
继续分享与他们的情况相关的教育内容并强调您的产品的价值。
只要您分享的内容可以帮助他们实现销售目标,他们就会感激不已,并将您视为他们想要合作的有用资源。
这种销售策略的一个例子
假设您正在向一家顶级科技公司的首席执行官出售 LinkedIn 增长黑客技术。
他们读了你的样本并说:“我们将讨论这个问题并在几周内给你回复。 谢谢!”
您可以通过发送一篇有关SaaS 销售增长黑客的文章来提醒他们您的价值,而不是像鸭子一样坐在那里。
如果您担心这可能会泄露您的秘密并迫使他们独立行事,请不要担心。
他们会欣赏您的举动,阅读文章,并了解如何使用您的工具来实现他们的目标。
11.分享更多客户成功案例
众所周知,如果您能够证明您已经向像他们一样的客户提供了他们想要的结果,那么潜在客户更有可能向您购买产品。
如果客户永远看不到这些结果,那么它就不会起作用。
这是一种糟糕的销售策略。
销售和营销团队应通过社交渠道和电子邮件积极推广案例研究、推荐和好评等内容。 使用它们可以赢得信任并获得冷漠线索的关注。
12. 为客户提供无缝的客户旅程
客户希望以最舒适的方式了解您的解决方案。
因此,让您的客户旅程更加以服务为中心。 这是增加机会和对话的众多销售策略和策略之一。
例如,如果您的潜在客户还没有准备好与您的销售代表通话,您可以将他们定向到按需演示,正如 Cognism 在我们的演示中心创建的那样。
在录音结束时,将您的潜在潜在客户输入潜在客户培育活动中。 鼓励他们在准备购买时与我们联系。
这种软销售策略过滤掉了那些不太可能购买该软件的人。 它可以带来更高质量的现场演示。
出色的销售策略需要高质量的数据
要实施有效的销售策略,您需要高质量的 B2B 数据。
Cognisism 为您提供所有必要的信息,以减少打电话次数、联系最相关的人并更快地达到配额。
与数据专家预约演示,了解平台的实际运行情况