房地产 Salesforce：您为什么需要它？

Salesforce CRM 在其 4 个竞争对手（Adobe、SAP、Microsoft 和 Oracle）中拥有最大的市场份额。

Salesforce拥有约19.8% 的市场份额，超过其他 4 家的总和，是各种类型和规模的组织的首选 CRM 解决方案。

由于数字化对房地产行业来说是相当新的事物并且仍在转型，Salesforce 房地产直到最近才那么受欢迎，这种偏好的上升是因为传统房地产交易的日益普及。

过去，Salesforce CRM等此类软件的实施仅限于Garner、L&T、IBM等大型企业和房地产公司。

实施这些软件的中小型企业数量非常少。

但这只是在 Covid-19 大流行袭击我们之前的情况。

但是，一旦大流行的余震结束，许多企业被迫重组其业务，最终导致大量中小型房地产公司采用 Salesforce 来改善其客户和业务流程。

尽管 Salesforce 及其在房地产领域的需求显而易见，但有些人可能仍对此表示怀疑。

在此博客中，我们将解决任何此类疑虑，并讨论 Salesforce 如何为房地产行业带来巨大变化。

在房地产行业完成一笔交易通常感觉像是一场高风险的游戏，每个细节都很重要。

该行业因交易在最后一刻分崩离析而臭名昭著，导致房地产公司蒙受重大损失。 这就是为什么强大的客户关系管理 (CRM) 系统不仅是可有可无，而且是必需的。

领先的 CRM 软件提供商 Salesforce 可以在管理这些高风险情况方面发挥关键作用。 它有助于及早发现交易中的潜在陷阱，使公司能够采取积极措施并防止交易失败。

据观察，在绩效指标方面，实施 Salesforce 的房地产公司通常比其竞争对手表现更好。 平均而言，这些企业的销售收入增长了 27%，潜在客户转化率提高了 32%，客户满意度提高了 34%。

借助 Salesforce，您的房地产业务有很多潜在好处，其中一些是：

• 房地产经纪人必须处理大量数据，而这正是 Salesforce 被证明可以提供帮助的地方。 它使他们能够以更高效、更安全的方式管理数据。
• 借助 Salesforce 的房地产 CRM 提供的客户管理功能，建立和管理客户关系变得更加容易。
• 您可以快速轻松地响应客户查询，从而提高客户满意度。
• 它可以帮助您与过去的客户保持友好关系，这是房地产行业的一个重要方面。
• CRM 软件也有助于决策制定任务。 它提供了与客户相关的重要信息的清晰视觉表示，其中还包括客户的习惯和偏好。

Salesforce 为房地产企业提供了许多好处，从改善客户沟通到增加销售额，Salesforce 一切皆有可能。

那么，Salesforce 是您企业的正确选择吗？ 绝对地。

但是，请记住，只有通过正确的实施策略和实践才能发挥此 CRM 平台的真正潜力。

Salesforce 是一种高度灵活和可定制的 CRM 解决方案，旨在简化包括房地产在内的各个行业的运营。

现在我们将讨论各种 Salesforce 模块并说明如何定制它们以满足房地产需求：

Salesforce 模块-

• 营销模块：

Salesforce CRM 的营销模块为房地产经纪人提供了使用营销自动化工具的选项，同时允许在社交媒体平台上轻松共享。

它与谷歌分析和其他类似工具无缝集成，以培养潜在客户、帮助您计算投资回报率和管理广告渠道。

• 客户服务与支持：

通过您的网站或社交媒体渠道的即时消息传递可以实现实时通信。 此外，人工智能驱动的聊天机器人的集成可以管理日常客户查询，自动化、个性化的电子邮件或文本可以提高用户满意度并改善推荐。

• 销售模块：

此功能简化了销售文档的创建并允许一键式销售报价。 它允许使用网络到潜在客户的功能获取新的潜在客户，跟踪转化率，并自动化来自各种来源的财产列表。

• 分析和报告：

此功能允许您生成自定义报告。 它还使您能够识别趋势、跟踪潜在客户、制作报告快照等等。

• 安全：

Salesforce 为用户提供强大的安全措施，包括受监控的访问权限、安全流程和数据管理。

• 购买：

根据所提供的价值和功能，可以设置预定义的折扣以及自定义属性价格。

• 社区云：

此功能有助于创建一个流畅的平台，将房地产经纪人与客户联系起来，从而建立忠诚的客户群。

借助 Salesforce，您可以自动化许多流程，这将帮助您减少日常任务负载并让您更有效地处理客户。 为获得最佳结果，请考虑聘请专门从事房地产业务的专业 Salesforce 开发公司。

房地产销售人员的力量-

Salesforce 不动产提供了许多好处。 这里有一些：

• 增强响应时间：

及时响应在房地产中至关重要。 由 AI 提供支持的自动化、个性化消息可以及时解决客户查询并防止交易流失。

• 提高转化率：

使用 Salesforce，您可以分析房地产趋势、客户数据和偏好，从而增加完成交易的机会。

• 集中数据：

Salesforce 提供了一个集中式系统，所有相关数据都安全地存储在该系统中并且可以轻松访问。 此功能提供了整个过程的综合视图。

• 有效的社交媒体活动：

Salesforce 通过社交媒体促销帮助产生高质量的潜在客户并激发对资产的兴趣。

为了获得最佳结果，正确实施是关键，这就是信誉良好的 Salesforce 实施公司的用武之地。例如，Biztech 可以帮助您的房地产业务适应不断变化的数字需求。

结论

Salesforce CRM 在包括房地产在内的各个行业都有广泛的应用。 它提供每个房地产企业所需的灵活性、安全性和性能提升。 借助 Salesforce，房地产企业可以从传统方法过渡到技术更先进的流程。 主要目标是增强客户体验，通常是使用 Salesforce 实现的。 如果您正在考虑将 Salesforce 用于您的房地产业务，请务必聘请合适的 Salesforce 实施合作伙伴。

常见问题–

问：自 Covid-19 大流行以来，为什么 Salesforce 成为中小型房地产企业的首选 CRM 解决方案？

答：自大流行以来，大多数企业都对其业务进行了重组。 这种重组过程导致许多中小型公司使用 Salesforce。 Salesforce CRM 用于改进客户和业务流程。 这是因为 CRM 平台能够提供有效的客户关系管理、更短的响应时间、更高的转化率以及集中的数据管理。

问：Salesforce 为房地产行业提供的最重要的优势有哪些？

答： Salesforce 为房地产企业提供多项优势。 其中一些是：

• 高效安全的数据管理
• 快速响应客户查询
• 维护与过去客户的联系
• 决策支持等

问：Salesforce 如何支持房地产行业的决策制定？

答： Salesforce 支持决策制定，因为它提供了重要客户数据的清晰可视化表示，例如客户购买习惯及其偏好。 分析和报告功能可帮助企业生成自定义报告、识别历史趋势、制作报告快照和跟踪线索。 这使 Salesforce 能够做出明智的决策，从而增强销售流程并提高客户满意度。

关于作者：

此博客由 Nandini Pathak 撰写，在技术领域具有专业知识。 她独特地融合了她的法律背景来创造引人入胜的内容，她热衷于参与新兴技术趋势。 作为一名狂热的爱狗人士，她的热情和同理心丰富了她的写作风格。 Nandini 对学习的热情和她对 SEO 的精通确保她的工作保持相关性和可见性，使她成为一个有影响力的内容创建者，将个人追求与技术领域的专业知识无缝结合。