稀缺营销:它真的有效吗?
已发表: 2019-09-10稀缺营销并不是什么新鲜事,但最大的问题是,它真的有效吗? “我们只剩下两套了,如果你现在不买,可能就没有了!” 您多久看到或听到过这种说法的变体?
您可能从销售人员那里听说过,或者可能是在浏览互联网时通过电子邮件或弹出窗口收到的。
这是一种根本不植根于数字时代的数字营销策略。 事实上,它甚至早于电视和报纸等传统媒体,并且可能已经存在了几千年。
稀缺营销是否会给潜在客户带来紧迫感,或者他们是否将其视为另一种数字营销噱头? 来!我们讨论一下。
什么是稀缺营销?
稀缺性营销涉及向潜在客户传达这样的信息:如果他们现在不购买,他们可能会错过很多优惠。 FOMO(害怕错过)可以成为销售产品的有力说服者。
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组织知道,营造一种紧迫感可能会说服顾客在等待购买时购买。
这是增加销售额的客户心理的典型形式。
当然,这种 FOMO 可能是有充分根据的,并且扎根于现实。 某种产品可能只剩下 X 件,或者可能只有标价的那件数量,当库存补货时,价格点可能会比现在更高。
稀缺营销的理念是充当即时购买决策的催化剂。
如果这不是您以前采用过的策略,那么您可能会问两个大问题。 首先是稀缺营销是否有效。
第二个问题是,如果它确实有效,你应该如何利用它来提高你的营销转化率和销售率?
如何利用稀缺营销
如果你仔细想想,第一个问题的答案是相当明显的“是”。 您可能在很多情况下都根据稀缺性营销做出了决定。
它甚至可能像为您最喜欢的乐队留下的有限数量的门票一样简单 - 它不必像梯度提升与随机森林那么复杂。
因此,最大的问题是如何将其用作一种策略并看到更好的结果。
皮克斯
稀缺营销的类型
- 库存有限
- 早期折扣
- 独家交易和合作伙伴关系
- 限量版
- 季节性产品
- 倒计时器
- 高需求
首先要考虑的是您将采用哪种类型(或多种)稀缺营销以及何时采用。
尽管最终目标(灌输紧迫感和 FOMO 感)可能是相同的,但您可以采取几种不同的路线来实现该目标。
库存有限
最著名的稀缺营销形式是通知客户您的库存不足。
将低库存水平的想法与建议任何新库存可能会以更高的价格相结合,通常会刺激客户采取行动,并确保他们做出有利的购买决定。
早期折扣
早期折扣(或早期访问)可以是零售商激发对新产品兴趣的绝佳方式。
当有折扣时,人们会热情地购买新产品或服务。
您还可以使用这种特殊的形式向对您来说具有高价值的忠实或 VIP 客户提供“额外”的东西。
独家交易和合作伙伴关系
利用稀缺性营销的另一个好方法是提供独家优惠或配对,鼓励人们购买或注册。
例如,如果您将一台新电视与知名环绕音响系统品牌结合使用,请考虑冲动购买一台新电视。
如果您专注于神经网络和卷积层操作,请与另一位技术专家合作。
限量版
在许多情况下,通过提供仅在有限时间内提供的产品或服务,您不仅可以制造紧迫感并吸引客户的虚荣心。
它可以采取以知名名人为产品“品牌化”的形式,或者在餐饮行业,创造一种有时间限制的新产品。
季节性产品
当然,季节性产品的供应有限,但许多产品也可以全年购买。
然而,考虑提供一些与众不同的东西,从人群中脱颖而出,并且只在有限的时间内提供。
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倒计时器
登陆页面上的倒计时器可以显着放大 FOMO 并引导客户购买。
它在销售期间尤其有效,因为它可以让客户知道产品在折扣水平上的可用时间。
高需求
当您告诉客户某种产品或服务需求量很大并且可能很快就会售完时,您可以帮助他们产生帮助他们做出决定所需的紧迫感。
一个很好的例子是在旅游网站上,弹出窗口会告诉您酒店还剩多少房间以及有多少人正在查看该酒店。 仅当需求较高时才应使用此策略。
确定何时何地可以使用稀缺性营销
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这不仅仅是认为稀缺性营销是提高销售额和转化率的好方法;而是认为稀缺性营销是提高销售额和转化率的好方法。 您必须在正确的时间明智地使用这一策略。
例如,您可以销售可以在云联络中心使用的硬件代理。 您的特定型号耳机的库存可能已所剩无几,您可以决定利用稀缺营销来转移当前批次的最后一批库存。
稀缺营销是你应该谨慎使用的东西。 考虑使用上面列出的不同类型可以带来更好的销售数字,但是 - 除非您提供数千种产品 - 客户可能会厌倦每天看到稀缺的营销优惠。
然而,混合和匹配您采用的稀缺营销类型可以避免客户群的潜在疲劳。
另一件需要考虑的事情是在哪里使用稀缺营销。 最明显的答案是在您的网站和产品登陆页面上。
毕竟,这是客户最常浏览您的产品的地方,并且他们已经在您的转化渠道中。
在这个现代时代,您可以通过各种平台与客户互动。 当您想吸引网站上的客户时,您还想吸引可能在您的社交媒体平台上看到帖子的客户。
发布稀缺营销优惠是在 Instagram 和其他社交媒体平台上增加粉丝的好方法。
您还可以使用稀缺营销作为电子邮件营销和潜在客户开发策略的一部分。 这又是一个需要考虑客户将在哪里看到优惠的情况。
并非所有人都会定期访问您的网站,甚至会看到您的社交媒体帖子,因此您必须考虑如何与他们沟通。
要避免的稀缺营销错误
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在许多情况下,稀缺性营销可能是一个很好的策略。 尽管如此,人们也很容易因追求更好的销售和转化而蒙蔽双眼,并犯下可能损害品牌声誉的错误。
过度使用
如果客户看到您不断发布特定产品库存有限的信息,那么他们可能会怀疑您在欺骗他们,或者您在库存管理方面的技能很差。产品太多
如果你对较少的产品进行稀缺营销,顾客就会产生怀疑。 虽然这是一种方便的策略,但您应该谨慎使用它,并且当您的营销团队认为它的使用是最佳的时。独家就应该独家
如果您提供的独家优惠较少,主要是当优惠仅限于忠诚度俱乐部会员等群体时,那么您将排除客户群的其他部分。 这可能会导致客户保留率和品牌忠诚度下降。未能应对
好吧,您想提高销量和转化率,但是您准备好应对稀缺营销引起的需求增长了吗? 您还需要确保您有实际库存,如果库存用完,您将立即停止该产品的任何营销活动。延长限时优惠
当顾客看到某种产品仅在特定时间内提供时,可能会感到恼火。 虽然在下周推出略有不同的新优惠可能是可以接受的,但延长当前优惠可能会让客户转向其他地方。
要点
毫无疑问,如果使用得当,稀缺性营销确实有效,可以帮助提高您的销售额和转化率。
每个电子商务企业都希望发展并拥有出色的销售业绩,而稀缺性营销是有助于实现这一目标的一种策略。
通过确定要使用哪些类型以及何时何地使用它们,您可以充分发挥它们的潜力。
但是,请务必注意列出的注意事项。 过度使用或错误使用可能会导致客户逐渐厌倦这种策略,甚至可能会看到他们在其他地方寻找产品和服务。
如果您还没有采用稀缺营销,也许您的营销团队是时候考虑一下了。 如果做得好,它会非常有效。