6 个与 Smile.io 集成的 Shopify 应用

您的电子商务堆栈中有哪些应用程序？ 电子商务堆栈是您在电子商务平台上添加并积极使用的不同应用程序的集合，这些应用程序是运行电子商务业务所需的。 电子商务堆栈因平台（Shopify、BigCommerce、Wix 等）而异，但应用程序的功能相同，可以高效、平稳地运营您的业务。

从实施捕获评论的 Shopify 应用程序到允许您向客户提供订阅的应用程序，再到帮助提供售后优惠、忠诚度、SEO 以及介于两者之间的一切的应用程序，电子商务应用程序是您业务的重要组成部分。

Shopify 应用程序至关重要，但从运营角度来看，易于集成才是电子商务业务成功蓬勃发展的关键。 您的 Shopify 应用程序需要与您已经使用的工具顺利集成，以便这些应用程序协同工作以最大限度地提高您的业务和 ROI（投资回报率）。 无法相互集成或只是相互独立运行的工具可能会损害您的业务。

微笑整合

预构建的应用程序集成可帮助您的企业利用 Smile 完成更多工作。 通过与 MailChimp、HubSpot、dotdigital 等集成，Smile 让您可以轻松连接到您已使用的所有工具。

微笑.io | 适合小型企业的易于使用的忠诚度计划

我们重点介绍 6 个与 Smile.io 集成的 Shopify 应用程序，以最大限度地提高保留率和忠诚度，同时确保良好的客户体验：

1. 斯基奥
2. 克拉维约
3. 评论.io
4. 费拉.ai
5. 邮件黑猩猩
6. 充值

1. 斯基奥

Skio 是一款五星级应用程序，可帮助品牌向客户销售订阅。 Skio 经营的主要品牌包括 Duke Canon、Doe Lashes、Hydrant 以及更多 DTC 品牌。 Skio 采用工程优先的方法，这意味着他们设计的应用程序可以与任何 Shopify 商家无缝协作。

订阅正在成为 Shopify 品牌的首要特征，尤其是当您几乎可以将任何您能想到的产品直接送到您家门口时。 订阅可提高平均订单价值 (AOV)，并帮助客户重复购买。

将订阅与奖励计划相结合，您就拥有了一个成功的组合。 许多提供订阅的品牌开始添加奖励计划作为客户体验的一部分，让客户在每次发货时获得奖励并节省金钱。 “简化的体验可以创造出色的客户体验并减少客户流失，”Skio 说道。

Skio 指出了 Shopify 品牌在向其电子商务堆栈添加订阅应用程序时正在寻找的三个基本功能：

• 无压力的设置和迁移：使用新的订阅提供商进行设置有多简单？
• 直观的管理：简单是关键。 您必须让电子商务商家能够轻松管理他们的程序、访问他们的数据并启动测试。
• 令人惊叹的订阅者体验：如果您的订阅者因平台的限制而感到沮丧（例如登录困难、不清楚如何跳过/取消），他们会（愤怒）流失。 让它变得简单和愉快，他们就会成为快乐的订阅者。

2.克拉维约

Klaviyo 是一个数据驱动的自动化短信和电子邮件营销平台。 Klaviyo 被多个行业超过 100,000 个电子商务品牌使用，帮助品牌与客户沟通。 Klaviyo 允许您对数据进行分段，以便为新客户和回头客提供个性化电子邮件。

据估计，每天有 43 亿电子邮件用户，预计到 2025 年这一数字将达到近 46 亿。Klaviyo 深入介绍了任何 Shopify 品牌在电子邮件营销中获胜的 7 个步骤：

1. 通过让客户轻松选择接收您的电子邮件来获得电子邮件选择加入。
2. 根据您的业务目标确定您的电子邮件类型。 无论您是发送欢迎电子邮件、购买后电子邮件、购物放弃电子邮件还是任何其他类型。
3. 细分您的客户。
4. 撰写引人注目的主题行以提高打开率。
5. 使用有效的号召性用语(CTA)。
6. 通过电子邮件营销指标衡量成功。
7. 重复并确保一致性

Talking Shop：Klaviyo 的电子邮件营销最佳实践

电子邮件营销是与客户建立个性化沟通的最佳方式之一。 向 Klaviyo 的专家学习 7 个最佳实践。

Smile.io 博客Gabrielle Policella

Klaviyo 认为细分是电子邮件营销成功的关键。 “电子邮件分段是由一组条件定义的一组电子邮件订阅者，例如位置或他们最近点击电子邮件的时间。 通过在营销平台中对电子邮件进行细分，您可以创建更有可能与整个受众产生共鸣的个性化内容，并增加您的收入。”Klaviyo 告诉我们。

3. 评论.io

评论是向潜在客户展示为什么选择您而不是竞争对手的关键基础。 评论充当社会证据，帮助潜在客户建立对电子商务品牌的信任。 Reviews.io 帮助 Shopify 品牌在几分钟内收集文本评论、视频评论和 UGC（用户生成内容）。 Reviews.io 适用于所有行业，帮助商家在其 Google Ads 和购物清单旁边显示评论。

当购物者看到其他买家的正面评价时，他们更有可能对购买充满信心。 据调查显示，88% 的消费者对在线评论的信任程度与对个人推荐的信任度一样。

“评论对于电子商务品牌的成功起着至关重要的作用，”Reviews.io 团队分享道。 “正面评价可以显着影响品牌的利润。 在展示客户反馈时，电子商务品牌可以吸引更多购物者并最终推动更多销售。”

• 改善搜索引擎优化并生成 UGC：通过鼓励客户留下评论，电子商务品牌可以生成更多用户生成的内容，从而提高其搜索排名。 此外，评论通常包含潜在客户在搜索中可能使用的关键字，有助于品牌出现在相关搜索结果中。
  
• 确定需要改进的领域：评论为电子商务品牌提供了宝贵的反馈。 他们深入了解客户对产品或服务的喜爱程度，以及需要改进的领域。 通过积极倾听客户的反馈，品牌可以做出必要的改变并增强其产品，以更好地满足客户的需求。

“评论对于电子商务品牌至关重要。 他们建立信任、增加销量、改善搜索引擎优化，并提供有价值的改进见解。 通过利用客户反馈的力量，电子商务品牌可以建立良好的声誉，吸引更多客户，并最终推动增长。”Reviews.io 表示。

4.费拉.ai

Fera.ai 是另一个 Shopify 评论应用程序，允许电子商务品牌在其网站上的任何位置展示他们的评论。 来自真实客户的积极评价会产生信任感和可信度，向潜在买家保证产品质量优良并兑现承诺。

Fera.ai 分享了社交证明如何帮助获取客户。 “人类倾向于随波逐流，这已经不是什么秘密了！ Fera.ai 团队表示，当潜在客户看到其他人留下积极评价并分享他们的体验时，就会产生一种“社会认同”感。 “他们更加确信自己的购买决定得到了其他人的经验的验证。

“事实上，72% 的客户在阅读有关您业务的评论之前不会采取任何行动。 不仅如此，在您的在线商店上添加产品评论还可将总转化率提高 3% 或更多。”Fera.ai 团队补充道

Fera.ai 和 Smile.io 共同奖励留下评论的客户。 ​​“Fera.ai 和 Smile.io 的结合可以为电子商务商家提供强大的解决方案，不仅可以提高转化率，还可以提高客户忠诚度，从而推动整体业务的长期增长，”Fera.ai 分享道。

“通过这种集成，您可以尽情发挥创意！ 如果你的产品销量很好，但缺乏评论，你可以创建一个一次性活动，为过去评论该产品的客户提供大量奖励积分。”

5. 邮件黑猩猩

Mailchimp 是一款功能强大的电子邮件营销工具，可在不同行业中用于创建新闻通讯、发送企业电子邮件以及细分数据库。 Smile 和 Mailchimp 之间的集成让 Shopify 品牌可以直接向客户传达奖励计划信息。

• 向您的 VIP 会员发送特别优惠。
• 将积分余额和 VIP 等级添加到时事通讯和废弃购物车电子邮件中。
• 通过积分余额提醒，让客户知道他们即将获得奖励。
• 向客户发送推荐链接并鼓励他们分享您的品牌。
• 让您的客户知道他们何时获得积分，以便将您的计划放在首位。

Mailchimp 和 Smile 协同工作，因此您可以向客户发送奖励计划电子邮件通信，并真正培养品牌忠诚度的关系。 您还可以根据 VIP 等级或积分余额等计划数据对列表进行细分，并真正个性化您的沟通。

6. 充值订阅

Recharge 是一款订阅 Shopify 应用程序，允许电子商务品牌为其客户提供订阅服务。 Recharge 对拥有 850 万活跃订阅者的 15,000 家电子商务商家进行了分析，发现订阅客户平均拥有超过 4 个订阅，自 2021 年以来增加了 14%。

将奖励计划与订阅盒配对，可以让客户通过您的电子商务品牌进行的购买获得奖励。 这是一种保留客户并确保客户感到受到重视的独特方法，尤其是当他们订阅按月购买时。

3 订阅盒奖励计划示例

以下是订阅盒和奖励计划共同打造强大品牌并提高平均订单价值的三个示例。

Smile.io 博客乔纳森·罗克

以下是一些最大化订阅优惠的方法和奖励计划，以提高您的 AOV 和保留率。

• 每运送一箱即可获得奖励积分。
• 对产品评论给予积分。
• 给予有意义的奖励。

您要向电子商务堆栈中添加哪些应用程序？

电子商务堆栈中的 Shopify 应用需要彼此无缝集成，以便为企业主和客户提供流畅的体验。 您的 Shopify 应用程序还需要与您已经使用的工具顺利集成，以便这些应用程序协同工作以最大限度地提高您的业务和投资回报率。 查看与 Smile.io 的其他集成，最大限度地提高保留率和忠诚度，并确保良好的客户体验。