关于 Shopify 客户群，您需要了解什么？

收到与您的兴趣不符的优惠、促销信息和优惠，难道不会令人恼火吗？

除了作为客户感到恼火之外，品牌还经历了订婚率急剧下降的情况！

为了避免此类意外，最好专门针对客户的兴趣进行沟通。

是的，提供卓越的客户体验来自个性化沟通，这是在确定 Shopify 客户细分之后实现的。

因此，如果您希望深入了解如何在 Shopify 中细分客户，请继续阅读，因为此博客将帮助您解决所有疑问。

让我们开始吧。

如何在Shopify上细分客户？

就像 Putler 的 RFM 细分一样，您也可以直接在平台内创建 Shopify 客户细分。

这些细分是根据客户的相似兴趣创建的。

就是这样：

购买记录

Shopify 帮助您分析客户数据，以确定他们的购买行为和购买模式。

这些见解可帮助您提供有针对性的促销活动并制定精心策划的营销活动。

评论和反馈

收集和分析客户反馈和评论有助于 Shopify 用户了解客户满意度和需要改进的领域。

这还有助于跟踪客户情绪并为识别忠诚客户和回头客铺平道路。

营销互动

Shopify 帮助通过营销活动瞄准客户互动。

这包括电子邮件通讯、社交媒体帖子、广告、促销等垂直行业。

这种方法可以帮助用户了解参与度的脉搏以及对各种营销策略的反应。

人口统计信息

Shopify 帮助您根据人口统计信息创建客户细分群体。

该垂直信息包括位置、年龄、性别和其他详细信息，以了解他们的客户群。

此类具体信息有助于创建高度针对性的营销活动，为超个性化策略铺平道路。

虽然 Shopify 客户群体可以让您的工作变得轻松，但有多种方法可以简化流程。

想知道这是怎么做到的吗？

Shopify 通过从特定群体中删除客户并进一步细化列表来实现这一点。

更多内容请参见下文。

如何从 Shopify 客户群中删除客户？

Shopify 客户群体是有效管理受众的好方法。

习惯了标签和过滤器后，使用该功能将比以往更容易。

这是通过将自定义标签添加到特定细分来完成的。 添加标签后，组会自动更新。

从 Shopify 客户组中删除客户时适用相同的规则。

用户必须将所需的标签添加到分段才能将其从组中删除。

您可以通过删除将客户指定到该特定组的自定义标签来实现此目的。

当客户不再符合某个细分的条件时，他们会自动从列表中删除。

简而言之， 根据用于创建客户组的搜索和过滤器在组中添加和删除客户。

例如，如果某个客户符合多个 Shopify 客户细分的标准，它们会通过标签自动添加到相关客户细分中。

了解客户行为的分析应用程序

深入挖掘客户行为可以成为营销人员的金矿。

然而，手动找到这些见解可能是一个挑战。

这就是分析应用程序让工作变得轻松的地方！

让我们看一下一些最有前途的分析应用程序，它们可以帮助您了解客户行为。

谷歌分析

谷歌分析通过页面标签从每个网站访问者获取用户数据。

它可以帮助用户跟踪访问者与网站互动的趋势和模式。

该工具提供数据收集、分析、可视化、监控、报告和集成方面的帮助。

优点

• 谷歌分析可以通过小部件或插件嵌入到各种网站中。
• Google Analytics 仪表板可帮助用户保存多个网站的客户资料。
• 该工具允许您查看默认类别的详细信息并为每个站点选择自定义指标。
• 跟踪的类别包括关键字、引用网站、访客概览、流量来源等。

缺点

• 对于小型企业来说定价可能会很高
• 陡峭的学习曲线
• 不符合欧盟数据保护法
• 缺乏客户支持

价钱

• 免费的。

普特勒

Putler 帮助企业根据新近度、频率和货币价值进行自动客户细分。

其客户仪表板在将多个商店、支付网关和 Google Analytics整合到一个屋檐下方面发挥了重要作用。

Putler 提供简单易用的用户界面，并提供准确的数据以做出明智的决策。

优点

• Putler 提供简单易用的用户界面，并提供准确的数据以做出明智的决策。
• 用户界面使网站导航变得简单，同时还可以无缝了解网站性能。
• Putler 帮助对销售、产品、订阅、客户、访客等进行有影响力的业务分析。
• Putler 的 RFM 细分工具可帮助您识别最有价值的客户、他们的新近度、频率以及他们的消费金额。

缺点

• 没有库存管理。

价钱

• 入门： 20 美元/月
• 增长： 50 美元/月
• 定制：联系销售团队

合理的分析

Plausible Analytics 是一种开源网络数据分析工具。

它提供了一个简单的用户界面，可以帮助初学者和专家无缝地访问这些功能。

优点

• 它提供了一个简单的用户界面，可以帮助初学者和专家无缝地访问这些功能。
• 在 WordPress 网站上设置起来很容易，无需任何编码经验或编辑即可激活插件并将其连接到帐户。
• 它是 Google Analytics 的隐私友好替代方案。
• 该工具可帮助您了解谁正在访问您的网站、他们如何到达那里以及他们将前往何处。
• 您还可以创建多个过滤器来创建细分受众群，以便您查看不同位置的转化、收入和趋势。
• 您可以单击任何指标来按其过滤仪表板。

缺点

• 它不是免费的
• WordPress 集成可以更详细
• 没有观众报告功能

价钱

• 增长计划： 9 美元/月
• 商业计划： 19 美元/月
• 企业计划：定制

结论

除了多方面的功能外，Shopify 还可以帮助企业开展有针对性的营销活动、创建个性化产品推荐、提供定制折扣并改善整体客户体验。

通过这些功能，Shopify 提供了更高的客户满意度、更高的转化率、更好的保留率和整体业务增长。

虽然 Shopify 一直在不断简化用户的体验，但 Putler 正在为其用户打造无缝的电子商务之旅。

除了为用户的痛点提供解决方案外，它还始终将用户的需求放在首位。

与我们联系，了解 Putler 如何让电子商务为品牌和客户带来回报！

常见问题解答

什么是 Shopify 客户群？
Shopify 上的客户细分可让您对具有相似特征或兴趣的客户进行分组，以进行有针对性的个性化沟通。

如何创建 Shopify 客户群？
要在 Shopify 上创建定制客户细分，您必须点击页面右上角的“创建细分”按钮。 此外，您可以指定详细方法的名称、描述和过滤器。

Shopify 中的客户细分有哪些好处？
创建 Shopify 客户群体有几个优点，例如 –

• 发现有关客户购买行为的具体信息
• 通过有针对性的活动提高客户满意度和保留率
• 推动更多销售和收入
• 与您的客户建立牢固的关系

Shopify 中的高级细分技术有哪些示例？
Shopify 中高级细分技术的一些示例包括：

• 人口统计细分
• 目标具体位置
• 动态更新
• 添加自定义属性
• 吸引合适的客户
• 转换放弃的结账
• 更快的分割