交付初创公司是否应该暂停运营以支持冠状病毒锁定？
已发表: 2020-03-18食品和杂货配送公司已开始非接触式配送
送货合作伙伴正在使用口罩和消毒剂，但不确定其影响
如果宣布封锁，演出工人不确定他们的行动计划
消费者事务部现已指示电子商务公司保持所有最后一英里交付过程的适当卫生，以控制冠状病毒病例的传播。 该部表示：“要求所有电子商务平台确保最后一英里的送货人员、厨房、停车场和送货车辆保持适当的卫生和卫生。”
就其本身而言，Zomato、Swiggy、Grofers、BigBasket 等食品和杂货配送公司一直在向客户、餐馆和配送合作伙伴等提供与配送相关的说明。 然而，其中有多少真正起作用仍然值得怀疑。
例如，食品配送公司已经开始非接触式配送，食品在门口送达，而不是顾客直接从合作伙伴那里取包裹。 然而，其中有多少正在实施尚不清楚——Inc42采访的交付合作伙伴表示，他们尚未进行此类交付，而 Swiggy 和 Zomato 尚未启用一个简单的选择来利用非接触式交付。 一些送货合作伙伴还认为，送货上门是没有意义的，因为食物需要得到尊重。
在进一步讨论中，送货合作伙伴告诉我们，他们被建议使用口罩和消毒剂，他们正在这样做，但不确定影响。 同时，有人说这只是几天的事情，冠状病毒大流行将在夏季结束。 这个理论现在已经被世界卫生组织完全抛弃，它说冠状病毒也可以在炎热和潮湿的温度下生存。
送货合作伙伴似乎也相信由于食用非素食食品而传播冠状病毒等谣言。 我们几周前报告的错误信息继续通过快递代理传播。
厨房工作人员和送货卫生怎么样？
就这些公司采取的措施而言，外卖公司已建议其外卖伙伴在取餐前、送餐前和送餐后等进行手部消毒。但是，如果食物在厨房受到污染怎么办？ Zomato 和 Swiggy 无法控制厨房内的卫生习惯。
一位 Swiggy 客户服务主管对我们说，它正在与餐厅联系，以获取有关食品和包装卫生预防措施的最新信息。 另一位送货主管也告诉我们，警方正在这些餐厅巡逻，以检查卫生措施。 此外，杂货配送公司还指望实施卫生措施等，以确保顺利运营。
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事实上，在一个典型的订单中有这么多可能的人类接触点，送餐可能不是最安全的选择。 一方面，尽管平台或餐厅采取了措施，但无法保证送货代理在交付之前的订单时没有被感染。
其次，外卖员会与可能感染也可能未感染的餐厅工作人员接触。 在餐厅内，被处理的包装也可能受到污染。 由于已知冠状病毒可以在表面上存活几小时到几天，因此说送餐是安全的并不完全正确。 每个城市都有数以千计的此类送货代理，它们成为冠状病毒传播的明确载体。
那么，如果未来在隔离或自我隔离措施方面看起来很严峻，食品公司还能继续运营多久？ 与 Zomato 和 Swiggy 一样，Dunzo 和 Urban Company 目前也在运营，骑手和服务专业人员照常完成任务。
交货没有放缓
Rapid Delivery 的首席执行官 Aaqyl Chagla 告诉Inc42 ，“随着最近通过我们的网络收到的更新，很多公司被关闭是一方面，这导致很多包裹无法送达。 基本商品和超本地交付肯定出现了上涨。 电子商务的产出也没有放缓。”
他进一步补充说，由于冠状病毒和控制病毒的新社会疏离措施，一些住宅区和社会不允许送货员进入房屋。
其他送餐合作伙伴告诉我们，他们没有计划以防发生封锁，如果需要，他们将返回远离城市的家中。 然而，他们仍然不知道 Zomato 或 Swiggy 有任何应急计划来支持他们以防收入损失。
虽然公司已经讨论过设立资金和帮助受感染的司机/送货合作伙伴，但没有谈论过那些因封锁而失去生计的人。
由于冠状病毒，印度国家饭店协会 (NRAI) 已要求其成员餐厅从 3 月 18 日起关闭所有堂食业务。 拥有超过 50 万成员的 NRAI 证实，几个特定城市的章节已就关闭咨询达成共识。
但是，暂时关闭其业务的决定是自愿的，而不是强制性的。 即便如此，据说直到 3 月 31 日，它仍会影响全国数千家餐馆、酒吧、酒吧和咖啡馆。