保持远程员工参与的 4 个技巧

已发表: 2022-07-14

如何让家庭员工参与工作

越来越多的企业通过在家工作的员工来扩大员工队伍。远程员工允许公司在没有相应增加物理空间的情况下发展。

根据 Global Workplace Analytics 的一份远程办公报告，通过利用在家工作的员工，平均企业每人每年可节省约 11,000 美元！

这足以让任何小企业主将其视为一种选择。而且，有了这些额外的资金，企业就有更多的资源可以再投资于他们的品牌。

不足之处？在家隔离工作并不是每个人的好选择。

如果不在实际办公室中，远程员工可能会缺乏注意力、工作表现不佳，有时甚至会抑郁。

另一方面，能够在家工作可能会给一些员工提供真正卓越所需的安静空间。

如果您是希望实施在家工作计划的企业主，请查看这 4 个提示，以保持您的远程员工的参与度。

1. 每日视频会议

每天与您的团队会面是回答问题、了解新协议以及确保每个人都在同一页面上的好方法。即使您进行 3 分钟的枪式会议，包括在家工作的员工在内，对于营造和维持真正的团队氛围也至关重要。

确保您在家工作的员工可以通过电话或 Skype 视频参加这些会议。这应该是一个优先事项。

如果他们因为忙于电话或案件而无法参加任何会议，您应该输入可以通过共享驱动器访问的会议记录。这样，即使他们碰巧错过了一两个会话，他们仍然可以保持在循环中。但是，即使他们被占用，我总是建议让他们进行视频通话，然后让他们静音！见到团队总是很高兴，即使您无法与他们互动。

在办公室很容易识别出伟大之处，因为它就发生在你的面前。在家工作的员工，不是那么多。

当在家工作的员工的出色工作表现被忽视时，他们可能会感到被轻视，这可能会对他们未来的表现产生负面影响。他们可能在想“如果没有人注意到我做得很好，谁在乎我是否懈怠？” 如果这种心态继续下去，你的优秀员工会在不知不觉中从友好的客户服务代表变成愤怒的谈话者。

为了确保他们不会螺旋式下降，只要他们做得好，就优先承认和奖励他们。超越常规的员工福利。仅仅因为您没有每天看到它们并不意味着它们仍然没有为您的品牌发展做出贡献。

一些简单的方法来确认您在家工作的员工包括：

在家工作的员工经常感到被冷落，仅仅是因为他们无法体验与您的内部员工相同的体验。当他们感到疏离时，他们不太可能参与，他们的工作表现可能会受到影响。

我始终建议您像邀请内部员工一样邀请远程员工参加工作和活动。即使他们在另一个州（或国家）工作，有时重要的是思想！

如果他们是本地人，那么在下班后开会或参加团队建设活动是保持所有员工参与和积极性的好方法，这将有助于加强团队的联系。

对于大部分远程工作的公司来说，计划每年在全包度假村进行一次公司郊游是让每个人在轻松的氛围中聚在一起的另一种好方法。另外，它给了每个人一些值得期待的东西。（事件发生后的 360 天，每个人都可以尝试拼凑会计部门的泰勒是如何最终在泳池中穿着蜘蛛侠服装的。）

此外，如果您的公司举办年度研讨会或会议，让您的远程员工到展位工作或只是在那里寻求支持是让他们参与并了解最新情况的好方法。

由于在家工作的员工无法起身走到主管的办公桌前提出问题，因此让他们保持参与并保持一致的好方法是提供他们可以在必要时轻松访问的资源。

为在家工作的员工提供资源的一些简单方法包括：

在 Google 云端硬盘上创建文档，您可以与所有员工共享以进行访问。文件可以包括政策和程序以及公司核心知识等信息。
在您的实时聊天软件中，与您的团队或部门的每个人建立群聊。这不仅可以帮助远程员工保持在循环中，而且还可以将办公室的噪音水平降至最低，因为员工可以简单地相互聊天，而不是大声提问。
如果您拥有客户可以访问以帮助回答问题的信息知识库，请鼓励您的远程员工也使用它。他们还将能够提供输入和反馈，您可以使用它们来添加更多信息和文章。
在您的办公室中设置一个远程员工可以访问的摄像头。虽然他们可能无法交流，但他们可以观看正在发生的事情并感觉自己融入其中。

您的在家工作的员工可以成为一种明智的方式，以较低的成本发展您的业务，而无需扩大您的办公空间。为了获得在家工作的员工的所有好处，让他们保持参与，承认他们的努力，并为远程员工提供量身定制的资源。

Gabby Rolette 来自宾夕法尼亚州普鲁士国王，为 SAS 呼叫中心博客撰稿。 她喜欢阅读和写作，但当她不工作时，您可以找到她帮助动物或与侄女和侄子共度时光。