小企业营销错误：要避免的 10 件事

当今成功的中小型企业的所有者正在竭尽全力为客户服务、紧跟行业趋势并经营盈利的公司。 似乎不可能做到这一切，而营销工作往往落在优先级列表的底部。

但这是一个必然的错误。 每天，伟大的公司都会让位给二流的竞争对手——仅仅因为其他人有更好的战略营销计划。 那么你需要注意什么？ 你如何躲避这些营销大忌？

我们讨论了即使是聪明的公司也会犯的十大营销错误以及规避这些错误的最简单方法。

1.假设你不需要推销自己

你很忙。 对您的服务感兴趣的人比您提供服务的时间还多。 结果，你太害怕营销会压垮你的业务，所以你根本不去追求营销。

无论您今天拥有多少业务，营销失败都会使您的业务陷入困境。

如果微软、亚马逊或苹果在其品牌走向全球时停止营销自己会怎样？ 很难想象，但他们的品牌会失去影响力。 如果没有持续的努力和对营销的关注，您将被迫在高峰和低谷中导航。

您需要在最忙碌的时候进行营销，因此当忙碌的季节让位于您最平静的季节的缓慢低迷时，您仍然有潜在的前景。

如何避免此错误：您可以为您的业务做的最好的事情是知道如何在您刚刚开始或处于缓慢时期时处理多余的业务。 如果你等到有太多生意才开始考虑这个问题，那就太晚了。

有关通过营销实现业务目标的更多信息，请查看文章“如何设定业务目标并实现它们（通过营销） ”。

2. 采用“霰弹枪营销”策略

当小企业主对企业及其客户的需求感到不知所措时，他们就没有投入必要的时间来规划他们的营销计划。

如果幸运的话，管理团队可能会坐下来为来年制定一份所需的营销计划清单。 但他们通常会在不同的机会出现时决定进行营销，而不是制定一个真正的计划。

例如，Google 正在为 300 美元的广告信用进行促销。 因此，该企业开始了 Google Adwords 广告系列。

或者商学院的同学在国家杂志上发表文章，所以现在的重点是公共关系。 这种方法的问题在于，每个营销活动都有其目的和信息，并且彼此独立。 这些努力实际上是孤立的，不能以可持续的方式建立在彼此之上。

然而，一个综合计划可以使网站设计、内容策略和促销的每一项投资都建立在自身之上，从而在未来获得更多回报。

如何避免这个错误：制定一个长期的、可持续的营销计划，其中包含一个坚实的信息，成为所有营销活动的主题。

了解每个营销计划将如何利用之前的计划并与之后的计划整合。

确保每个程序都有明确的目标，并在您所做的一切中突出显示——确保您的社交媒体策略支持您的博客策略，您的博客策略通知您的 SEO 策略，等等。

3. 采用“以我们为中心”的营销方式

许多企业都擅长告诉人们他们在做什么。 问题在于那些未能告诉潜在客户他们的产品或服务如何帮助解决他们的问题的公司。

当你只谈论你所做的事情时，你创造了一种看起来像其他人一样的商品。 你真正的区别在于讨论为什么你所做的事情对他们很重要。 这种差异化因素被称为您的价值主张。

人们并不只关心您的产品和服务。 他们关心您的产品和服务如何让他们的生活更美好。 开始将对话从功能上移开，并专注于您提供的好处。

想想你所做的事情如何为你的客户带来改变。 例如，你会让他们赚更多的钱吗？ 简化他们的系统和流程？ 给他们更多时间陪伴家人？ 实现您的价值并确保您的客户知道它如何帮助他们实现目标。

如何避免这个错误：可以在三件事的交汇处发现一个强大的价值主张：

• 你的市场已经在想什么
• 比赛没有说什么
• 您的业​​务目标

收集这些信息并思考您所做的事情如何对某人的生活或业务产生积极影响。 使用此解决方案来确定潜在客户的痛点。

4. 放弃太多价值

大多数企业主低估了他们的解决方案。 因为他们没有清楚地说明他们的价值，他们最终谈判价格。

有些人认为他们会通过提供最优惠的价格来赚更多的钱，这可能是销售大批量产品的一种策略。 但 B2B 买家很少只根据价格购买——他们是根据交付的总价值购买的。

确保你让人们知道你为他们做了什么。 例如，如果您为客户购买产品作为服务的一部分，请告知他们。 这种努力的价值在于您以合适的价格购买了合适的产品，而客户无需为交易而烦恼。

如何避免此错误：花时间记录您为购买您的产品或使用您的服务的人所做的一切。 然后，确定如何将该价值传达给他们。

列出你所做的一切，即使你认为这无关紧要。 一旦您清楚地了解了您提供的整体解决方案，您就可以更好地设定最合适的价格。

在提案中包含此值，以便客户在他们审查您的提案的整个过程中摇头“是”。 如果他们看到您的服务的绝对价值以及它将如何直接影响他们，那么他们就很难说“不”。

5. 不包括明确的号召性用语

一份引人入胜的白皮书、清单、广告或网站可能看起来很吸引人，但如果您的受众在阅读后不被迫采取行动，那么它就毫无价值。

由于未能确定您希望人们在收到您的营销作品时做什么，您会在沟通上浪费时间、精力和费用，因为该计划不会产生结果。

如何避免此错误：您与订阅者、潜在客户和客户的每一次交流都是您从他们那里获得业务的机会。 但是你需要让它尽可能简单。

明确你希望读者做什么——给你打电话、过来看看、访问你的网站——然后让他们去做。

您网站的每个页面都付费社交帖子，并且电子邮件应包含明确的号召性用语。

6.忘记现有客户

许多企业主花钱吸引新客户，但未能向现有客户追加销售或交叉销售。

现有客户已经知道您的能力，已经听到您的信息，了解您的价值，并且已经付钱给您！

通过将所有精力集中在吸引新客户上，您会花费过多的钱，而忽略了现有用户群的很大一部分。

阅读更多：如何利用客户推动新收入

如何避免此错误：在客户购买您的产品或参与您的服务之后很长时间继续培养他们。

通过电子邮件、电话甚至节日贺卡与现有客户保持联系，您将始终处于首位，并帮助您将现有客户转变为您业务的推动者。

• 为客户提供教育内容，以确保他们从新购买的产品中获得最大收益
• 鼓励他们推荐朋友
• 提供促销代码或激励措施，以便将来从贵公司购买
• 向您的客户发送净推荐值调查，以衡量他们的整体满意度

6. 不衡量营销工作的结果

如果你不知道今年有什么用，你怎么知道明年把钱花在哪里？

公司通常很高兴完成营销计划——网站终于上线，他们发布了新指南，他们撰写并推广了博客文章——他们忘记了最重要的一步：跟踪结果。

公司通过快速了解哪些营销工作有效，哪些无效，可以节省宝贵的时间和金钱。

如何避免这个错误：在开始营销计划时，设定一个明确的目标。 您希望潜在客户下载指南吗？ 安排咨询？ 加强您在市场上的品牌认知度？

为避免这种常见错误，请通过实施跨部门闭环报告、召开例行会议和在一个透明位置跟踪资源来集中您的数据。

向整个公司提供数据可以防止重复（或不准确），简化沟通，并有助于节省时间和成本。

6. 没有预算他们的钱

小企业主身兼数职——因为拥有和经营一家企业需要最高级别的多任务处理。 因此，营销预算往往容易受到通货膨胀的影响。

如何避免这个错误：寻找提高生产力的方法——你的营销哪里出了问题？ 您的指标是否揭示了问题领域？ 在可能的情况下，重组并最好自动化营销流程，以提高控制和效率并降低生产成本。

成功的小企业通常通过计划公司全年的开支来取得成功。 如果可能，请提前十二个月计划好贵公司的固定开支，而不是一次一个。

考虑季节性变化和其他潜在的支出高峰至关重要，以确保您在出现问题时能够自保。 这可能意味着在业务销售高峰期留出收入，以弥补销售额下降的时间。

7. 不吹嘘成功

企业主必须学会如何从容优雅地吹嘘自己的成功。

如此多的公司获得奖项、赢得重要的新合同、雇用新员工、搬到更显眼的地方或为社区事业做出贡献，却没有告诉市场。

人们希望与成功的公司开展业务，因此开始将您的成就视为您在客户中建立更多信誉并为您的业务带来更多收入的门票。

如何避免此错误：当您有好消息时，通过将其发布在您的网站上与您的目标市场分享。 “新闻”或“关于我们”页面非常适合此目的，并且不断更新它将提高您的搜索引擎排名。 通过社交媒体帖子分享您最近获得的奖项，并将奖项徽标添加到您的网站或电子邮件分发中。

对于较大的公司，请考虑将新闻稿发送到您的媒体列表或在您所在城市的商业期刊上写下您的最新消息。

成功的营销并不难。 它只需要时间、计划和跟进。 持续产生成果的公司是那些将营销视为一个持续过程的公司。

如果您的公司想通过与外包营销公司合作来协调和简化您的营销流程，我们邀请您安排免费咨询。